Письмо о задержке поставки товара от поставщика из за коронавируса

Утвержденной формы письмо о задержке поставки товара от поставщика нет, поэтому вы можете разработать собственную форму или воспользоваться нашим образцом, который мы приведем ниже.

Подписывается такое письмо руководителем организации-поставщика.

Так как в некоторых случаях просрочка может служить основанием для одностороннего расторжения договора покупателем, лучше доставить письмо о продлении срока поставки товаров в кратчайшие сроки – то есть вручить лично руководителю организации-покупателю или ее уполномоченному представителю. Не забудьте при этом иметь при себе второй экземпляр такого письма, чтобы покупатель поставил на нем отметку о получении – этот экземпляр останется у вас. Также можно направить письмо о продлении сроков поставки товара по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.

Конечно, это письмо можно направить и по электронке, но только в том случае, если вы будете уверены, что его получит уполномоченное лицо (руководитель организации-покупателя).

Следует сначала разобраться с понятием форс-мажора из-за пандемии. Согласно заявлению Торгово-промышленной палаты, массовое заболевание COVID-19, зафиксированное в РФ с марта по настоящее время, считается чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством. Если обращаться к ГК РФ, то можно сказать, что от ответственности за неисполнение обязательств освобождаются обе стороны, если они смогут доказать, что невыполнение условий договора, заказа и т.д. стал форс-мажор, к которому часто относят эпидемию. Вообще эпидемия – стандартный пример обстоятельства непреодолимой силы. Но само по себе оно не освобождает от ответственности, даже если последствия в виде невыполнения контракта очевидны. Для признания этого обстоятельства форс-мажором требуется документальное подтверждение.

Уведомление о форс-мажоре в связи с коронавирусом — образец

• Расторжение брака — Развод
• Взыскание, уменьшение алиментов
• Определение места жительства детей
• Установление порядка Общения с детьми

• Письмо арендодателю в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы (коронавирусом)
• Письмо об отсрочке платежа поставщику
• Можно ли не платить аренду в период коронавируса?
• Форс-мажор в период коронавируса
• Образец искового заявления об изменении условий договора в связи с существенным изменением обстоятельств (коронавирус)
• Образец письма об освобождении от ответственности в связи с Коронавирусом
• Подача в суд в период коронавируса
• Как бизнесу снизить ответственность по договорам в период коронавируса?
• Договор подряда в период коронавируса
• Письмо Поставщика об отсрочке поставки товара
• Жалоба на постановление о привлечении к административной ответственности за нарушение самоизоляции
• Письма в банк о предоставлении ипотечных каникул в связи с коронавирусом
• Письмо лизингодателю в связи с коронавирусом
• Ответ на претензию туриста в связи с коронавирусом
• Исковое заявление о изменении договора аренды в связи с коронавирусом

Здесь вы можете получить качественную юридическую помощь по любому правовому вопросу бесплатно и прямо сейчас, для этого вам нужно нажать кнопку «Задать вопрос» и дождаться ответа юриста, который мы вышлем Вам на почту.

Возможно ситуация, похожая на Вашу, была уже решена, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими ответами другим пользователям

Перейти к ответам нашим пользователям

За последние два месяца резко взлетели убытки и число пострадавших российских покупателей из-за сорванных графиков поставок зарубежными партнерами. В первую очередь, под удар попали китайско-российские деловые договоренности, так как Китай выступает приоритетным экспортером товаров в Россию.

А как быть с исполнением договора между российскими контрагентами? Сейчас судам предстоит выяснять, во всех ли случаях стоит списывать просрочку на разразившийся вирус. А сторонам — разбираться, как регулируется вопрос в каждом конкретном договоре. Очевидно одно, что легко точно не будет, и даже весомость угрозы пандемии и меры по поддержке со стороны государства не дают уверенности в освобождении от ответственности.

Время знакомиться с концепциями по борьбе с кризисом. Начнём с наиболее популярной.

Вообще, коронавирус и его последствия могут прекращать обязательства по договору, а не просто освобождать от ответственности за их неисполнение.

Так, в гражданском законодательстве предусмотрено две невозможности исполнения обязательств. Физическая актуальна в том случае, если устанавливается запрет на посещение определённой территории, и она является единственным местом исполнения обязательства. Вторая — юридическая невозможность, когда исполнение противоречит закону. Обе категории наделяют невозможность признаками постоянства и законченности. Здесь стоит смотреть на положения ст.416 и 417 ГК РФ и помнить, что невозможность должна быть постоянной, либо существовать такой срок из общего срока действия договора, что не позволит получить желаемое исполнение.

Важно: невозможность исполнения наступает после вступления в договорные отношения.

В договоре поставки стоит указать критерии, при которых возникшие условия будут считаться обстоятельствами непреодолимой силы. Можно назвать эти условия — например, прописать в договоре, что ограничения, введенные властями из-за распространения инфекции, в рамках конкретного договора признаются форс-мажором. Можно описать эти ограничения — в этом случае в соглашении указываются только те обстоятельства, которые влияют на деятельность конкретного исполнителя.

Например, срок поставки дверей не может быть увеличен из-за того, что власти запретят посещение общественных мест в определенное время. А вот если законодатель запретит торговые отношения со страной, в которой производят материалы или комплектующие для таких дверей, увеличение срока поставки из-за коронавируса не будет считаться несоблюдением договорных обязательств.

Пример формулировки, применимой в этом случае, может выглядеть следующим образом:

Ограничения, вводимые Российской Федерацией и другими странами в связи с распространением коронавирусной инфекции, считаются обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона вправе ссылаться на воздействие обстоятельств непреодолимой силы в случае, если оно прямо и непосредственно повлекло за собой невозможность исполнения условий договора.

Бывает и обратная ситуация, когда стороны не хотят, чтобы в рамках исполнения договора коронавирусные ограничения считались форс-мажором. При таких условиях штрафы за срыв сроков поставки при пандемии взыскиваются в обычном порядке — никаких послаблений исполнителю не предоставляется. В этом случае в текст соглашения стоит включить условие следующего вида:

Договор заключается и подлежит исполнению в условиях распространения коронавирусной инфекции. Сторонами согласовано, что применительно к условиям договора ограничения, связанные с распространением коронавирусной инфекции, не являются обстоятельствами непреодолимой силы в смысле, предусмотренном п. 3 ст. 401 ГК РФ.

В соответствии со ст. 401 ГК РФ форс-мажор — это обстоятельства, которые затрудняют или делают невозможным надлежащее исполнение договорных обязательств. При этом такие обстоятельства должны отвечать двум обязательным признакам:

• быть чрезвычайными;
• быть непредотвратимыми.

Чрезвычайность — это нестандартность и исключительность обстоятельства. Поэтому чрезвычайным признается только то обстоятельство, наступление которого не является обычным в конкретных условиях. Непредотвратимость — это невозможность избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Исходя из вышесказанного, коронавирус, а точнее его последствия, представляют собой типичные случаи чрезвычайных обстоятельств непреодолимой силы, которые на практике помогут избежать ответственности за нарушение обязательств. Последствия коронавируса обладают всеми характерными чертами форс-мажора:

• носят чрезвычайный характер и не могли быть заранее предугаданы/запланированы контрагентами сделок. Еще некоторое время назад о коронавирусе вообще мало кто знал и никакой его опасности мы не представляли;
• не зависят от воли сторон сделки и не могут быть ими устранены. Если государство, с территории которого поставляется оговоренная в контракте продукция, закрывает свою границу, организации-поставщики повлиять на это никак не могут.

Следовательно, если участник сделки докажет, что нарушил договор именно по причинам, связанным к коронавирусом (закрытие государственных границ, введение карантина, приостановление производства контрагентов, закрытие поставщиков и т. д.), штрафов и неустоек можно будет избежать.

Сразу отметим, что сам по себе коронавирус форс-мажором в суде считаться не будет. Форс-мажором будет считаться то или иное последствие коронавируса, которое объективно препятствует или делает невозможным исполнение сделки.

Документы, которые надо составить при нарушении договоров из-за пандемии

По действующему законодательству обстоятельства форс-мажора по всем внешнеторговым сделкам и международным договорам сейчас свидетельствует Торгово-промышленная палата РФ (ст. 15 Закона РФ от 07.07.1993 «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации»).

Чтобы при неисполнении обязательства ссылаться на форс-мажор, возникший по причине коронавируса, организация и ИП должны получить в ТПП соответствующий сертификат о форс-мажоре.

Сертификат оформляется и выдается ТПП на основании письменного заявления заинтересованного лица. В заявлении нужно указать реквизиты и предмет заключенного договора, обязательства заявителя по данному договору, порядок и сроки их исполнения, а также событие, которое заявитель считает обстоятельством форс-мажором, препятствующее надлежащему исполнению указанных обязательств.

К заявлению нужно приложить следующие документы:

• свидетельство о регистрации заявителя и постановке его на налоговый учет;
• сам договор, содержащий форс-мажорную оговорку, предусматривающую обстоятельства, освобождающие стороны от ответственности;
• справку об объемах уже выполненных по договору обязательств;
• документы компетентных органов, подтверждающие события, на которые заявитель ссылается в заявлении в качестве обстоятельств непреодолимой силы.

Оформление сертификата о форс-мажоре осуществляется в течение десяти рабочих дней с даты регистрации в ТПП заявления и представленных документов.

Что касается внутрироссийских договоров и соглашений, то их ненадлежащее исполнение также должно быть документально обосновано.

В качестве документального подтверждения неисполнения договора из-за последствий коронавируса могут служить разного рода принимаемые Правительством РФ, регионами и муниципалитетами указы, распоряжения и постановления, в той или иной степени временно ограничивающие свободу экономической деятельности по санитарно-эпидемиологическим основаниям. Например, таковым может считаться распоряжение городской администрации о приостановлении из-за коронавируса деятельности ТЦ, заведений общепита, предприятий торговли и так далее.

При этом отсутствие ограничительных мер со стороны властей уже не позволит ссылаться на объективную невозможность исполнения обязательств в целях освобождения от ответственности. Поскольку, как мы говорили ранее, сам по себе коронавирус не является основанием для нарушения условий контрактов и не влечет отмену ранее принятых на себя обязательств в части уплаты неустоек и штрафов.

Еще полезные материалы на сайте БУХ.1С в разделах:

Нам важно ваше мнение! Оставьте комментарий!

Каждый день корпорации начинают с анализа сводок о количестве заболевших и изолированных в связи с подозрениями на вирус, а также с изучения очередных вводимых правительствами мер. Их цель: обеспечить своевременное закрытие офисов в разных странах, контролировать исполнение своих договорных обязательств и пытаться предотвратить существенный ущерб.

Хоть раз в день каждый руководитель да задал вопрос своему юристу о возвратах денежных средств и прекращения договорных отношений из-за пандемии.

Под угрозой не только личные планы сотрудников, но и исполнение крупных обязательств и государственных контрактов.

Нельзя не признать, что в России разрешение таких споров в судебном порядке будет целиком и полностью зависеть от многих политических аспектов.

Что касается основной массы договоров – классических внутренних договоров, заключенных на основании принципов свободы договора и равноправия сторон, то условия о форс-мажоре в них¸ пожалуй, одни из самых стандартных.

И редкий юрист может похвастаться практикой реального применения таких условий договора. Более того, будем честны: не всякий форс-мажор, прописанный сторонами, будет признан таковым судом.

Наличие или отсутствие обстоятельств непреодолимой силы в каждом случае устанавливается судом исходя из комплексной оценки ситуации.

Согласно устоявшейся практике, для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

На время введения чрезвычайной ситуации (если таковое произойдет) доказать это не составит труда. К сожалению, очевидно, что время чрезвычайной ситуации не покроет всё время простоя производств, организаций, оказывающих услуги, перевозчиков, отелей.

В этом случае вопрос успешного разрешения дела будет целиком и полностью зависеть от той доказательной базы, которую соберет адвокат.

Помимо классического условия о форс-мажоре, гражданское законодательство предлагает нам возможность отказаться от исполнения договора в связи с существенным изменением обстоятельств (ст. 451 ГК РФ) и в связи с невозможностью его исполнения (ст.ст. 416, 417 ГК РФ). И каждая норма предполагает свой объем доказывания.

Касательно существенного изменения обстоятельств надо отменить, что в 2014 года позиции теоретиков и практиков (читай – судов) существенно разошлись в части трактовки этой нормы. Так, российские суды повсеместно отказывали в расторжении договора со ссылкой на эту норму в связи с существенным изменением курса доллара и евро.

По сути, каждая из описанных норм может быть применена и для споров из госконтрактов, и для разрешения конфликтов из обычных договорных отношений.

Как сформировать линию судебной защиты, определит адвокат после изучения всех документов по делу. При этом досудебную и претензионную работу лучше начинать уже сейчас, когда очевидно что своевременное исполнение обязательств под угрозой срыва.

Успешное использование одного из указанных инструментов заказчику или покупателю позволит требовать возврата уплаченного аванса за вычетом реально понесенных исполнителем расходов.

Исполнитель (продавец) в свою очередь сможет доказать, что просрочка исполнения допущена без вины с его стороны, что позволит исключить применения к нему договорных санкций.

Среди всего объема договорных отношений хочется выделить отдельный пул обязательств: потребительские договоры. К сожалению, из-за сравнительно невысокой стоимости услуг и работ по таким договорам, потребители редко обращаются за защитой нарушенных прав к адвокатам.

Недобросовестные предприниматели, в свою очередь, спокойно пользуются этим, отказываясь возвращать уплаченный аванс. Более того, даже инициированная судебная тяжба может не обеспечить потребителю законных выплат: нередки случаи, когда к моменту взыскания ни имущества, ни денежных средств у должника нет.

Однако, даже в случае небольшого размера спорной суммы, разумным будет обратиться за профессиональной консультацией. В ходе консультации адвокат поможет потребителю сформировать свою позицию для общения с контрагентом и подготовить письменную претензию.

Допустим, вы владелец ресторана в большом арендованном помещении. Основную прибыль заведению приносят не повседневные бизнес-ланчи и клиенты «с улицы», а банкеты, корпоративы и прочие мероприятия. Такова специфика: заказчикам нравятся ваши удобные отдельные залы и большая парковка перед рестораном. Но вот беда: 38 мероприятий уже отменили, а арендная плата никуда не делась.

Или другая ситуация: вы организатор крупного ежегодного форума на 10 тыс. участников. Иностранные спикеры, партнеры-рекламодатели, аренда какого-нибудь стадиона или павильона на «Крокус Экспо». А тут бах — и запрет на мероприятия свыше 5 тыс. человек. Форум приходится отменять, деньги за билеты — возвращать, а огромные издержки остаются.

Если нечто подобное случилось с вами, нужно тут же хвататься за свои договоры и смотреть, что именно там написано в разделе про форс-мажор. Могут быть такие вариации:

«Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не выполнившая обстоятельств полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить (форс-мажор)».

Или так:

«Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием чрезвычайных непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств, возникших в течение реализации обязательств по Договору, которые нельзя было разумно ожидать при заключении Договора, либо избежать или преодолеть, а также находящиеся вне контроля Сторон Договора. В частности, к таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон договора (контракта) обстоятельства».

Чтобы сложившаяся из-за коронавируса ситуация была признана форс-мажором в вашем конкретном случае и в вашем договоре, нужно доказать три вещи:

1. Сам факт, что это событие вообще случилось (например документ Всемирной Организации Здравоохранения о том, что это пандемия).
2. Распространение коронавируса как чрезвычайное и непредотвратимое обстоятельство. То есть вы не могли его предусмотреть заранее, чтобы предпринять какие-то меры.
3. Наличие причинно-следственной связи между форс-мажором и вашей невозможностью исполнить обязательство. Это самое сложное: вам нужно доказать, что мероприятие или бронь отменили именно по причине коронавируса. Например, в случае с рестораном клиент может сообщить о своем решении просто по телефону. Но чтобы увеличить ваши шансы на признание ситуации форс-мажором, нужно собирать письменные заявления об отказе с обязательным указанием его причины — пандемии коронавируса.

У вашего арендодателя или подрядчика, скорее всего, тоже найдутся аргументы. Например, он может сослаться на то, что «действия ваших контрагентов» и вызвавшие их причины его не волнуют (хотя официальный запрет на проведение мероприятий свыше 5 тыс. человек — очень даже непреодолимое обстоятельство).

Даже если вам удалось зафиксировать доказательства для подтверждения форс-мажора, против вас может «сыграть» всё тот же договор. Иногда в этом документе прописывают конкретную процедуру — например, так:

«При наступлении указанных обстоятельств сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по Договору, должна в трехдневный срок письменно известить о них другую сторону с приложением соответствующих доказательств».

Что это означает на практике? Например, клиенты вашего ресторана начали массово отменять брони с 25 февраля. По идее, следовало сообщить о форс-мажоре арендодателю не позднее 28 февраля, но вы решили сделать это в конце марта, когда подсчитаете прибыль (ха-ха). Проблема в том, что теперь вам нельзя ссылаться на действие форс-мажора с 25 февраля. Сообщили о нем 30 марта — значит, и обнаружили не ранее 27 марта.

Еще одна ошибка — сообщить арендодателю о форс-мажоре на личной встрече и без письменных доказательств на руках. Так тоже не надо — действуйте строго по договору. И уж точно нельзя принимать резкие и необдуманные решения. Любые хаотичные и несистемные действия вам только навредят.

Срыв сроков поставки из-за коронавируса: как обосновать правильно

Чтобы снизить свои расходы по тем договорам, которые у вас уже есть. Вы должны по ним платить, но нечем, — еще не пришел доход.

Что можно сделать

• Отменить или снизить сумму, которую вы должны заплатить.
• Поставить на паузу — взять арендные каникулы или каникулы по обслуживанию. Например, вы наняли какую-то команду на проект и должны ей платить — поэтому обещаете рассчитаться, но позже.
• Перенести арендный или любой другой договор на иную дату (если речь идет о мероприятии) и таким образом отсрочить свой платеж по нему.
• Сделать рассрочку платежа. Это на крайний случай, потому что сильно легче не станет — просто расходы растянутся во времени.

Как это всё сделать (по крайней мере, попытаться)

• В судебном порядке. Можно расторгнуть договор и попробовать признать этот факт в суде — ссылаясь на форс-мажор.
• Путем переговоров. Это лучший из всех вариантов — потому что самый дешевый.
• На медиации. Если вы не договорились с арендодателем или подрядчиком на переговорах, можно позвать независимого профессионального посредника — он разработает процедуру и поможет найти решение, устраивающее обе стороны.

Вообще, сейчас лучший момент для проверки контрагентов на адекватность. Да, будут те, кто полезет за вашим последним рублем, прикрываясь договором и не обращая внимания на форс-мажор. Но ведь пандемия коронавируса когда-нибудь закончится (будем верить в это), а подобных подрядчиков впредь будут уже обходить стороной. Поэтому лучшая стратегия для контрагентов сегодня — принять, что все мы оказались в тяжелых финансовых и социальных условиях, и совместно договориться о рассрочке, переносе, бартере или других решениях, которые устроят обе стороны.

Сами по себе обязанности не исчезают, а откладываются. Но если из-за ситуации с коронавирусом договор стал бесполезным, его расторгают.

Предприниматель может сделать следующее:

— Изменить договор. Например, перенести срок оплаты за товар на более поздний. Или отправить клиентов в оплаченный тур после снятия самоизоляции, если интерес к поездке не угаснет. Можно отказаться от части услуг иллюстратора и платить меньше. Для изменения договора подписывают допсоглашение — ст. 451 ГК РФ.

— Расторгнуть договор. К примеру, фотографу на ближайшее время не нужна студия для съёмок. Договор аренды разрывают, депозит забирают обратно. Для этого подписывают соглашение — ст. 451 ГК РФ.

— Не платить проценты, штрафы из договора и убытки второй стороны. Это послабление для предпринимателя, который быстро сообщил контрагенту, что денег нет и свел потери к минимуму — ст. 401 ГК РФ. Если покупатель перевёл небольшую часть платы за товар, на остаток долга проценты не начисляются. Или сообщил о проблемах с перевозками сразу после введения режима повышенной готовности и отвёз груз клиента в безопасное место.

— Отказаться от договора в одностороннем порядке. Так можно, если в договоре есть пункт про односторонний отказ — ст. 450.1 ГК РФ. Договариваться с другой стороной и подписывать допсоглашение не нужно. Достаточно отправить уведомление. Например, отправить письмо в клининговую компанию, что их услуги с понедельника не нужны.

Важно понимать, что контрагентам, скорее всего, тоже досталось от эпидемии. У них тоже форс-мажор. Поэтому стоит готовиться к встречным условиям и искать вариант, который устроит всех.

В деловой переписке письмо с просьбой переноса даты платежа, адресованное поставщику товаров, работ и услуг (ТРУ), — документ не обязательный. Но применяется он часто. Повод для его использования — существующий или ожидаемый недостаток средств для погашения долга перед контрагентом. Заказчик указывает в документе фразу «прошу произвести оплату оставшейся суммы» или аналогичную и отправляет обращение:

• по собственной инициативе;
• в ответ на претензию поставщика.

Документ свидетельствует:

• о признании факта неоплаченной поставки ТРУ;
• готовности погасить задолженность после преодоления трудностей;
• признании сумм, подлежащих перечислению, в том числе в части оговоренных в договоре санкций;
• наличии у покупателя конкретных сроков погашения задолженности.

Поставщик обязан исполнить контракт в полном объеме, подрядчик — оплатить товар, работы или услуги в сумме, которая прописана в контракте. Исключение: чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства непреодолимой силы. К ним не относятся нарушения обязанностей со стороны партнеров должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров или финансовые проблемы подрядчика (ч. 3 ст. 401 ГК).

Чрезвычайные обстоятельства—– это исключительные события непреодолимой силы, которых не мог бы избежать любой подрядчик в аналогичной сфере деятельности, а не одна конкретная фирма (п. 8 постановления пленума Верховного суда от 24.03.2016 №7).

Доказывание срыва поставок с международной составляющей — всегда проблема. Даже в случае с мировой эпидемией, которая, вроде бы уже стала общеизвестным фактом. Тем не менее, придется доказать, что именно коронавирус послужил причиной неисполнения контракта, а не другие обстоятельства.

Как всегда, сложность представляет решение вопроса о применимом праве страны, как материальном, так и процессуальном. Основными вопросами являются достаточность доказательств и распределение бремени доказывания.

В российском арбитражном процессе та сторона, которая ссылается на обстоятельство, обязана доказать его (ст. 65 АПК). Если поставщик в возражении на иск указывает, что срыв срока поставки произошел вследствие коронавируса, именно ответчику придётся доказать причинно-следственную связь между вирусом и нарушением договора. Рекомендации о доказательствах Китайской международной торгово-экономической арбитражной комиссии построены примерно по тому же принципу: если сторона ссылается на обстоятельство в качестве обоснования неисполнения договора, та сторона и должна доказать его, однако доказывать право на предъявление требований о возмещении ущерба вследствие форс-мажора должна та сторона, которой причинен ущерб.

Сама процедура сбора доказательств тоже представляет собой проблему. Так, если юристы компании-поставщика будут ссылаться на коронавирус в качестве причины срыва сроков исполнения договора, они должны подтвердить, что:

Как видите, сам по себе коронавирус не является оправданием для срыва сроков поставки. Юристам и судам придётся найти выход, при котором будут соблюдены принципы разумности и состязательности судебного процесса, а также выдержан баланс интересов поставщика и заказчика.

Если вы только планируете заключить контракт или договор о поставке, рекомендуем заранее продумать и прописать последствия срыва сроков поставки из-за коронавируса и порядок действия договора в этом случае.

Договоры поставки – документы, которые широко используются в коммерческой деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Их объектом выступает поставка каких-либо товарно-материальных ценностей в определенном объеме и в установленные сроки.

Если какой-либо пункт договора нарушается, вторая сторона сделки имеет право написать контрагенту претензию. Этот документ позволяет не только озвучить спорные моменты и потребовать их решения, но и не доводить дело до судебной инстанции.

Как правило, претензии касаются различного рода нарушений сделки. Это может быть:

• изменение объема поставки товара в сторону уменьшения
• пересортица товара
• одностороннее увеличение стоимости договора
• неисполнение обязательств по оплате или поставке в оговоренные сроки
• дефекты или порча упаковки
• отказ возмещать понесенные убытки и т.д.

Кроме того, вне зависимости от условий договора допустимо требовать с контрагента выплату неустойки, даже если такого пункта в самом документе нет — это право дает пострадавшей стороне закон.

С уважением, Алексей Юрьев, глава отдела продаж. Письмо №2: Уважаемый Валентин Михайлович, От имени приносим свои извинения за задержку поставки заказанного Вами товара, случившейся по причине ухудшения погодных условий и возникновения транспортных проблем. Компания, оказывающая логистические услуги, пообещала произвести компенсацию всех неудобств.

Коронавирус и срывы сроков по договору поставки

Гражданский кодекс Российской Федерации, рассматривая вопросы поставок по соответствующим договорам, не дает разъяснений, что именно считается недопоставкой. Тем не менее покупатели, к сожалению, нередко встречаются с этим явлением на практике. Суды накопили достаточно прецедентов, связанных с недопоставками, поэтому сложилось следующее ее определение.

Недопоставка товаров – это нарушение поставщиком прописанных в договоре поставки или в других товаросопроводительных документах условий относительно объема фактически доставленного товара. Иными словами, на склад покупателя прибыло меньше товара, чем было указано:

• в договоре поставки;
• в счете-фактуре;
• в накладной и др.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! По имеющемуся судебному прецеденту к недопоставке относят также отсутствие возможности совершить выборку товара, если в этом виновен поставщик.

Не относится к недопоставке задержка с привозом всего товара или его очередной партии – такое нарушение называется непоставкой.

В первой части документа подразумевается обращение к конкретному лицу. Чаще всего это руководитель компании-партнера. Бывает, что письма рассылаются многим мелким клиентам ввиду того, что задерживается крупная поставка, которая должна была удовлетворить спрос многих клиентов. В этом случае бумагу следует разослать на большое количество адресов.

Что же касается конкретной причины задержки, то она должна быть достаточно веской. Все будет зависеть от ситуации. Можно ограничиться общими фразами. Например:

• «Возникли проблемы на таможне.»
• «Из-за халатности логистической фирмы, которая предоставляет услуги по перевозке товара».
• «Из-за задержек поставок от дистрибьютора».
• «Из-за проблем компании-партнера и пр.».

Если же адресат недоволен (что естественно), то можно указать конкретных виновных в ситуации работников. Также в свое оправдание можно рассмотреть меры, которые прилагаются для того, чтобы ускорить поставку товара. Естественно, каждое подобное письмо должно сопровождаться искренними извинениями.

Согласно законодательным нормам, при поставке товара грузополучатель должен составить акт о расхождении по количеству или качеству, в котором ему необходимо указать излишки или недостачи. Именно данный документ, а точнее его копии и могут вам помочь восстановить справедливость.

Существуют определенные унифицированные формы акта:

Еще раз просим прощения (извинения) за задержку платежа. И уверяем, что в дальнейшем делать все возможное, чтобы избежать таких досадных упущений Извинения за опоздание на встречу, задержку с ответом 1.

Искренне извиняемся. Вас за вчерашнее опоздание на встречу 2 мне очень жаль (искренне жалею), что такая долгожданная и важная для меня встреча не состоялась 3. Искренне прошу прощения (простите) за то, что заставил.

Внимание

В письмах об оплате должны быть указаны банковские реквизиты плательщика и может быть прописан размер штрафа при нарушении обязательств. Гарантия дается в начале или конце письма.

Для этого используются такие формулировки как: настоящим письмом гарантируем, «организация (название) гарантирует», «оплату гарантируем», «выполнение условий гарантируем» 5) подпись – наименование должности, подпись и расшифровка.

В письмах связанных с оплатой так же ставится подпись главного бухгалтера или коммерческого директора 6) печать. Образец гарантийного письма Наименование организации или ИП Директору ул.

д. г. 000000(индекс) Наименование организации тел.: факс: e — mail : Ф.И.О ОКПО ОГРН ИНН/КПП дата № О поставке продукции» Просим Вас поставить партию продукции согласно заявке № от . Оплату гарантируем в срок до .

Важно

В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства. Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок.

Подарок — в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента. Еще раз приносим свои извинения. С уважением,Петр Петров Письмо #3:Уважаемый Иван Иванович, Приносим извинения за задержку поставок.

С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы. С уважением,Петр Петров Письмо #4:Уважаемый Иван Иванович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля.

Естественно, каждое подобное письмо должно сопровождаться искренними извинениями.

Где регистрируется Письмо регистрируется в журнале исходящей корреспонденции. Если в организации есть такая практика, то ему присваивается собственный номер. Так легче будет восстановить ход переписки.

Кроме того, отметка в журнале (с подписями ответственных за доставку лиц) будет прямым доказательством существования такого документа при возможных судебных разбирательствах. Возможная реакция Ни одна из организаций, естественно, не будет рада задержке поставки товара. Различные компании реагируют по-разному. Например:

• Самый лучший вариант – погашение в зародыше возникающего конфликта. Заказчик входит в положение, предлагает варианты выхода.
• Контрагент считает задержку поставки товара ударом по своим позициям, требует компенсации.

Контрагент имеет право знать, какая из поставок задерживается и от какой организации. Возможно, при своевременном уведомлении организация-заказчик сумеет организовать работу так, чтобы минимизировать последствия задержки поставки какого-либо товара. Письмо имеет достаточно простой вид:

• Реквизиты организации-поставщика.
• Обращение к заказчику (лучше конкретно к руководителю и по имени-отчеству).
• Причины задержки товара.
• Ориентировочные (либо точные) сроки, когда материальные ценности поступят на склад или к заказчику.
• Ссылка на договор, по которому осуществляются поставки.
• При наличии форс-мажора, указанного в договоре, ссылка на конкретные пункты.
• Подпись руководителя, печать организации.

Написание претензии о непоставке товара в срок не ограничивается строгими рамками, однако, для правильного и грамотного составления претензии придерживайтесь определенного образца.

В претензии опишите договорные условия, касающиеся товара и сроков его доставки.

Также, укажите условия, которые нарушил поставщик. Опишите нарушение поставщика: не поставка товара или поставка с опозданием, поставка бракованного или дефектного товара.

К претензии приложите сопутствующую документацию, которая будет подтверждать нарушение условий договора поставщиком.
Приложите к претензии акт о расхождениях при приемке, счета и иные документы, подтверждающие наличие нарушений договора между поставщиком и заказчиком.

Укажите в претензии ваши требования. К примеру, вы можете потребовать поставить товар в срочном порядке или оплатить неустойки за непоставленный товар в указанный срок и понесенные вами убытки вследствие этого.

Обязательно напишите в претензии, что в случае отказа выполнения ваших требований, вы вынуждены будете обратиться в суд.

В судебном порядке требования устанавливаются выше, нежели в претензионном порядке. При передаче дела в суд, исковые требования будут включать в себя не только оплату убытков, но и упущенной выгоды. И все судебные расходы оплачивать будет также поставщик.

В претензии укажите, какими последствиями обернется для поставщика невыполнения претензионных требований.

Если вы предварительно внесли аванс или оплатили поставку, то в претензии выставите требование вернуть деньги или поставить товар.

Если вследствие просрочки поставки вы не хотите продолжать дальнейшие взаимодействия с поставщиком, то заявите о вашем желании расторгнуть договор.

Также, можете заявить о требовании неустойки. В статье 395 Гражданского кодекса РФ установлен размер неустойки, при условии, что в договоре не оговорена сумма неустойки.

В статье 317.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации установлены проценты, которые вы вправе требовать, вследствие нарушения условий договора.

Вы можете составить претензию самостоятельно или прибегнуть к помощи специалистов. Помните, что правильно составленная претензия в будущем может помочь избежать судебных тяжб и ускорить решение проблемы, что сэкономит ваше время и деньги.

Письмо извинение за задержку поставки Письмо #1: Уважаемый Иван Иванович , Компания ООО «Делопись.ру» приносит свои извинения за задержку в отгрузке оборудования для окраски.

В качестве компенсации, всем покупателям, заказавшим и оплатившим оборудование от [дата] мы предлагаем доставку оплаченного оборудования до дверей Вашего склада по всей России! Задержка сроком на [число] дней в поставке оборудования связана с [причина].

Еще раз примите наши искренние извинения за задержку в отгрузке товара, по вине […].

С уважением, Петр Петров Письмо #2: Уважаемый Иван Иванович , Магазин «Делопись.ру» приносит извинения своим клиента за задержку ожидаемого груза, которая вызвана затруднениями в перевозке. Транспортная компания, услугами которой мы пользуемся уже на протяжении многих лет, сообщила нам о том, что груз не прибудет на наш склад раньше чем в начале следующей недели, не ранее [дата].

Но в нашей ситуации, особенно если вы – небольшое предприятие, осуществляющее поставки более крупному предприятию, то есть возникает вероятность, что вам могут предъявить различные претензии из-за срыва поставок по каким-либо внутренним поставкам.

Если продавец уведомит покупателя заблаговременно о возможной просрочке в виду форс-мажорных обстоятельств, например по причине природных катаклизмов, то возможно ему удастся избежать ответственности в виду уважительности причины.

Как составить претензию по срокам поставки товара Претензия должна быть составлена в письменном виде и должна отражать факт просрочки в доставке товара. К ней должны быть приложены письменные доказательства, такие как акты приемки, датированные более поздней датой, чем было оговорено при заключении договора.

Претензия за просрочку доставки товара должна содержать требование по возмещению убытков в виде неустойки или пени за каждый день задержки.

Похожие записи:

• Пособия беременным в 2021 году
• Заявление на расчет при увольнении образец по собственному желанию без отработки
• Как узнать регистрационный номер в ПФР по ИНН ИП