Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отправить жалобу в прокуратуру через интернет Ленинградская область». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.
Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.
В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:
- Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
- Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
- Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
- Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.
Интернет-приемная — Прокуратура Ленинградской области
Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чьё ведение входит изложенная проблема.
Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.
Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.
Каждая претензия гражданина должна быть зарегистрирована и рассмотрена в срок 30 дней. В случае возникновения угрозы для жизни гражданина, иных лиц, возникновения других серьёзных последствий, сроки могут сократиться до трех дней. Не принимаются в работу в Ленинградской анонимные жалобы и документы с нарушением компетенции.
Через сайт Госуслуги или МФЦ в Ленинградской, подать жалобу в прокуратуру возможности нет.
17 марта 2020
Согласно Федеральному закону «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
Необходимо четко сформулировать, какие Ваши права и (или) законные интересы нарушены и кем, после чего будет проще определить в прокуратуру какого района необходимо обратиться.
В силу закона прокуратура не осуществляет надзор за действиями физических лиц, не подменяет другие контролирующие органы, а также рассматривает только те обращения, которые содержат сведения о возможном нарушении действующего законодательства.
В обращении помимо указания на нарушение действующего законодательства необходимо последовательно изложить сложившуюся ситуацию, при необходимости – приложить копии подтверждающих документов. При недостаточности сведений, необходимых для разрешения обращения, оно может быть возвращено заявителю для восполнения недостающих данных.
При составлении обращения также в обязательном порядке необходимо указать свои ФИО (наименование организации), адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также подпись обратившегося, для удобства можно указать номер телефона.
Обратиться в прокуратуру можно как с готовым заявлением, так и для получения консультации на личном приеме, который ведется в каждой прокуратуре на протяжении всего рабочего дня согласно утвержденному графику.
Кроме того, свое обращение можно направить по почте или опустить в почтовый ящик «для обращений» расположенный в каждой прокуратуре. Также, обращение в любое время можно направить при помощи сети «Интернет», разместив его на сайте прокуратуры города.
Прокуроры не вправе осуществлять правосудие, разрешать гражданский спор вместо суда. Однако по любому факту нарушения закона или прав граждан будет назначена проверка, принято решение о вынесении представлений, возбуждении административных или гражданских дел. Подать жалобу в прокуратуру можно по следующим основаниям:
- нарушение трудовых прав – невыплата зарплаты или нарушение сроков ее выплаты, незаконное привлечение к дисциплинарной ответственности, дискриминация при приеме на работу, нарушением прав беременных и лиц с семейными обязательствами, иные нарушения;
- нарушение процессуальных прав при расследовании административных и уголовных дел, незаконные действия и решения следователей, дознавателей, приставов;
- нарушения закона в сфере здравоохранения – отказ в предоставлении медпомощи, поборы при оказании бесплатного лечения, отказ выдать бесплатные лекарства и т.д.;
- нарушения в сфере санитарного благополучия, прав потребителей – обман в магазине, продажа товаров без лицензий и разрешений, иные проступки;
- нарушения в сфере жилищного законодательства – отказ в выделении жилья или постановке в очередь, завышение тарифов, несвоевременное отселение и т.д.;
- нарушения в сфере защиты прав ребенка – задержки в удержании алиментов по месту работы, ненадлежащее исполнение родительских прав, отказ принять ребенка в детский сад или школу, иные нарушения.
Это далеко не полный перечень вопросов, которые входят в компетенцию органов прокуратуры. Даже если прокурор не уполномочен рассматривать требования, изложенные в жалобе, он обязан направить запрос в компетентные органы для разрешения по существу.
Общий срок рассмотрения жалоб в прокуратуре составляет 30 дней. При возникновении угрозы жизни или здоровья человека, иные серьезных последствий, жалобы будет рассмотрена в порядке немедленного реагирования (в срок до 3-х дней). Не будут рассматриваться только анонимные жалобы, либо при их подаче с нарушением компетенции.
Должностные лица прокуратуры вправе:
- вызывать на дачи пояснения руководителей и специалистов любыз коммерческих структур, государственных и муниципальных учреждений, органов власти;
- направлять запросы, обязательные к исполнению;
- выносить представления об устранении нарушений закона;
- проводить выездную проверку;
- возбуждать административные дела по отдельным составам КоАП РФ, передать их для рассмотрения в суд;
- подавать ходатайство о возбуждении уголовных дел в Следственный комитет. МВД или ФСБ;
- обращаться в суд для отмены нормативных и подзаконных актов, нарушающих интересы граждан;
- обращаться в суд в интересах граждан, которые не могут самостоятельно осуществлять свою защиту.
Представление об устранении нарушений закона и прав граждан обязательно для исполнения. Прокурор вправе дать до 45 суток на исполнение представлений, после чего проводится дополнительная проверка. О любых мерах реагирования по жалобе уведомляется заявитель, в том числе при продлении сроков проверки.
ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИОТ 21 НОЯБРЯ 2011 Г. N 324-ФЗ
“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации”
(Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и ОдобренСоветом Федерации 9 ноября 2011 года)
Ст 2. п1. Граждане имеют право на получение бесплатной юридической помощи в случаях и в порядке, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
Как подать жалобу прокурору в Ленинградской в 2021 году
Стандартный срок рассмотрения заявления – 30 календарных дней от даты его регистрации. Ответ на вашу жалобу, которую вы отправили в прокуратуру через интернет, может быть одним из следующих:
| Удовлетворено | Меры регулирования приняты, права и законные интересы заявителя полностью или частично восстановлены, требования выполнены. |
| Разъяснено | Вопросы правового характера по обращению, в котором не было просьб и требований, разъяснены в письме заявителю. |
| Направлено | Такой ответ даётся в случае, если жалоба направлена не по адресу. Переадресация осуществляется в течение пяти дней с момента регистрации заявления. |
| Отклонено | Прокуратура посчитала требования заявителя необоснованными или жалоба подана с нарушениями. |
Отдельно остановимся на основаниях для отказа. Ими служат:
Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру. Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.
Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.
Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.
Если написать жалобу через официальный сайт прокуратуры, человек избавит себя от необходимости стоять длительное время в очередях. Информация предоставляется удалённо.
Потребуется лишь заполнить специализированную форму и ввести персональную информацию. Если лицо проживает в Москве, нужно обращаться через региональный портал ведомства.
Образец жалобы в прокуратуру в онлайн-формате представлен на сайте.
Если в претензии представлено мало информации, представители уполномоченного органа в течение недели отправляют письмо на указанный заявителем адрес. Если жалоба подготовлена правильно, ответ даётся в течение 7 суток.
Заявителя оповестят о том, что претензия принята к рассмотрению или переадресована. К процедуре могут быть привлечены дополнительные инстанции.
Об этом лицо также проинформируют. Сам процесс рассмотрения обращений занимает 1 месяц.
Соответствующая норма отражена в действующем законодательстве.
Прокуратура является универсальным надзорным органом, призванным осуществлять контроль за соблюдением законодательства. Поэтому жалобы прокурору могут касаться самых разных вопросов: от нарушения прав потребителя до неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов.
К тому же, прокурорское расследование подразумевает серьезную проверку обстоятельств, указанных в жалобе, поэтому обращение в правоохранительные органы является эффективным способом воздействия на нарушителя.
В прокуратуру зачастую обращаются с проблемами, не требующими отлагательств. Поэтому и сроки рассмотрения обращений прокурором меньше, чем в других органах.
Тем не менее, много времени уходит на доставку заявления: его либо нужно отправлять почтой, либо приносить лично, отстояв очередь на прием. Электронное же обращение поступает мгновенно.
К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.
Ответ на электронное обращение приходит на электронную почту заявителя, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.
Прокурор разберется: как подать жалобу в прокуратуру?
В настоящее время на территории Российской Федерации действует единый портал Генеральной прокуратуры РФ, на котором можно оставить электронное обращение в любую прокуратуру России, а также найти контактные данные ближайшего отделения.
Чтобы подать жалобу в прокуратуру г. Москвы или Московской области, необходимо:
- Перейти на сайт интернет-приемной прокуратуры. Здесь можно авторизоваться через портал Госуслуг или продолжить без авторизации. В первом случае все персональные данные, которые нужно указать в жалобе, автоматически выгрузятся в систему, что позволит сэкономить время на заполнении форм. Если зайти на Госуслуги не получается, заполнять все поля придется самостоятельно.
Закон не предъявляет строгих требований к оформлению жалоб. На практике, заявление пишется в лаконичной форме, без ненужных отступлений.
Желательно, чтобы заявитель указал статьи законов, которые, по его мнению, были нарушены. Например, часто к прокурору обращаются люди, чьи трудовые права были грубо попраны работодателем.
В этом случае необходимо проанализировать соответствующие статьи ТК РФ, указать их в жалобе. К прокурору можно обращаться параллельно с Трудовой Инспекцией.
Две жалобы, направленные в различные инстанции, должны быть рассмотрены. Если ответ на обращение не удовлетворил заявителя, содержит лишь общие слова, то можно смело подавать жалобу на имя Генерального Прокурора.
Способ подачи аналогичен первому: войти на сайт интернет-приемной, заполнить форму, отослать ее, но только в Прокуратуру, которая выше по уровню той, от которой пришел ответ на жалобу.
По итогам рассмотрения заявления, прокурор принимает одно из решений:
- принять к рассмотрению;
- оставить без такового;
- направить в прокуратуру ниже уровнем;
- не рассматривать заявление;
- вернуть жалобу.
Если заявление написано неразборчиво, в течение недели ее возвращают обратно. Причина отказа в рассмотрении должна быть мотивирована.
Заявление от гражданина может быть направлено любой прокуратуре, как по месту регистрации физического лица, так и по месту нахождения организации, компании. Если вопросы, с которыми обратился человек или представитель организации, не входит в полномочия этого государственного органа, в течение 7 дней со дня регистрации документа от гражданина, материалы должны быть перенаправлены в уполномоченный орган с обязательным уведомлением заявителя.
С этого момента рассмотрение заявления становится обязанностью этого органа, он же должен дать ответ гражданину на его заявление.
Дополнительно к заявлению можно приложить документы. Их список приведен в таблице.
| Наименование документа | Комментарий |
| Копия претензии | Если жалоба была направлена в другие органы, но по ней не поступило ответа |
| Письменный отказ | Если гражданин получил отказ из другого органа по имеющейся проблеме |
| Фото, видео-, аудиозаписи | Подтверждают факт неправомерных действий, допущенных должностными лицами |
После рассмотрения темы стоит сделать несколько выводов:
- На портале Госуслуги представлен раздел «Обращение в органы прокуратуры Российской Федерации». Через него можно подать заявление в любой территориальный отдел.
- Также жалоба может быть передана непосредственно через официальный сайт прокуратуры.
- Рассмотрение обращение осуществляется в течение 30 дней. Срок, при необходимости, может быть продлен.
- В некоторых случаях выносится отказ в рассмотрении жалобы. После исправления ошибок гражданин может повторно подать ее.
При возникновении трудностей с оформлением жалобы через Госуслуги вы всегда можете обратиться к нашим юристам. Они расскажут, как поэтапно внести сведения и направить заявление в прокуратуру.
Внимание!
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
Как правильно подать жалобу в любое ведомство
Городские прокуратуры:
- Бокситогорская городская прокуратура
- Волховская городская прокуратура
- Всеволожская городская прокуратура
- Выборгская городская прокуратура
- Гатчинская городская прокуратура
- Кингисеппская городская прокуратура
- Киришская городская прокуратура
- Кировская городская прокуратура
- Лодейнопольская городская прокуратура
- Лужская городская прокуратура
- Подпорожская городская прокуратура
- Приозерская городская прокуратура
- Сланцевская городская прокуратура
- Прокуратура города Сосновый Бор
- Тихвинская городская прокуратура
- Тосненская городская прокуратура
- Ленинградская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
- Ленинградская межрайонная природоохранная прокуратура
Районные прокуратуры:
- Прокуратура Волосовского района
- Прокуратура Ломоносовского района
12 января 1722 г. своим Указом Петр I повелел «быть при Сенате генерал-прокурору и обер-прокурору, также во всякой коллегии по прокурору, которые должны рапортовать генерал-прокурору». По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата.
С этого времени прокуратура России и ведет свое летоисчисление. Предназначение прокурора в тот период ёмко выражено строкой Указа: «сей чин, яко око наше и стряпчий о делах государственных, того ради надлежит верно поступать, ибо перво на нем взыскано будет». Последующими указами были учреждены прокуроры в провинциях, при надворных судах и прокурор при Святейшем Синоде.
В течение последующих полутора веков органы прокуратуры подвергались в России всевозможным еформированиям, то упразднялись, то создавались заново.
Только в 1864 г. прошедшая в России судебная реформа окончательно закрепила основополагающие принципы деятельности прокуратуры. В 1867 г. в ходе военно-судебной реформы в России введены новые принципы военного судоустройства и судопроизводства, обеспечивающих суд «скорый, правый и милостивый, равный для всех подданных». Для этих целей были созданы постоянные военные суды в соответствии с изменившейся структурой армии.
Организационно оформляется и военная прокуратура, её так называемая «вертикаль». Основным законом, установившим впервые в русской армии военно-прокурорский надзор и пост Главного военного прокурора, являлся Военно-судебный устав 1867 г., согласно которому предварительное следствие в войсках осуществляли военные следователи при содействии военного начальства и полиции и под наблюдением военных прокуроров.
30 мая 1922 года была образована Петроградская губернская прокуратура, которая осуществляла прокурорский надзор в пяти губерниях: Петроградской, Мурманской, Новгородской, Псковской и Череповецкой. Имелось 30 уездов, 301 волость. Первым губернским прокурором был назначен Антон Янович Розенберг.
В 1927 году в связи с переименованием губерний в области было образовано 9 округов: Боровический, Ленинградский, Лодейнопольский, Лужский, Псковский, Новгородский, Череповецкий, Мурманский, Великолукский и 170 районов. В Петрограде в то время насчитывалось 1 млн.214 тысяч жителей; в Ленинградском округе — 126036 тысяч жителей, 99 волостей, 58 судебных участков, 34 следственных участка и 112 организации милиции.
В 1939 году в отдельное подразделение была выделена прокуратура Ленинградской области, подчиненная непосредственно прокуратуре РСФСР.
В настоящее время в состав прокуратуры Ленинградской области входят 18 городских и районных прокуратур:
- Бокситогорская городская прокуратура
- прокуратура Волосовского района
- Волховская городская прокуратура
- Всеволожская городская прокуратура
- Выборгская городская прокуратура
- Гатчинская городская прокуратура
- Кингиссепская городская прокуратура
- Киришская городская прокуратура
- Кировская прокуратура
- Лодейнопольская городская прокуратура
- прокуратура Ломоносовского района
- Лужская городская прокуратура
- Подпорожская городская прокуратура
- Приозерская городская прокуратура
- Сланцевская городская прокуратура
- прокуратура города Сосновый Бор
- Тихвинская городская прокуратура
- Тосненская городская прокуратура
А также две специализированные прокуратуры:
- Ленинградская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
- Ленинградская межрайонная природоохранная прокуратура
Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру. Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.
Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.
Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.
Закон обязывает гражданина, желающего предоставить жалобу в уполномоченный орган, сообщить персональные сведения. Это позволяет отслеживать, кто отправил претензию. Анонимные жалобы в прокуратуру, как и повторная подача заявления в ту же инстанцию, не рассматриваются. Правила действуют в отношении стандартных бумаг или заявок через электронную приемную.
Прием граждан и рассмотрение обращений
Если в претензии представлено мало информации, представители уполномоченного органа в течение недели отправляют письмо на указанный заявителем адрес. Если жалоба подготовлена правильно, ответ даётся в течение 7 суток. Заявителя оповестят о том, что претензия принята к рассмотрению или переадресована. К процедуре могут быть привлечены дополнительные инстанции. Об этом лицо также проинформируют. Сам процесс рассмотрения обращений занимает 1 месяц. Соответствующая норма отражена в действующем законодательстве.
Для обращения в военную прокуратуру нужно иметь веские причины и неоспоримые доказательства. Часто основаниями формирования жалобы выступают:
- военнослужащий нарушает законодательные нормативы;
- нарушение военным устава либо внутреннего распорядка;
- совершение противоправных деяний на территории воинской части.
Законодательством предусмотрена письменная и устная формы обращений в надзорные органы. Письменный документ может передаваться следующими способами:
- при личном посещении;
- заказным письмом с уведомлением о получении и описью вложенной документации;
- посредством факсимильной связи;
- через интернет.
Жалоба в устной форме подается на личном приеме у прокурора, через средства массовой информации либо при телефонном разговоре.
Направить жалобу в надзорный орган можно через официальный ресурс прокуратуры либо посредством системы Госуслуги. Правила написания документа в такой ситуации не меняются. Приложениями являются сканы документации, аудио-, видеофайлы, фотографии, подтверждающие правоту заявителя.
Порядок и сроки рассмотрения
На протяжении 3-х дней с момента получения жалоба регистрируется и направляется ответственному сотруднику. Если по существу обращения не потребуется проводить прокурорскую проверку, то ответ с итогами рассмотрения направляется заявителю на протяжении 15 дней.
ПРОКУРАТУРА ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Гражданин вправе подать в надзорные органы встречное обращение, если на него подана жалоба. К нему следует приложить свидетельства, подтверждающие правоту, но это необязательное требование.
Распространенная ошибка по теме
Иногда заявления оставляют без рассмотрения из-за истечения срока исковой давности. Это является частой ошибкой. Поэтому следует обратиться в надзорные органы сразу после выявления факта правонарушения.
Чтобы жалоба в прокуратуру была рассмотрена, она должна содержать точные сведения об авторе обращения, госоргане, куда направляется документ, и составе правонарушения. Также документ должен быть подписан и датирован заявителем. Для облегчения процедуры рассмотрения жалобы и уменьшения сроков ее проверки заявителю рекомендуется приложить свидетельства, подтверждающие факт нарушения чьих-либо прав.
Жалоба – это письменный запрос государственному органу власти в случае нарушения прав в результате чьего-либо незаконного действия или бездействия.
Общие требования к составлению жалоб не зависимо от способа подачи документа:
- Текст должен быть хорошо читаем. Желательно распечатать запрос на компьютере. Если сотрудники прокуратуры не смогут прочитать документ, он будет оставлен без рассмотрения.
- Указание паспортных данных. В заявлении должны быть указаны ФИО. В противном случае жалоба в прокуратуру будет проигнорирована. Анонимные заявки просто не принимаются.
- Адрес заявителя и адрес прокуратуры. В обращении следует написать свой точный адрес с почтовым кодом. Это необходимо для того, чтобы можно было отправить ответ о рассмотрении вопроса. Также необходимо указать адрес прокуратуры.
- Наличие подтверждения о том, что предоставлены неложные показания. В конце заявления необходимо будет написать, что заявителю сообщили о привлечении к уголовной ответственности за дачу ложных показаний. В результате регистрации документу будет присвоен регистрационный номер, который необходимо будет запомнить.
Важно! Не следует подавать один и тот же документ несколько раз. Следует дождаться официального ответа после первой подачи документа от прокуратуры. Если он будет отрицательным из-за нарушения правил подачи, то после устранения недоработок, можно подавать жалобу вторично.
Основные особенности при подаче жалоб через Интернет:
- написать заявление можно в любое время дня и ночи, в любой день. Интернет-приемная работает круглосуточно 24/7;
- жалобу можно сразу написать в территориальный орган, выбрав необходимый раздел на сайте Генпрокуратуры;
- поданная жалоба через Интернет обрабатывается в течение 3 дней;
- на ответ по жалобе, поданной через Интернет, отводится 1 месяц;
- при наличии угроз и нецензурной лексике в жалобе появляется основание отказа в ее приеме;
- продление срока рассмотрения жалобы в исключительных случаях возможно не более чем на 1 месяц;
- обязательным элементом является предоставление персональных данных. Анонимные претензии не рассматриваются.
Жалоба в прокуратуру: правила подачи и рассмотрения через интернет
Алгоритм рассмотрения жалобы отражен в таблице ниже.
| Этап | Срок |
| Обращения со стороны граждан в Прокуратуру регистрируются в обязательном порядке. | 3 дня |
| Предварительное рассмотрение, перенаправление жалобы в соответствующий орган или в территориальное управление | 30 дней |
| Если жалоба не требует дополнительного изучения материалов дела | 15 дней |
| Если вопрос разбирательства сложный, то направляется уведомление заявителю о планируемых сроках разбирательства | Индивидуально в зависимости от ситуации |
Важно! Сроки рассмотрения обращений установлены Приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.13.
Вопрос № 1. Что делать, если ответ из Прокуратуры не удовлетворяет?
Ответ: Всегда есть возможность обратиться в судебные органы для обжалования решений Прокуратуры.
Вопрос № 2. Что еще нужно знать при составлении жалобы?
Ответ: Самое важно:
- правильное и точное изложение фактов;
- предоставление доказательств по возможности;
- указание своих личных данных.
Ошибка № 1. Ошибкой является анонимность при подаче заявления. Такие жалобы не рассматриваются за исключением вопросов касательно терроризма и коррупции.
Таким образом, в последние годы наблюдается рост количества подаваемых жалоб в органы Прокуратуры. Для обеспечения скорости их рассмотрения созданы возможности Интернет-приемной с целью приема поступающих обращений от граждан РФ. Однако процесс подачи жалобы через Интернет имеет свои особенности и требования, которые следует соблюдать.
Жалоба в прокуратуру является официальным документом. При его оформлении требуется убедительно показать точные причины обращения, изложить проблему грамотно, четко и разумно. В этом случае документ не останется без внимания, и проблема будет быстро решена.
Обратиться в прокуратуру необходимо по месту регистрации или фактического проживания. Это можно сделать:
- На личном приеме.
- Воспользоваться ящиком «Для обращений и заявлений».
- Почтовой связью.
- По факсу, если на сайте выбранного подразделения указан номер для факсимильной связи.
- Через интернет-приемную.
Независимо от того, какой способ подачи жалобы будет выбран потерпевшим, он должен помнить о недопустимости злоупотребления правом на обращение в правоохранительные структуры, за что предусмотрена юридическая ответственность.
Важно! Если выяснится, что заявителем указаны заведомо ложные сведения, то с него могут быть взысканы расходы (в том числе в принудительном порядке по решению суда), которые понесут органы прокуратуры для установления фактов и обстоятельств дела.
Как подать жалобу в прокуратуру в электронном виде
При анализе образца заявления, можно выделить одновременно несколько структурных частей:
- Контактные данные отправителя и получателя;
- Наименование документа;
- Текст обращения;
- Выдвижение требований;
- Подпись и дата.
- Перечень имеющихся доказательств.
Обратить внимание на образцы и прислушаться к рекомендациям по написанию заявления в прокуратуру очень важно тем, кто прибегает к подобной процедуре впервые.
Во всех российских регионах существует возможность принимать заявления в онлайн режиме. Для этого следует зайти на сайт территориального подразделения прокуратуры и заполнить виртуальную форму обращения. Данная опция обычно расположена в разделе «Обратная связь». Заявления от граждан принимаются в круглосуточном режиме.
Отправка жалобы в прокуратуру через Интернет.
Чтобы быть точно уверенным, что на ваше заявление придет ответ, следует обратить внимание на следующие детали:
- Обязательно указывайте ваш электронный адрес;
- В обращении должны быть конкретно указаны правонарушители;
- Если жалоба написана от руки, старайтесь писать разборчиво;
- Коллективная жалоба должна включат в себя подпись и ФИО каждого заявителя;
- В письме категорически запрещено переходить на оскорбления других лиц.
Письмо, в котором отсутствует информация о данных заявителя, будет отклонено любым прокурором. Анонимность в данном случае запрещена. Данный принцип касается всех жалоб, вне зависимости от того, каким способом они были доставлены.
Генеральный прокурор РФ — это руководитель системы прокуратуры РФ. В его полномочия входит издание различных распоряжений, указаний, приказов, положений и инструкций, которые регулируют работу системы прокуратуры РФ и порядок реализации мер материального и социального обеспечения указанных работников. Эти документы, изданные генеральным прокурором РФ, обязательные для исполнения всеми работниками органов и учреждений прокуратуры РФ.
Генеральный прокурор РФ в пределах выделенной штатной численности и фонда оплаты труда устанавливает штаты и структуру Генеральной прокуратуры РФ, определяет полномочия структурных подразделений, устанавливает штатную численность и структуру подчиненных органов и учреждений прокуратуры.
Генеральный прокурор РФ назначает на должность и освобождает от должности директоров (ректоров) научных и образовательных учреждений системы прокуратуры РФ и их заместителей.
Генеральный прокурор РФ несет ответственность за выполнение задач, возложенных на органы прокуратуры настоящим Федеральным законом.
Образец жалобы в прокуратуру можно найти на специализированных сайтах в интернете. Лучше сразу написать корректное заявление, чтобы прокурор не вернул его обратно, тем самым сэкономить время.
Для принятия должностным лицом мер к нарушителю, он должен рассмотреть жалобу по существу вопроса. О том, что заявление принято, оно рассматривается, гражданин оповещается в письменной форме.
Как правильно написать заявление в органы прокуратуры? Прокурор для рассмотрения и анализа ситуации, в которой были нарушены права человека, попраны требования правовых норм, должен иметь полную информацию о произошедшем событии. Его отражает жалоба. В ней указывается следующая информация:
- наименование, расположение органа прокуратуры;
- данные заявителя: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, номера телефонов;
- данные о том, на кого жалуется человек.
В заявлении обязательно указывается не только емейл, но и почтовый индекс. На него прокуратура отправляет оповещение о том, что начата работа по жалобе, а также о промежуточных итогах расследования обстоятельств спорного дела.
Основной текст жалобы содержит обращение, в котором рассказывается, что права человека ущемляются, нарушаются. К заявлению прилагаются документы, копии, а также доказательства правоты заявителя. Обязательно ставится на жалобе дата ее подачи и подпись в конце.
Жалоба в прокуратуру онлайн – как подать обращение через интернет
Как написать заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы? Работники могут это сделать после 15 дней с момента невыплаты. Но для начала им необходимо обратиться к работодателю в форме письменной претензии. Если он на нее не реагирует, писать жалобу в прокуратуру.
Реквизиты документа остаются неизменными, только меняется суть вводной и основной части документа. Сведения о том, в какой ситуации начальник ООО, ИП и других фирм задерживает заработную плату, должны указываться четко и полно.
Если гражданин недоволен работой судебного пристава, он может пожаловаться его начальнику. Сделать это в письменном виде. Если никто не отреагирует на этот документ, смело отправляться с жалобой в органы прокуратуры. Обычно причиной, по которой пишутся на приставов жалобы, выступают следующие действия:
- постановление должностного лица, которое было издано с нарушением норм законов;
- бездействие судебного пристава;
- наличие доказательств, что пристав получил взятку;
- в процессе работы пристав превысил полномочия.
Как написать корректное заявление в прокуратуру о мошенничестве на судебных приставов? Приняв жалобу, прокурор начинает проверку пристава-исполнителя.
Как написать заявление в прокуратуру на ЖКХ? Жалоба составляется на управляющую компанию, на балансе которой стоит многоквартирный дом.
Для того чтобы отнести заявление, необходимо наличие оснований:
- УК присваивает деньги, поступающие от жильцов.
- Неправомерное хранение денег.
- Бездействие в отношении обязанностей (невыполнение требований ст. 161 ЖК РФ).
На собраниях жильцов УК заключает с ними договор на обслуживание дома и территории, которая находится около него. Поэтому обращаться в органы прокуратуры имеют право жильцы, которые связаны с юридическим лицом договорными отношениями, а УК не соблюдает пункты соглашения.
Как написать заявление в прокуратуру на действия сотрудников полиции? Государственный орган относится к правоохранительным органам, обязанным защищать права и свободы граждан. Тем не менее, среди сотрудников этих органов также находятся нарушители закона. Поводом для жалоб служат следующие обстоятельства:
- отказ в возбуждении уголовного дела из-за неполной проверки предоставленных данных;
- возбуждение уголовного дела по статьям УК, которые накладывают на гражданина более мягкое наказание;
- преднамеренное затягивание расследования уголовного дела;
- не предоставление органами полиции копии решения по делу;
- приостановление производства по делу.
Существуют нарушения, которые сотрудник полиции устраняет без вмешательства в процесс Прокуратуры. Например, это дополнение протокола, назначение дополнительной экспертизы.