Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать письмо в прокуратуру через интернет образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.
Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.
В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:
- Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
- Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
- Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
- Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.
Интернет-приемная — Генеральная прокуратура Российской Федерации
Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чьё ведение входит изложенная проблема.
Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.
Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.
Уважаемый пользователь!
Убедитесь, что NCALayer запущен/установлен и повторите попытку.
Инструкция по запуску программы
Для дальнейшей работы с egov.kz Вам необходимо установить сертификат Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан.
Уважаемый пользователь!
Убедитесь, что NCALayer запущен/установлен и повторите попытку.
Инструкция по запуску программы
Стандартный срок рассмотрения заявления – 30 календарных дней от даты его регистрации. Ответ на вашу жалобу, которую вы отправили в прокуратуру через интернет, может быть одним из следующих:
| Удовлетворено | Меры регулирования приняты, права и законные интересы заявителя полностью или частично восстановлены, требования выполнены. |
| Разъяснено | Вопросы правового характера по обращению, в котором не было просьб и требований, разъяснены в письме заявителю. |
| Направлено | Такой ответ даётся в случае, если жалоба направлена не по адресу. Переадресация осуществляется в течение пяти дней с момента регистрации заявления. |
| Отклонено | Прокуратура посчитала требования заявителя необоснованными или жалоба подана с нарушениями. |
Отдельно остановимся на основаниях для отказа. Ими служат:
Обращение в прокуратуру — Генеральная прокуратура Российской Федерации
Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру. Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.
Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.
Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.
Если написать жалобу через официальный сайт прокуратуры, человек избавит себя от необходимости стоять длительное время в очередях. Информация предоставляется удалённо.
Потребуется лишь заполнить специализированную форму и ввести персональную информацию. Если лицо проживает в Москве, нужно обращаться через региональный портал ведомства.
Образец жалобы в прокуратуру в онлайн-формате представлен на сайте.
Если в претензии представлено мало информации, представители уполномоченного органа в течение недели отправляют письмо на указанный заявителем адрес. Если жалоба подготовлена правильно, ответ даётся в течение 7 суток.
Заявителя оповестят о том, что претензия принята к рассмотрению или переадресована. К процедуре могут быть привлечены дополнительные инстанции.
Об этом лицо также проинформируют. Сам процесс рассмотрения обращений занимает 1 месяц.
Соответствующая норма отражена в действующем законодательстве.
Прокуратура является универсальным надзорным органом, призванным осуществлять контроль за соблюдением законодательства. Поэтому жалобы прокурору могут касаться самых разных вопросов: от нарушения прав потребителя до неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов.
К тому же, прокурорское расследование подразумевает серьезную проверку обстоятельств, указанных в жалобе, поэтому обращение в правоохранительные органы является эффективным способом воздействия на нарушителя.
В прокуратуру зачастую обращаются с проблемами, не требующими отлагательств. Поэтому и сроки рассмотрения обращений прокурором меньше, чем в других органах.
Тем не менее, много времени уходит на доставку заявления: его либо нужно отправлять почтой, либо приносить лично, отстояв очередь на прием. Электронное же обращение поступает мгновенно.
К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.
Ответ на электронное обращение приходит на электронную почту заявителя, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.
Прокурор разберется: как подать жалобу в прокуратуру?
Закон не предъявляет строгих требований к оформлению жалоб. На практике, заявление пишется в лаконичной форме, без ненужных отступлений.
Желательно, чтобы заявитель указал статьи законов, которые, по его мнению, были нарушены. Например, часто к прокурору обращаются люди, чьи трудовые права были грубо попраны работодателем.
В этом случае необходимо проанализировать соответствующие статьи ТК РФ, указать их в жалобе. К прокурору можно обращаться параллельно с Трудовой Инспекцией.
Две жалобы, направленные в различные инстанции, должны быть рассмотрены. Если ответ на обращение не удовлетворил заявителя, содержит лишь общие слова, то можно смело подавать жалобу на имя Генерального Прокурора.
Способ подачи аналогичен первому: войти на сайт интернет-приемной, заполнить форму, отослать ее, но только в Прокуратуру, которая выше по уровню той, от которой пришел ответ на жалобу.
По итогам рассмотрения заявления, прокурор принимает одно из решений:
- принять к рассмотрению;
- оставить без такового;
- направить в прокуратуру ниже уровнем;
- не рассматривать заявление;
- вернуть жалобу.
Если заявление написано неразборчиво, в течение недели ее возвращают обратно. Причина отказа в рассмотрении должна быть мотивирована.
Заявление от гражданина может быть направлено любой прокуратуре, как по месту регистрации физического лица, так и по месту нахождения организации, компании. Если вопросы, с которыми обратился человек или представитель организации, не входит в полномочия этого государственного органа, в течение 7 дней со дня регистрации документа от гражданина, материалы должны быть перенаправлены в уполномоченный орган с обязательным уведомлением заявителя.
С этого момента рассмотрение заявления становится обязанностью этого органа, он же должен дать ответ гражданину на его заявление.
Обратиться в прокуратуру необходимо по месту регистрации или фактического проживания. Это можно сделать:
- На личном приеме.
- Воспользоваться ящиком «Для обращений и заявлений».
- Почтовой связью.
- По факсу, если на сайте выбранного подразделения указан номер для факсимильной связи.
- Через интернет-приемную.
Чтобы пожаловаться в органы прокуратуры, можно опираться на такие законодательные акты:
- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 02.05.2006г.
- Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ №45 от 30.01.2013г.
- Гражданский Кодекс РФ №14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).
- Уголовный Кодекс РФ №63-ФЗ от 13.06.1996г. (ред. от 18.07.2017).
Как обратиться в прокуратуру в письменном виде
Жалобу следует подавать в письменной форме. Если текст будет неразборчив, заявление могут не принять.
Правильно составленная жалоба должна включать в себя:
- Наименование органа прокуратуры, в который вы обращаетесь.
- Адрес учреждения.
- ФИО заявителя и его контактные данные: адрес, телефон.
- Подробное описание обстоятельств, которые вынудили вас обратиться в прокуратуру.
- Законы, которые были нарушены.
- Требования.
- Дату подписания.
- Подпись заявителя.
Перечислим несколько рекомендаций по поводу содержательной части жалобы:
- В основном, прокуратура рассматривает заявления, которые пишутся с целью восстановить законные права в отношении заявителя. Другие виды жалоб игнорируются.
- У прокурора не возникнет вопросов, если вы подкрепите к жалобе ссылки на статьи КоАП или УК РФ.
- Большое внимание прокуратура уделяет жалобам, направленным против административных работников.
- Выносите реальные требования, которые можно удовлетворить.
- Старайтесь выражать мысли кратко, четко и понятно, касаясь только вопроса жалобы.
Жалоба в прокуратуру онлайн через интернет
Многие прокуратуры имеют свой сайт. Именно поэтому они могут принять жалобу в электронной форме.
Обязательно такое обращение должно иметь:
- ФИО заявителя.
- Адрес места жительства и прописки.
- Обратный адрес электронной почты.
- Номер телефона для связи.
По сути, на сайте вы найдете форму, по которой можно направить жалобу. Поэтому проблем с составлением документа не должно возникнуть.
Письмо-жалоба в прокуратуру
Прежде чем отправлять жалобу, следует подумать, в какую прокуратуру ее лучше направить. Согласно части 1 статьи 11 ФЗ «О прокуратуре РФ» система подразделяется не только по назначению, но и по территориальному действию:
- Генеральная прокуратура РФ.
- Субъектов РФ – краевые и областные.
- Городские и районные учреждения.
Но все же, если вы не знаете, куда обратиться, то подать обращение можно в любую прокуратуру вашего города. Если обращение подано не в тот орган, его перенаправят по необходимому адресу прокуратуры, которая может в рамках компетенции решить и рассмотреть его. Там уже на вашу жалобу должны поставить номер, печать и подпись (как правило, принимает и подписывает документ представитель, получивший его).
Еще одна форма обращения в прокуратуру – заказное письмо . На него также обязаны вам дать ответ. Кроме того, вы получите уведомление о том, что ее приняли. Заметьте, ответ от прокурора или его заместителей должен быть аргументирован, то есть объяснять отказ или любое другое решение.
дня поступления в прокуратуру.
Согласно статье 124 УПК РФ прокурор обязан рассмотреть жалобу в течение 3 дней со Если заявитель вспомнил во время этих 3 дней какие-либо другие подробности, которые можно приложить к жалобе, то он должен объявить об этом в канцелярию, представителю, принимавшему ваш документ. Тогда срок рассмотрения продлевается до 10 дней.
А обращения, поданные в электронном виде, рассматриваются в течение 7 дней с момента регистрации в прокуратуре.
Если в вашей жалобе отсутствуют данные, достаточные для разрешения вопроса, то в течение 7 дней документ вернут заявителю. Представитель прокуратуры должен рассказать, чего не хватает в обращении, предложить добавить сведения или перенаправит вас в другой орган.
Отметим, что жалобы, нацеленные на проведение проверок и каких-либо экспертиз, могут рассматриваться в течение 1 месяца. Срок должен определить руководитель органа. Вам обязаны сообщить о продлении сроков рассмотрения.
По итогам проверок обстоятельств, указанных в жалобе, заявитель обязан получить ответ. Как правило, выдает заключение и подписывает документ Начальник отдела управления Генпрокуратуры РФ, либо старший помощник прокурора, либо руководитель прокуратуры какого-либо субъекта РФ, города или района.
Выделим ряд решений, которые могут быть отправлены заявителю:
«Удовлетворено»
Такой ответ вы можете получить, если прокурор полностью или частично согласился с вашими требованиями, восстановивпри этом права и законные интересы.
«Отклонено»
Такой ответ вы можете получить, если ваши требования сильно завышены и по закону их нельзя выполнить, либо ваши требования необоснованны.
«Удовлетворено повторное обращение»
Это решение принимается, когда ваши права и интересы восстановили, при этом первичное обращение было отменено.
«Разъяснено»
Если ваша жалоба не содержала требований, то прокурор вправе объяснить вопросы, связанные с правовой стороной вашего дела.
«Направлено»
Жалоба может быть отправлена на рассмотрение в другое учреждение.
«Принято иное решение»
Это решение вы можете получить, если ваша жалобу не разрешили и прикрепили к материалу уголовного дела.
Если вы не получили ответ от прокуратуры, то вы вправе обратиться к руководителю следственного органа, вышестоящего над прокуратурой и его сотрудниками (п. 4 ст.124 УПК РФ).
Остались вопросы? Просто позвоните нам:
Обращение в прокуратуру может подаваться как в устном, так и в письменном виде. При этом если вы обратитесь устно, ваше обращение примет дежурный помощник прокурора. Вашему заявлению будет присвоен регистрационный номер и оно будет передано для рассмотрения одному из помощников прокурора.
Жалоба в письменной форме подается лично либо по почте. Поступившая по почте жалоба пройдет ту же процедуру регистрации, что поданная лично.
Прокуратура — организация серьезная, поэтому в жалобе следует излагать причину обращения максимально ясно и четко, избегая долгих предисловий. В общем виде жалоба должна выглядеть следующим образом:
- в «шапке» следует указать наименование прокуратуры, куда подается жалоба, ФИО заявителя или название организации, адрес и телефон;
- ниже под словом «жалоба» располагается изложение ее сути. Например, «я являюсь владельцем земельного участка, расположенного по адресу: Оренбургская область, г. Ясный, ул. Дачная, 1. Мой сосед, Иванов И.И., владеющий участком по адресу Оренбургская область, г. Ясный, ул. Дачная, 2, в мае 2019 года построил на участке забор, незаконно отгородив часть земли, которая находится в моей собственности, аргументируя это тем, что земля принадлежит ему»;
- следующим блоком располагается общение к прокурору, начинающееся со слова «прошу». Например, «прошу проверить на предмет законности возведение забора Ивановым И.И., привлечь Иванова И.И. к ответственности»;
- ниже перечисляются приложения;
- заканчивается заявление подписью и датой составления.
Не существует четких требований к написанию заявления в прокуратуру, но соблюдение определенных рекомендаций позволит сократить срок рассмотрения обращения.
Для подробного изучения вашей претензии рекомендуется отправить ее копию в вышестоящие органы. Жалоба должна состоять из трех частей: вводной, описательной и заключительной.
Вводная часть представляет собой следующую информацию:
В описательную часть письма входит подробное изложение причины обращения в прокуратуру. Начинать ее рекомендуется с фразы «Прошу провести прокурорскую проверку, а также защитить мои права и интересы в связи со следующими обстоятельствами». А затем в подробностях описать ситуацию, в результате которой были нарушены ваши права.
Документ рекомендуется составлять в лаконичном стиле, соответствующем деловой переписке, без нецензурных выражений и угроз. Рассмотрение объемных писем с множеством художественных оборотов и красочных описаний обычно откладывается на последнюю очередь.
Обязательным считается указание следующих фактов:
- место и дата произошедшего события;
- данные о человеке, который является виновником данной неприятности;
- меры, принятые для устранения случившегося (если они были осуществлены).
В документе должны быть указаны реальные нарушения ваших прав с доказательствами, а не размышления и предположения.
Также необходимы точные данные о нарушителе (ФИО, должность). Заявитель может указать в обращении желаемые меры наказания. Но они должны быть реальными и адекватными.
Прокуратура не будет рассматривать просьбы наподобие «посадить», «уволить» или «убрать лицо, мешающее карьерному росту».
В заключительной части жалобы рекомендуется указать ссылку на действующие законодательные акты, регламентирующие права человека, которые были нарушены.
Например, если вы подаете жалобу в прокуратуру на следователя или судебного пристава, то можно ссылаться на ФЗ №229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве».
В конце обращения заявитель должен поставить свою подпись и расшифровать ее, а также указать дату написания заявления. При наличии документов, прилагающихся к жалобе, о них делается запись после подписи отправителя.
При этом обязательно указывается полный перечень приложенной документации, их название, количество листов отдельно в каждом документе и их суммарное число.
Обращение в прокуратуру – это способ защитить свои права без вмешательства суда. Данная структура следит за выполнением обязательств и соблюдением законности всех элементов общества.
Обратиться в нее может любой гражданин Российской Федерации. Решение в какую прокуратуру обращаться с жалобой зависит от места жительства заявителя и где произошло нарушение его прав.
Причин для обращения в прокуратуру может быть много. Фактически каждый гражданин может подать заявление, если произошло нарушение прав человека или имело место ущемление его свободы.
Основанием для подачи заявления может быть любое нарушение закона независимо от того, кто его нарушил:
- задержка зарплаты;
- отказ в увольнительной во время службы в армии;
- непредоставление в госучреждении информации, непосредственно касающейся вас;
- бездействие должностных лиц;
- превышение должностных полномочий;
- нарушение норм предоставления услуг в сфере ЖКХ
Самой частой причиной для составления обращений граждан в прокуратуру является установленный факт нарушения закона со стороны должностных лиц, наделенных властью. Обращение в прокуратуру возможно не только в случае ущемления ваших прав, но и при ущемлении прав других лиц, интересов государства и общества.
Жалоба в прокуратуру: правила подачи и рассмотрения через интернет
Следует также отметить, что есть два вида обращения: устное и письменное, причем первое возможно только в часы личного приема прокуроров. Письменное заявление наиболее эффективно, ведь если впоследствии Вы захотите обжаловать решение прокурора в вышестоящей прокуратуре, от вас потребуют предоставить соответствующее решение.
В таком случае устный пересказ не принимается во внимание.
Существует несколько способов подачи заявления в прокуратуру.
Прокуроры не вправе осуществлять правосудие, разрешать гражданский спор вместо суда. Однако по любому факту нарушения закона или прав граждан будет назначена проверка, принято решение о вынесении представлений, возбуждении административных или гражданских дел. Подать жалобу в прокуратуру можно по следующим основаниям:
- нарушение трудовых прав – невыплата зарплаты или нарушение сроков ее выплаты, незаконное привлечение к дисциплинарной ответственности, дискриминация при приеме на работу, нарушением прав беременных и лиц с семейными обязательствами, иные нарушения;
- нарушение процессуальных прав при расследовании административных и уголовных дел, незаконные действия и решения следователей, дознавателей, приставов;
- нарушения закона в сфере здравоохранения – отказ в предоставлении медпомощи, поборы при оказании бесплатного лечения, отказ выдать бесплатные лекарства и т.д.;
- нарушения в сфере санитарного благополучия, прав потребителей – обман в магазине, продажа товаров без лицензий и разрешений, иные проступки;
- нарушения в сфере жилищного законодательства – отказ в выделении жилья или постановке в очередь, завышение тарифов, несвоевременное отселение и т.д.;
- нарушения в сфере защиты прав ребенка – задержки в удержании алиментов по месту работы, ненадлежащее исполнение родительских прав, отказ принять ребенка в детский сад или школу, иные нарушения.
Это далеко не полный перечень вопросов, которые входят в компетенцию органов прокуратуры. Даже если прокурор не уполномочен рассматривать требования, изложенные в жалобе, он обязан направить запрос в компетентные органы для разрешения по существу.
Общий срок рассмотрения жалоб в прокуратуре составляет 30 дней. При возникновении угрозы жизни или здоровья человека, иные серьезных последствий, жалобы будет рассмотрена в порядке немедленного реагирования (в срок до 3-х дней). Не будут рассматриваться только анонимные жалобы, либо при их подаче с нарушением компетенции.
Должностные лица прокуратуры вправе:
- вызывать на дачи пояснения руководителей и специалистов любыз коммерческих структур, государственных и муниципальных учреждений, органов власти;
- направлять запросы, обязательные к исполнению;
- выносить представления об устранении нарушений закона;
- проводить выездную проверку;
- возбуждать административные дела по отдельным составам КоАП РФ, передать их для рассмотрения в суд;
- подавать ходатайство о возбуждении уголовных дел в Следственный комитет. МВД или ФСБ;
- обращаться в суд для отмены нормативных и подзаконных актов, нарушающих интересы граждан;
- обращаться в суд в интересах граждан, которые не могут самостоятельно осуществлять свою защиту.
Представление об устранении нарушений закона и прав граждан обязательно для исполнения. Прокурор вправе дать до 45 суток на исполнение представлений, после чего проводится дополнительная проверка. О любых мерах реагирования по жалобе уведомляется заявитель, в том числе при продлении сроков проверки.
Несмотря на то, что жалоба является специфическим документом, единой формы ее написания нет. Граждане часто сомневаются, по какому именно образцу следует составить свое заявление. Наилучшим вариантом понять, как правильно составить жалобу в прокуратуру, являются образцы из интернета.
Основные рекомендации, которые стоит отметить:
- Формулировка четкой просьбы об устранении нарушения;
- Наличие определенности, кому именно адресовано письмо (главе регионального отделения или Генеральному прокурору Российской Федерации);
- Недопущение грамматических и пунктуационных ошибок, текст должен быть написан в деловом стиле;
- Конкретность, правдивость и хронология событий;
- Предоставление контактов для обратной связи.
Любое письмо, в котором могут быть указаны нарушения разного характера, должно включать в себя перечисление конкретных нормативов, которые были не соблюдены.
Шанс на то, что ваше заявление будет рассмотрено, и по нему будут предприняты процессуальные действия, повышается при наиболее подробном предоставлении информации о виновных лицах. Ответ на ваше обращение должен прийти в течение месяца со дня регистрации заявления. Не стоит забывать, что письмо должно соответствовать деловому стилю текста и быть направлено в компетентный орган.
При анализе образца заявления, можно выделить одновременно несколько структурных частей:
- Контактные данные отправителя и получателя;
- Наименование документа;
- Текст обращения;
- Выдвижение требований;
- Подпись и дата.
- Перечень имеющихся доказательств.
Обратить внимание на образцы и прислушаться к рекомендациям по написанию заявления в прокуратуру очень важно тем, кто прибегает к подобной процедуре впервые.
Как подать жалобу в прокуратуру в электронном виде
Во всех российских регионах существует возможность принимать заявления в онлайн режиме. Для этого следует зайти на сайт территориального подразделения прокуратуры и заполнить виртуальную форму обращения. Данная опция обычно расположена в разделе «Обратная связь». Заявления от граждан принимаются в круглосуточном режиме.
Отправка жалобы в прокуратуру через Интернет.
Чтобы быть точно уверенным, что на ваше заявление придет ответ, следует обратить внимание на следующие детали:
- Обязательно указывайте ваш электронный адрес;
- В обращении должны быть конкретно указаны правонарушители;
- Если жалоба написана от руки, старайтесь писать разборчиво;
- Коллективная жалоба должна включат в себя подпись и ФИО каждого заявителя;
- В письме категорически запрещено переходить на оскорбления других лиц.
Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру. Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.
Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.
Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.
Закон обязывает гражданина, желающего предоставить жалобу в уполномоченный орган, сообщить персональные сведения. Это позволяет отслеживать, кто отправил претензию. Анонимные жалобы в прокуратуру, как и повторная подача заявления в ту же инстанцию, не рассматриваются. Правила действуют в отношении стандартных бумаг или заявок через электронную приемную.
Если написать жалобу через официальный сайт прокуратуры, человек избавит себя от необходимости стоять длительное время в очередях. Информация предоставляется удалённо. Потребуется лишь заполнить специализированную форму и ввести персональную информацию. Если лицо проживает в Москве, нужно обращаться через региональный портал ведомства. Образец жалобы в прокуратуру в онлайн-формате представлен на сайте.
Жалоба в прокуратуру онлайн – как подать обращение через интернет
Особых сложностей составление и отправка заявления в Прокуратуру онлайн у тех, кто привык пользоваться интернетом, не будет. Серьезные навыки не потребуются.
В первую очередь, важно определиться, в какую конкретно Прокуратуру нужно заявление подавать. Они бывают районные, межрайонные, городские, региональные и Генеральная прокуратура.
Адреса, включая электронный, всегда имеются на официальных сайтах региональных прокуратур. Например, жители Владивостока могут зайти на официальный сайт прокуратуры Приморского края и найти адрес прокуратуры их района. Или проверить все адреса на сайте Генпрокуратуры.
Чтобы желающие могли воспользоваться своим правом на онлайн-обращение в прокуратуру, каждая из них имеет свой официальный сайт. Для обращения граждан оформлена интернет–приемная. На ее странице изложен основной порядок действий и представлены ссылки на нормативно-правовые акты, которые могут понадобиться заявителю в процессе обращения. А также даны пояснения, в какую прокуратуру лучше обращаться.
Прежде чем направлять заявление, нужно тщательно изучить всю справочную информацию, изложенную в интернет-приемной. В частности сведения о том, что граждане не имеют права злоупотреблять обращениями в контролирующий орган.
При обращении с заявлением через интернет-приемную необходимо соблюдать ряд правил:
- Обязательно заполнять все поля электронного варианта заявления. Если заявитель не укажет свои паспортные данные, ответа на его обращение не последует.
- Заявление пишется только на русском языке с соблюдением всех правил. В нем необходимо излагать исчерпывающую информацию по делу, т.е. сведения об участниках, месте и сроках происшествия и пр.
- К заявлению разрешено прилагать документы в электронном формате. Не более трех. Если объем прилагаемых документов слишком велик, нужно обращаться в прокуратуру лично.
Сотрудники прокуратуры оставят заявление без рассмотрения, если:
- Текст его имеет множество непонятных сокращений.
- Отсутствует письменное обращение, а имеются только вложенные файлы.
- Указан несуществующий адрес.
- В тексте присутствуют бранные слова.
Если пользователь находит нужную интернет – приемную, ему необходимо:
- Ознакомиться со справочной информацией. Дать согласие с ее условиями.
- Выбрать тип обращения.
- Заполнить поля заявления. Все графы, где проставлены звездочки, должны содержать достоверную информацию.
- Приложить файлы. Предварительно их нужно перевести в электронный формат, если они на бумажных носителях.
- Отправить заявление, кликнув мышкой на соответствующий раздел. Ряд приемных требует предварительно ввести капчу, чтобы удостовериться, что действует не робот-программа.
Дальнейшие варианты событий будут зависеть от ряда факторов. Стандартный срок, отпущенный на проверку сведений, изложенных в заявлении, составляет не более 30 дней. Если сотрудники установят, что заявление должна рассматривать иная прокурорская структура, документ будет переслан туда. Заявление перешлют еще, если его рассмотрение находится в компетенции совершенно иной структуры.
Решение о судьбе заявления принимается в течение семи дней после его поступления. О нем сообщают заявителю на адрес, указанный им в обращении (электронный или почтовый).
При подаче заявления через интернет-приемную ему присваивают индивидуальный номер (ID). Зная его, можно определять статус обращения.
Если в течение десяти дней уведомления о движении заявления не поступало, можно позвонить в приемную. Сотрудники обязаны давать такую информацию по простому устному запросу.
Как вариант можно еще раз обратиться с электронным заявлением через интернет-приемную и дать ссылку на предыдущее обращение, указав его ID.
Заявителя на основании Приказа Генпрокурора № 45 обязаны уведомлять:
- О направлении заявления соответствующему работнику прокуратуры для рассмотрения по существу.
- О продлении сроков рассмотрения.
- О невозможности прочесть заявление.
- О результатах прокурорской проверки и пр.
При наличии серьезных оснований для обращения в прокуратуру, срок рассмотрения заявления существенно сокращается.
Даже правильно составленное обращение может не дойти до рассмотрения и быть отвергнуто помощником обвинителя. Это происходит, если в заявлении:
- нет информации о заявителе;
- заключается угроза или оскорбление в адрес должностных лиц и их семей;
- содержится ненормативная лексика;
- обжалуется решение суда;
- отсутствует логика и смысл.
Рукописную жалобу необходимо писать разборчивым почерком. Она не должна содержать лишнюю информацию. Составленное недееспособным гражданином заявление не рассматривается прокуратурой.
Обычно прокурор принимает российских граждан один раз в неделю. Но необязательно передавать документы ему лично. Можно обратиться к дежурному прокурору, обязанному принимать жалобы в любое время. При себе необходимо иметь:
- оригинальные документы, копии которых прилагаются к заявке;
- паспорт;
- два экземпляра заявления.
Второй экземпляр заявления понадобится для того, чтобы дежурный поставил на нем печать. Она должна включать в себя дату приема и входящий номер заявления. Это дает гарантию, что жалоба будет рассмотрена, а ответ – получен.
Этот метод может быть полезен в том случае, если есть необходимость отправки ходатайства в вышестоящие инстанции, а возможности посетить соответствующее учреждение нет.
Почтовое отправление осуществляется заказным письмом с обязательным извещением о получении его адресатом. Тогда потребность во втором экземпляре заявки отпадает, так как извещение в этой ситуации равноценно штампу при личном посещении.
Узнать сколько времени займет доставка корреспонденции в прокуратуру можно у сотрудников почты, но, в любом случае, этот метод отправки жалобы самый медленный.
Согласно статье 8 Федерального закона N 59-ФЗ после того, как заявка попадает в прокуратуру, она регистрируется в течение 3 дней.
Далее срок рассмотрения любого обращения составляет 30 дней. Для выяснения некоторых обстоятельств прокуратуре может потребоваться расследование и запрос требуемых для рассмотрения заявления документов и материалов у соответствующих органов. В этом случае срок растягивается еще на 30 дней.
Если задержка все же произошла, помощник обвинителя должен сформировать промежуточный ответ, в котором сообщается о причине отсрочки окончательного решения.
Образец жалобы в прокуратуру можно найти на специализированных сайтах в интернете. Лучше сразу написать корректное заявление, чтобы прокурор не вернул его обратно, тем самым сэкономить время.
Для принятия должностным лицом мер к нарушителю, он должен рассмотреть жалобу по существу вопроса. О том, что заявление принято, оно рассматривается, гражданин оповещается в письменной форме.
Как правильно написать заявление в органы прокуратуры? Прокурор для рассмотрения и анализа ситуации, в которой были нарушены права человека, попраны требования правовых норм, должен иметь полную информацию о произошедшем событии. Его отражает жалоба. В ней указывается следующая информация:
- наименование, расположение органа прокуратуры;
- данные заявителя: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, номера телефонов;
- данные о том, на кого жалуется человек.
В заявлении обязательно указывается не только емейл, но и почтовый индекс. На него прокуратура отправляет оповещение о том, что начата работа по жалобе, а также о промежуточных итогах расследования обстоятельств спорного дела.
Основной текст жалобы содержит обращение, в котором рассказывается, что права человека ущемляются, нарушаются. К заявлению прилагаются документы, копии, а также доказательства правоты заявителя. Обязательно ставится на жалобе дата ее подачи и подпись в конце.
Как написать заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы? Работники могут это сделать после 15 дней с момента невыплаты. Но для начала им необходимо обратиться к работодателю в форме письменной претензии. Если он на нее не реагирует, писать жалобу в прокуратуру.
Реквизиты документа остаются неизменными, только меняется суть вводной и основной части документа. Сведения о том, в какой ситуации начальник ООО, ИП и других фирм задерживает заработную плату, должны указываться четко и полно.
Если гражданин недоволен работой судебного пристава, он может пожаловаться его начальнику. Сделать это в письменном виде. Если никто не отреагирует на этот документ, смело отправляться с жалобой в органы прокуратуры. Обычно причиной, по которой пишутся на приставов жалобы, выступают следующие действия:
- постановление должностного лица, которое было издано с нарушением норм законов;
- бездействие судебного пристава;
- наличие доказательств, что пристав получил взятку;
- в процессе работы пристав превысил полномочия.
Как написать корректное заявление в прокуратуру о мошенничестве на судебных приставов? Приняв жалобу, прокурор начинает проверку пристава-исполнителя.
Как написать заявление в прокуратуру на ЖКХ? Жалоба составляется на управляющую компанию, на балансе которой стоит многоквартирный дом.
Для того чтобы отнести заявление, необходимо наличие оснований:
- УК присваивает деньги, поступающие от жильцов.
- Неправомерное хранение денег.
- Бездействие в отношении обязанностей (невыполнение требований ст. 161 ЖК РФ).
На собраниях жильцов УК заключает с ними договор на обслуживание дома и территории, которая находится около него. Поэтому обращаться в органы прокуратуры имеют право жильцы, которые связаны с юридическим лицом договорными отношениями, а УК не соблюдает пункты соглашения.
Как написать заявление в прокуратуру на действия сотрудников полиции? Государственный орган относится к правоохранительным органам, обязанным защищать права и свободы граждан. Тем не менее, среди сотрудников этих органов также находятся нарушители закона. Поводом для жалоб служат следующие обстоятельства:
- отказ в возбуждении уголовного дела из-за неполной проверки предоставленных данных;
- возбуждение уголовного дела по статьям УК, которые накладывают на гражданина более мягкое наказание;
- преднамеренное затягивание расследования уголовного дела;
- не предоставление органами полиции копии решения по делу;
- приостановление производства по делу.
Существуют нарушения, которые сотрудник полиции устраняет без вмешательства в процесс Прокуратуры. Например, это дополнение протокола, назначение дополнительной экспертизы.