Претензионное письмо о погашении задолженности образец РБ

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензионное письмо о погашении задолженности образец РБ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Примерный образец претензии в адрес организации

2. Образец претензии по неоплате по договору поставки

3. Письмо-требование об оплате задолженности

4. Примерный образец претензии о взыскании задолженности по договору

5. Образец претензии о взыскании задолженности по договору поставки

6. Как написать претензию о взыскании задолженности в РБ

7. Что делать после направления претензии?

8. быстрая проверка контрагентов онлайн

9. Как правильно составить претензию о взыскании задолженности?

10. Письмо с просьбой оплатить задолженность

Ответ на претензию заказчика и претензии перевозчика
Примерный образец заявления о возбуждении приказного производства
Примерный образец искового заявления

Примерный образец претензии в адрес организации

Взыскание проблемного долга (7)
Образцы и шаблоны документов (4)
Правовая помощь (6)
Практика и разъяснения по поставке (2)
Практика и разьяснения по общим вопросам договоров (15)
Практика и рекомендации по строительному подряду (8)
Практика по корректировке таможенной стоимости (4)
Практика по признанию первичных учетных документов не имеющими юридической силы (3)
Практика по судебным расходам (17)

Претензия – это официальный документ, который предъявляется стороне, не выполнившей обязательства по заключённому договору. Другая сторона, в обязательном порядке, обязана дать ответ на претензию, который станет свидетельством того, что должник признаёт свой долг и согласен его выплатить. Претензия является предшествующим этапом урегулирования разногласий в экономическом суде.

В сделках с недвижимостью также иногда возникает необходимость составления претензии. Как правило, это связано с невыполнением обязательств по договору.

Самыми распространёнными являются претензии:

По договору строительства
По сдаче-приемке недвижимого имущества
Задолженности арендной платы по договору аренды
О возмещении ущерба при затоплении квартиры
К застройщику

Грамотно составленная претензия может стать гарантией возврата денежных средств должником и мирного разрешения спора. Досудебное урегулирование конфликта не только сэкономит капитал на уплату судебных издержек, но и поможет сохранить дипломатические взаимоотношения между партнёрами.

Образец претензии по неоплате по договору поставки

Отправитель претензии (наименование или ФИО, адрес, контактные телефоны и банковские реквизиты): _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ Претензия направляется в адрес: (наименование или ФИО, адрес, контактные телефоны и банковские реквизиты): _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ ПРЕТЕНЗИЯ от ___ _______ 20__ г. на сумму ___________ рублей

Согласно договору поставки N ____ от ___________ г. (копия прилагается) предприятием ________________ (Поставщиком) в соответствии с ТТН-1 N __________________ (копия прилагается) был отгружен, а предприятием ____________________________ (Покупателем) принят товар:

1) ___________________ в количестве ___ шт., на сумму ___ (___) руб., включая НДС;

2) ___________________ в количестве ___ шт., на сумму ___ (___) руб., включая НДС;

3) ___________________ в количестве ___ шт., на сумму ___ (___) руб., включая НДС;

Исходя из пункта _____ вышеуказанного договора оплата товара осуществляется Покупателем в белорусских рублях на расчетный счет Поставщика в течение ___ банковских дней с даты отгрузки, т.е. не позднее ____ __________ 20__ г.

В счет оплаты за отгруженный товар Вами перечислена денежная сумма в размере ______ (_________) руб. (платежное поручение N __ от ___ _____ г.).

Оставшаяся сумма основного долга в размере ______ (_____________) руб. на сегодняшний день Вами не оплачена. Просрочка платежа составляет _________ дней (с ____ _________ 20__ г. по ____ _________ 20__ г.).

В соответствии с пунктом ___ договора N ___ от ____ ________ 20__ г. за просрочку оплаты по договору Покупатель обязан уплатить неустойку в размере ___% за каждый день просрочки от непогашенной суммы задолженности.

Сумма неустойки, подлежащая уплате Вами, рассчитана следующим образом: ____________________ и составляет на ___ ____________ 20__ г. ____________ (______________) руб.

В соответствии со статьей 366 Гражданского кодекса Республики Беларусь за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами рассчитана следующим образом: ______________________________ и составляет на ___ _______ 20__ г. _________________ (______________________) руб.

Таким образом, сумма Вашего долга определена как (суммируются подлежащая уплате задолженность за поставленные товары, пеня и проценты за пользование чужими денежными средствами): __________________________.

На основании изложенного на ___ _________ 20__ г. Вам подлежит уплатить ______________________ (___________________________) руб.

Убедительно просим перечислить данную сумму на наш расчетный счет в течение ______ дней с момента получения данной претензии.

В противном случае мы будем вынуждены обратиться в хозяйственный суд, что приведет к дополнительным для Вас судебным издержкам. Суммы пени и процентов за пользование чужими денежными средствами в дальнейшем будут пересчитаны на дату обращения в хозяйственный суд, а также на день вынесения решения по делу.

Приложения:

1. Копия договора N ____ от ________ на __ л. в 1 экз.

2. Копия (копии) ТТН-1 N ___ от ________ на __ л. в 1 экз.

Организация составляет исходящий документ, в котором содержится просьба произвести оплату, в следующих случаях:

невыполнение финансовых соглашений;
отсутствие оплаты за выполненные работы или оказанные услуги полностью или частично;
игнорирование звонков, отказ от взаимодействия;
пренебрежение установленными в договоре сроками по внесению платежей.

При написании используются общие правила делопроизводства, просьба оплатить долг включает следующие блоки:

наименование отправителя, основные реквизиты для идентификации: наименование, адрес, ИНН. Вариант: документ составляется на официальном бланке;
наименование адресата, адрес, фамилия, имя, отчество его руководителя;
название документа;
ссылка на основание взаимоотношений — конкретный договор с указанием реквизитов (дата, номер, предмет);
сумма долга и наименование и реквизиты документов, подтверждающих исполнение обязательства и долг;
предложение о перечислении средств или внесении их в кассу с указанием реквизитов (номер и иные данные счета);
упоминание о санкциях (неустойка, обращение в суд, увеличение расходов);
дата, подпись.

В законодательных актах образец просьбы об оплате задолженности не содержится, унифицированная форма не утверждена. Каждая организация вправе разработать собственный бланк.

Общество с ограниченной ответственностью «Арамис»
ИНН 4501001055, адрес: г. Курган, ул. Горького, 1

Директору ООО «Атос»
640000, г. Курган, ул. Красина, 7

Исх. №9 от 12 мая 2020 года

По договору подряда №3 от 07.04.2020 г. у Вашей организации числится задолженность в размере 7 000 (Семь тысяч) рублей. Она подтверждается актом приемки от 10.04.2020 г., актом сверки от 10.04.2020 г.

Прошу погасить задолженность в досудебном порядке. Напоминаю, что в случае обращения в суд, ООО «Арамис» имеет право на взыскание расходов на оплату услуг представителя, возвращение уплаченной госпошлины. Кроме того, мы имеем право предъявить неустойку по п. 5.5 Договора поставки (0,1% от суммы долга за день просрочки).

Прошу перечислить указанную сумму 7 000 рублей в кратчайшие сроки на:

Р/с: №40702 910 77822 0000 333 в Филиале ОАО АКБ «АЛЬФАБАНК», г. Курган, кор. счет 30101810000000000777; БИК 045407799.

В случае отсутствия оплаты в течение 10 дней после поступления письма мы оставляем за собой право обратиться в Арбитражный суд для взыскания суммы долга.

Директор Сокол Д.Д.

Письмо-требование об оплате задолженности

___________________________________________________________________________

Исх. №______ от ___.___.2014

Общество с ограниченной ответственностью «Солнце»

212002, Могилев, ул. xxxx, д. xxxx

ПРЕТЕНЗИЯ
об уплате основной суммы долга, пени и процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами

Между Обществом с ограниченной ответственностью «П» (далее — Поставщик) и обществом с ограниченной ответственностью «С» (далее — Покупатель) был заключен договор поставки от 01.01.2014 № 2 (далее — договор), в соответствии с которым Поставщик поставил Покупателю товар на сумму 10 000 000 руб., что подтверждается товарно-транспортной накладной от 01.01.2014 № 260314569.

Согласно п. 2.2 договора Покупатель обязался оплатить товар в течение 10 дней с даты поставки. Таким образом, Поставщик обязан был оплатить товар не позднее 11.01.2014.

В нарушение условий договора Покупатель товар не оплатил до настоящего времени. По состоянию на 02.05.2014 сумма долга за поставленный товар составляет 10 000 000 руб.

Согласно ст. 290 ГК обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 486 ГК покупатель оплачивает товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором. Согласно ст. 458 ГК в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена оплата товара через определенное время после его передачи покупателю (продажа товара в кредит), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором. В случаях, когда покупатель, получивший товар, не исполняет обязанность по его оплате в установленный договором срок, продавец вправе потребовать оплаты переданного товара или возврата неоплаченных товаров.

Таким образом, Поставщик вправе требовать от Покупателя оплаты поставленного товара в размере 10 000 000 руб.

Пеня

В соответствии с п. 1 ст. 311 ГК в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения, на должника возлагается обязанность уплатить кредитору денежную сумму, определенную законодательством или договором — неустойку (штраф, пеню). Согласно статье 312 ГК соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.

Пунктом 2 Договора в качестве способа обеспечения исполнения обязательства предусмотрена неустойка в виде пени в случае просрочки оплаты поставленного товара в размере 0,1% стоимости несвоевременно оплаченного товара за каждый день просрочки его оплаты. Так как Покупатель не оплатил поставленный товар, он обязан уплатить Поставщику пеню по состоянию на 02.05.2014 в размере 1 110 000 руб.

Расчет пени:

Количество дней просрочки с 12.01.2014 по 02.05.2014 включительно — 111 календарных дней.

Размер пени составляет:

10 000 000 × 0,1% × 111 = 1 110 000 руб.

Проценты

Согласно ст. 456 ГК, если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором товар, продавец вправе потребовать от покупателя уплаты процентов в соответствии со ст. 366 ГК. В соответствии со ст. 366 ГК за пользование чужими денежными средствами вследствие просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется ставкой рефинансирования Национального банка Республики Беларусь на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части, а при взыскании долга в судебном порядке — на день вынесения решения. Вследствие неисполнения Покупателем обязанности по оплате поставленного товара по Договору, у Покупателя возникла обязанность уплатить Поставщику проценты за неправомерное пользование его денежными средствами по состоянию на 02.05.2014 в размере 684 247 руб.

Расчет процентов за неправомерное пользование денежными средствами истца:

Количество дней просрочки с 12.01.2014 по 02.05.2014 включительно — 111 календарных дней.

Для расчета процентов используется ставка рефинансирования Национального банка Республики Беларусь в размере 22,5% годовых, установленная постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 04.04.2014 N 217 «О ставке рефинансирования Национального банка Республики Беларусь».

Размер процентов за неправомерное пользование денежными средствами Истца по состоянию на 02.05.2014 составляет:

10 000 000 × 22,5% / 365 × 111 = 684 247 руб.

Учитывая изложенное,

ТРЕБУЕМ:

в течение 5 дней с момента получения претензии уплатить Поставщику:

основную сумму долга за поставленный товар в размере 10 000 000 руб.;
пеню в размере 1 110 000 руб.;
проценты за неправомерное пользование денежными средствами Поставщика в размере 684 247 руб.

В случае невыполнения указанных требований, Поставщик вынужден будет обратиться в экономический суд с иском о взыскании задолженности в принудительном порядке.

Согласно статье 506 ГК РФ, договор поставки предполагает передачу товара поставщиком покупателю, который может использовать полученную продукцию исключительно в предпринимательских целях. Покупатель при этом, в соответствии со статьей 516 ГК РФ, обязуется перечислить поставщику деньги за полученную продукцию. Таким образом, основные обязанности поставщика и покупателя при исполнении договора поставки включают поставку и последующую оплату полученного товара соответственно.

Помимо основных обязанностей сторон договор может включать и дополнительные — например, об отгрузке товаров:

в определенный срок;
в определенное место;
в указанном в соглашении ассортименте и т. д.

Поскольку предпринимательская деятельность носит заведомо рисковый характер, ни одна из сторон договора не может быть полностью уверена в исполнении контрагентом своих обязательств в полном объеме. Следовательно, в любой момент может возникнуть ситуация, когда товар не отгружен (отгружен не полностью), его оплата не произведена (произведена лишь частично), не исполнены условия о качестве, комплектности или ассортименте переданной продукции, сроках поставки и т. д.

При обнаружении перечисленных нарушений предприниматель может обратиться в суд, что требует временных и финансовых затрат и зачастую перечеркивает возможность дальнейшего сотрудничества. Во избежание подобных осложнений законом предусматривается и другой вариант решения спорного вопроса — проведение переговоров путем направления сторонами претензий друг другу.

Претензионный порядок разрешения споров

Следует помнить, что обязательность направления претензий сторонами при исполнении договора поставки законом не предусмотрена. Тем не менее это не мешает предусмотреть в договоре как подобную обязанность в случае выявления нарушений со стороны контрагента, так и срок рассмотрения претензий.

ВАЖНО! Арбитражный суд, согласно части 5 статьи 4 АПК РФ, вправе принять иск только в случае соблюдения претензионного (досудебного) порядка разрешения возникших разногласий, который может быть предусмотрен как законом, так и договором между сторонами.

В современном гражданском обороте часто возникает необходимость составления разнообразных претензий, при составлении которых необходимо учитывать определенные требования, так как речь идет об официальных документах организации. В частности, к претензии на оплату задолженности по договору поставки, должна отвечать следующим требованиям:

Должна содержать реквизиты (наименование, адрес, ИНН, Ф. И. О. и должность уполномоченного на ведение переписки лица организации), отправителя и получателя письма.
Подпись должностного лица и печать организации-отправителя;
В тексте самой претензии необходимо указать требования к контрагенту, обосновав их положениями закона или договора поставки.
При оформлении претензии о погашении образовавшейся задолженности также следует помнить о положениях статьи 395 ГК РФ, которая предусматривает необходимость уплаты процентов при просрочке уплаты по обязательству.
При предъявлении финансовых претензий необходимо произвести расчет итоговой суммы требований.

Для большей наглядности представляем вам образец претензии, который может стать хорошим подспорьем для практических работников.

Индивидуальному предпринимателю

Петровой Елене Максимовне,

ИНН 256358746985,

254781, г. Южный, ул. Восточная, д. 26,

от ООО «Сладкоежка»,

ИНН 1254852365,

254763, Южный, ул. Речная, д. 7

Претензия

по договору поставки № 14с от 12.05.20ХХ

12 мая 20ХХ года между ООО «Сладкоежка» и ИП Петровой Е. М. был заключен договор № 14с, согласно пункту 1.2 которого ООО «Сладкоежка» обязалось поставить для ИП Петровой Е. М. кондитерские изделия в ассортименте согласно приложению 1 к обозначенному договору.

ИП Петрова Е. М., согласно пункту 1.4 упомянутого договора, обязалась оплатить поставленные кондитерские изделия в течение 3 дней с момента фактической отгрузки.

Факт исполнения обязательств по упомянутому выше договору со стороны ООО «Сладкоежка» подтверждается товарно-транспортными накладными № 171н от 18.05.20ХХ и № 176н от 19.05.20ХХ, согласно которым кондитерские изделия в ассортименте согласно приложению 1 к указанному соглашению получены в полном объеме. Замечаний к качеству, количеству и ассортименту поставленной продукции у покупателя не имеется.

Общая стоимость кондитерских изделий, согласно пункту 1.4 указанного договора, составляет 42 236 руб. 00 коп., которые должны были быть перечислены до 22 мая 20ХХ года. Однако фактически на счет ООО «Сладкоежка» было переведено только 14 500 руб. 00 коп., что подтверждается справкой, выданной ПАО «Наш Банк» № 125/4 от 23.05.20ХХ.

Таким образом, сумма задолженности ИП Петровой Е. М. по договору поставки № 14с от 12 мая 20ХХ года составляет 27 736 руб. 00 коп.

РАСЧЕТ СУММЫ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Согласно требованиям части 1 статьи 395 ГК РФ, в случае просрочки исполнения денежного обязательства должник обязан уплачивать проценты за каждый день просрочки. Порядок начисления процентов установлен пунктом 4.2 упомянутого договора, согласно которому за каждый день просрочки должник обязан уплатить денежные средства в размере 0,2 процента от суммы задолженности.

Таким образом, по состоянию на 27.05.20ХХ общая сумма задолженности составляет:

27 736 + (27 736 / 100 × 0,2 × 5) = 28 013 руб. 36 коп.

На основании изложенного прошу погасить задолженность по договору поставки № 14с от 12 мая 20ХХ года и сумму неустойки по состоянию на 27 мая 20ХХ года в общей сумме 28 013 руб. 36 коп.

Директор ООО «Сладкоежка»: (подпись) Крутов Н. Е.

«___» _________ 20__ года между ООО «________» и ООО «_________» заключен договор № ___________ оказания услуг по ____________________(описание услуг).

Согласно п. __ вышеуказанного договора ООО «_____________» приняло на себя обязательство по выполнению работ по ___________________ (описание работ) а ООО «__________» обязалось данные работы оплатить.

ООО «_________» добросовестно исполняет договорные обязательства перед ООО «_________», что подтверждают акты выполненных работ, подписанные сторонами.

Вопреки своим обязательствам, ООО «_________» допустил существенное нарушение сроков оплаты оказанных ему услуг.

За период с ___________ года по ____________ года образовалась задолженность по оплате по договору в пользу ООО «____________», которая составляет ____________ рублей.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В связи с вышеизложенным, просим Вас оплатить образовавшуюся задолженность, включающую оказание услуг в сумме ___________ рублей, в срок не позднее 5 (пяти) дней со дня получения претензии, в противном случае мы будем вынуждены приостановить оказание услуг по вышеуказанному договору до полного погашения задолженности, а также обратиться в суд с соответствующим иском о взыскании задолженности и судебных издержек.

Руководитель ООО «_____________» _______________

Примерный образец претензии о взыскании задолженности по договору

Претензия о взыскании необходима для того, чтобы в случае обращения в судебные инстанции, суд был уверен, что сторона ответчика осведомлена о своей задолженности, но ввиду каких-либо обстоятельств отказывается ее выплачивать.

Подать претензию можно одним из следующих способов:

Лично, обратившись в канцелярию Вашего контрагента, чтобы обращение было зарегистрировано, ему присвоен номер, а также на копии проставлена дата приема и реквизиты ответсвенного получателя
Почта России. В данном виде отправке лучше оформить все заказным письмом с уведомлением, а также приложить опись, при наличии такого отправления Ваш должник не сможет после ссылаться, что конверт был пуст и он ничего не получал
Курьерской службой. Выбор организации, которая возьмет на себя услугу не так важна, главное, чтобы курьеру не было отказано в приеме корреспонденции, а также оперативность доставки

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Вопрос-ответ
- Административное право
- Гражданское право
- Жилищное право
- Семейное право
- Трудовое право
- Хозяйственное право
Советы
- Начинающему юристу
- Студенту
Материалы
Авторские статьи юристов
Каталог юридических фирм
Актуально

Этот документ составляется в следующих случаях.

Если в заключённом договоре содержится пункт об обязательном досудебном решении возникающих проблем. В этом случае суд просто не примет иск о взыскании долга, если этот пункт договора не будет выполнен.
С целью экономии своего времени, сил и денег. Суд – процесс долгий и хлопотный, поэтому желание решить проблему без привлечения государства в качестве посредника вполне естественно и разумно.
Претензия может быть адресована не только должнику, но и кредитору. Например, банк может при платежах по кредиту взимать комиссию, которая не предусмотрена договором. Не редки случаи, когда клиенты банков возмущаются по поводу того, что, несмотря на погашенный кредит, банк продолжает снимать с карты суммы по кредитным платежам. Всё это является поводом для составления претензии.

Независимо от целей и повода составления документа-предупреждения, в суде его всегда будут рассматривать как процедуру досудебного решения проблемы. Так что в любом случае претензию нужно составлять в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам, участвующим в судебном производстве.

Образец претензии о взыскании задолженности по договору поставки

Отправлять письменную претензию в этом случае можно только при заключении договора аренды, в котором прописаны сумма и дата внесения платы. При отсутствии договора аренда носит незаконный характер, что накладывает свой отпечаток на взаимоотношения двух сторон.

В зависимости от объекта аренды человек, подающий претензию, может опираться не только на статьи 309, 310 и 314 ГК РФ, но и на соответствующие статьи главы 34 этого кодекса.

Спецификой договора аренды является возможность возврата арендуемого имущества, поэтому в документе, предупреждающем о долге за аренду, может содержаться информация не только о возможности рассмотрения дела в суде, но и о возврате имущества до истечения срока договора.

Специфика таких взаимоотношений состоит в том, что контрагенты заключают договор о том, что одна сторона обязуется поставить товар с определёнными характеристиками в заранее оговоренном количестве. Предметом претензий могут быть:

отсутствие товара или оплаты в оговоренные сроки;
поступление товара позже указанного срока и/или в другом объёме;
отправка товара с другими характеристиками.

В этом случае в качестве претензии заявитель может требовать:

оплаты в полном объёме и в определённый срок;
допоставки товара;
замены отправленного товара;
возмещения потерь;
уплаты неустойки.

Для того, чтобы юридическая сила этого документа была полностью реализована, необходимо не только грамотно его составить, но и правильно довести до сведения контрагента. Если вторая сторона является юридическим лицом, то претензию можно доставить с курьером или лично в приёмную. Лицо, уполномоченное принимать и заверять документы, должно поставить на копии отметку о принятии претензии с указанием даты и расшифровкой подписи. Данная копия передаётся заявителю, после чего она выполняет функцию доказательства о получении должником документа.

Если должник находится далеко или он является физическим лицом, то доставлять претензию нужно через почту с уведомлением, в котором чётко прописывается название документа.

Спустя несколько дней после получения адресатом претензии можно позвонить ему и поинтересоваться намерениями. Напоминания не только привлекут внимание должника к проблеме, но и помогут кредитору избежать судебной тяжбы.

Ответное письмо направляют только в письменной форме по адресу, указанному на требовании. Передают по почте с уведомлением о вручении и описью вложений. Другой вариант — передача курьерской службой с вручением уполномоченному лицу под подпись.

Если в требовании от пострадавшей стороны нет адреса отправки, проверьте в договоре почтовый и юридический адреса. Если ведете переписку с физическим лицом, тогда отправьте корреспонденцию на адрес его места жительства.

У должника есть возможность отправить ответное письмо и по электронной почте (п. 65 постановления Пленума ВС №25 от 23.06.2015). При электронном документообороте подписывайте документы ЭЦП. Используя электронную подпись, вы идентифицируете личность и подтвердите факт и дату отправления документа в суде. И еще: делайте скриншоты в процессе ведения электронной переписки.

Как написать претензию о взыскании задолженности в РБ

Претензия о погашении задолженности по соглашению направляется одним из контрагентов (кредитором) другому (должнику) относительно неуплаты стоимости оказанных услуг или доставленной продукции. Контрагентом-должником может выступать как заказчик (покупатель), так и продавец (подрядчик).

Если покупатель направляет рекламацию – претензию относительно низкого качества продукции (услуг), недопоставки или нарушения срока доставки, второй контрагент вправе отстаивать свою позицию в ответ.

Чаще всего претензия по задолженности направляется при просрочке срока платежа, предусмотренного договором, за полученную продукцию, выполненные работы или оказанные услуги.

Отсутствие реагирования со стороны получателя претензии является причиной для обращения кредитора за защитой своих прав в судебном порядке. Поэтому ответное письмо должно быть аргументированным, грамотным и составленным в срок. Срок ответа на претензию – от десяти до тридцати дней с момента ее получения.

Лучшим ответом будет предложение мирного урегулирования возникшего конфликта. Для составления документа следует придерживаться общего плана:

Реквизиты фирмы-должника, должность, ФИО руководителя;
Место и дата составления документа;
Исходящий номер и дата составления претензионного обращения;
Основная часть: информирование контрагента о принятии претензии к рассмотрению, а также о принятом решении. Стоит обозначить причину возникновения долга, а также сроки его погашения. Можно принести извинения. Это покажет ваше желание продолжить сотрудничество;
Подпись, инициалы руководителя.

Переписка с контрагентом является частью официального документооборота, поэтому подлежит обязательной регистрации в Журнале исходящей корреспонденции. Можно заверить документ печатью. Это покажет ваше уважение к обратившемуся, а также решение заявленной проблемы на самом «высшем» уровне.

Часто претензии с требованием погашения долга направляют управляющие организации. В этом случае следует:

Узнать период задолженности;
Сверить тарифы, показания счетчиков, квитанции о перечислении;
Уточнить, почему претензия направлена именно сейчас.

Если управляющая компания отказывается предоставить детальную информацию относительно задолженности, следует сослаться на Постановление Правительства России №731 от 23 сентября 2010, в котором прописано их обязательство предоставить такие сведения.

Даже если ответное письмо на претензию было аргументированным, грамотным и своевременно направленным заявителю, может не удастся избежать судебного разбирательства. Но наличие такого документа, а также уведомления о его вручении – доказательство контрагента о попытке мирного разрешения конфликта.

Люди, находящиеся в экономических взаимоотношениях, должны уметь вести переговоры и договариваться. Это можно делать в устной форме по телефону или при очной встрече. Однако такие переговоры не оставляют юридически значимого следа.

Если ваш контрагент прислал вам официальный документ под названием «претензия», то на него нужно адекватно реагировать, причем в том же стиле, то есть официальным ответом.

Это может защитить вас от судебных хлопот или позволит склонить мнение судьи в вашу пользу.

Что делать после направления претензии?

В Законодательстве нет образца претензии о взыскании задолженности, зато есть некоторые требования:

Указание данных потенциального истца и ответчика: наименование кредитора, должника, их место нахождения, дата предъявления претензии, банковские реквизиты кредитора;
Объяснение обстоятельств, из-за которых предъявлены требования кредитора, и их подтверждение (в виде ссылки);
Правовое обоснование требований кредитора со ссылкой на законодательство;
Размер требований и его расчет (если должник облагается штрафными санкциями);
Приведение списка документов, отсутствующих у должника.

Этот перечень не является исчерпывающим, но достаточно соблюдения хотя бы этих требований.

Приложите к претензии копию документа, подтверждающего полномочия лица, ее подписавшего, если только это не подпись руководителя.

Вы можете отправить претензию:

на юридический адрес (место нахождения) организации (филиала, представительства юридического лица, если иск возник из их деятельности) по месту жительства;
по месту пребывания/работы ИП или гражданина, если они фактически не проживают по указанному адресу.

Перед отправлением проверьте адрес должника на сайте ЕГР, а еще лучше следите за его изменением регулярно и автоматически – с помощью сервиса проверки контрагентов. Так, вы всегда будете предупреждены и избавлены от ошибок.

Направьте претензию заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручите под роспись. Уведомление о вручении почтового отправления послужит вам доказательством в суде, что претензия была получена и весь порядок соблюден.

После того, как претензия отправлена, вы должны ожидать ответ в течение того срока, который прописан в договоре, либо 1 месяца с момента получения адресатом. Однако отвечать должник не обязан. Чтобы заявить о своих правах, кредитору главное – получить подтверждение соблюдения досудебного порядка.

В качестве подтверждения может выступать:

Претензия и, при наличии, ответ на нее;
Претензия с уведомлением о вручении получателю или доказательством возврата письма отправителю (если оно было направлено по актуальному адресу).

После получения ответа или истечения срока рассмотрения претензии вы имеете право обращаться в суд. Как действовать дальше, читайте в нашей статье.

На данный момент в Республике Беларусь соблюдение досудебного порядка является обязательным условием перед обращением в суд. Тем более эта процедура может помочь вернуть вашу задолженность без судебных разбирательств, что сэкономит время и деньги кредитора.

48 источников данных в одной базе

Источник: https://lnsblog.by/contragento/pretenziya-o-vzyskanii-dolga

Почти каждый человек или юридическое лицо сталкивались с проблемами долгов.

Для одних проблемы заключаются в поиске денег на платежи по кредиту, для других — в поиске законных средств и методов востребования долга.

В юридической практике существуют два способа востребования долгов – досудебный и судебный. Первый реализуется в виде претензии по задолженности, второй начинается с подачи иска в суд.

быстрая проверка контрагентов онлайн

Претензии о взыскании задолженности составляются по единому образцу. Отличия состоят в особенностях лиц, являющихся фигурантами данного процесса. Претензия может быть направлена:

от физического лица к юридическому;
от юридического к физическому;
от юридического к юридическому;
от физического к физическому.

Кроме того, отличия проявляются в специфике долга. Это могут быть не выполненные обязательства одного человека перед другим, долг по банковским кредитам, поставкам товара, коммунальным платежам.

Универсальный образец претензии состоит из следующих информационных блоков.

«Шапка». Она содержит всего лишь два пункта – кому и от кого. Указывать телефоны и место жительства в данном случае не обязательно. Достаточно всего лишь правильно написать Ф.И.О. или название организации.
После заголовка «претензия» сразу сообщается её суть. Лицо, выступающее с претензией, сообщает о наличии задолженности перед (приводится полное название кредитора), возникшей по договору (идентификационные данные договора) в размере (величина долга приводится числом и прописью).
Юридические основания претензии. Обычно здесь указываются статьи 309, 310 и 314 ГК РФ. Они запрещают расторгать договоры в одностороннем порядке, если это условие в них не прописано. Договорные обязательства должны выполняться сторонами в полном объёме и в обозначенный срок.
Предложение по урегулированию. Оно состоит из двух частей. Первая представляет собой собственно предложение заплатить в добровольном порядке указанную сумму до такого-то числа. Вторая является предупреждением о последствиях игнорирования предложения. Обычно его суть заключается в том, что при обращении в суд ответчику придётся выплачивать большую сумму, поскольку в неё будут входить госпошлина и пени за просрочку.
Завершается документ обращением к контрагенту мирно разрешить конфликт.
Подпись и дата.

Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:

претензионный (досудебный) порядок;
судебный порядок;

Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности. Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными. В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).

Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».

Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа. После получения исполнительного листа его необходимо передать судебным приставам и дальше начинается долгий процесс исполнительного производства. Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.

Заемщик может и “доиграться”, а банковская организация в этот момент уже готовит судебное заявление, причем не имеет значения кто стоит по ту сторону баррикад: обычный человек или коммерческая организация.

Решение, к которому придет суд в процессе решения данного вопроса будет носить обязательный характер для каждого ответчика. А теперь представим себе ситуацию, когда в суд обращаются не банки, а их клиенты. Деяние это утопическое, ведь с такой нагрузкой не справился бы даже самый выносливый и авторитетный судья, так как количество полученных исков было бы просто космическим.

Власти это учли, поэтому в нашем гражданском судопроизводстве имеется пометка, намекающая на кое-что, что нужно сделать раньше подачи иска. Это кое-что – наше письмо. В нем должен быть четко описан порядок возвращения средств. Если желанной реакции от клиента банк не получил, то ему сам Бог велел обратиться в суд.

Как правильно составить претензию о взыскании задолженности?

Причина, по которой клиент отказывается, не имеет возможности. Если условия были не соблюдены или как-либо нарушены, то необходимо перечислить имущество, которое должник оставил под залог;
Размер долга. Обратите внимание, что нельзя указать финальную сумму.
Нужно учесть все ее компоненты. Если есть наличие еще и штрафов, указываются критерии, руководствуясь оными нужно избавляться от штрафов. Так же не забудьте вложить расчетный документ;
Время, в течение оного клиент обязуется погасить долг.
Время, отведенное клиенту, точно есть в сводке;
Штрафы и санкции. Их размер и причины возникновения располагаются на страницах соглашения.

Если составлять письмо с нуля нет времени, то можно скачать его “трафарет” с пустыми графами.

Следует внимательно отнестись к выбору образца для написания, он должен быть актуален для сложившейся ситуации.

Есть вещи, которые точно не стоит делать при составлении письма, а именно-указывать на различные выдержки и статьи из различных нормативно-правовые актов. Претензионное письмо-не заявление в прокуратуры, здесь все должно иметь смысл и направленность на конкретный смысл. Конечно, включив их ничего страшного не произойдет.

Письмо приобретет более серьезный и угрожающий вид, однако сделает его более сложным для понимания, поэтому данный вопрос остается открытым.

Уже было написано ранее: до суда отправьте бумагу заемщику. По статистике, есть 2 наиболее популярных и действенных метода:

Отправить его почтой в виде заказного письма с возможностью получить отчет;
Передать лично в руки. Клиент банка должен будет в нем расписаться.

При использовании способа No2 нужно создать копию письма. Одна из них останется в банке с росписью и поставленным числом, а вторая будет у заемщика. К проставлению числа стоит отнестись серьезно, ведь малейшая опечатка способна в корне поменять решение суда.

Не исключено и то, что долг будет брать фирма. Задача становится немного сложнее, так как теперь придется находить уполномоченное лицо фирмы, которое несет ответственность в данной области. Документы, удостоверяющие личность и должность занимаемую на работе вряд ли кто раскроет.

Здесь нужно брать в расчет размер организации, и если она небольшая, то лучшим вариантом будет личная встреча с руководителем. Делается это исключительно ради избавления от подводных камней.

Стопроцентную гарантию получения извещения адресатом будет специальная почтовая печать. Судья, скорее всего, будет руководствоваться именно печатью, а не словами, что он клиент только узнал об отправлении.

Происходит такое потому, что почтальон обязан доставить посылку исключительно тому человеку, на чью зону ответственности оно попадает. Всяких недоразумений по поводу числа точно не возникнет, будьте уверены.

Но не обойтись и без различных “пунктов под звездочками”. Есть вероятность того, что конечный адресат будет знать о скором вручении ему такой посылки. Почтальон, естественно, не будет за ним бегать, а просто оставит его на почте.

По истечении определенного срока письмо отправиться назад к отправителю, который должен будет показать эти конверты с остальными документами. На них написан адрес получателя, который будет видеть судья. В процессе заседания фактический адрес должника будет определяться.

Время, за которое заемщик должен вернуть весь долг оговорено, однако лицо должно быть согласно с остальными условиями. Возможно, клиент откажется возвращать средства, но будет делать это маленькими частями, так как имеет проблемы с доходом.

По этой уважительной причине следует организовать переговоры и прийти к решению, которое устроит всех. Исходя из практики можно выделить ряд самых популярных решений:

Изменения размера и условий погашения долга;
Разбивка долга на части, каждую из которых нужно погасить в определенное время;
Пролонгация.

Не являются исключением ситуации, когда кредитор понимает должника и идет на его условия. Жесты доброй воли в виде отмены штрафов имеют свое место быть.

Но возможно, что сам заемщик будет упираться до последнего. Если это произойдет, он должен будет написать объяснительную записку, в которой будут указаны все причины, по которым он отказывается соблюдать указанные условия.

После этого должен состояться серьезный разговор среди сторон. Должна быть проведена специальная экспертиза, которая подтвердит факт наличия долга. Если банкира что-то не удовлетворило, то он может просить помощи у суда, но только если время погашения не иссякло. Заниматель, в свою очередь, может изменить свои деяния пользу банка.

Клиент может совсем не замечать заявления. Банк тогда начнет судиться, а за пару недель или месяц его дело рассмотрят. При взаимном согласии можно продлить рассмотрение дела на определенное время.

В любом случае, когда клиент получит письмо от банка, он задумается. Ведь тратить деньги из своего кармана в счет неуплаты да еще и за судебное разбирательство не хочется никому. Суд здесь будет выступать в качестве стимулятора.

Перед судом необходимо решить проблему мирным путем. Также помните, что обращаться к судебным разбирательствам следует только в крайнем случае.

Для чего нужна претензия?

Претензия необходима как обязательный этап (досудебное урегулирование) при наличии спора, если стороны в договоре не исключили претензионный порядок. Возможно включение в претензию предложений о разрешении спора с участием медиатора, о заключении третейского соглашения, о назначении примирительной процедуры в случае обращения в суд, о выборе вида судопроизводства.

В претензию также можно включить извещение должника о намерении обратиться за совершением исполнительной надписи, что позволит избежать направления отдельного предупреждения в будущем.

Письмо с просьбой оплатить задолженность

(ФИО отправителя-должника)от __________________________

(наименование населенного пункта)

«__» __________ ____ г.

ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ

В ответ на Вашу претензию от «____» _____________ ____ г. сообщаем, что задолженность перед

(указать дату претензии)

______________________ в размере _______________________ подтверждаем/не подтверждаем. Оплата

(указать наименование заявителя) (указать сумму задолженности)

задолженности будет начата с ________________________.

Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:

претензионный (досудебный) порядок;
судебный порядок;

Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.

Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо.

Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу. В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками.

В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

На самом деле претензия, письмо, уведомление или извещение – это разные названия одного и того же явления, а именно сообщения контрагенту об имеющихся к нему требованиях по исполнению договорных обязательств.

Поэтому можете смело называть ваше письмо, как вам удобнее:

претензией, если требованию хочется придать весомость и если, помимо взыскания задолженности поднимается и вопрос о расторжении договора;
извещением, если контрагент проверенный и надежный, и не хочется отягощать добрые отношения написанием претензии;
уведомлением, если создавшаяся задолженность начинает действовать на нервы, но ссориться еще не хочется.

Подобная «демократичность» в названиях продиктована тем обстоятельством, что обычно претензии присваивается значение, ей не свойственное.

Дело в том, что в большинстве случаев претензия – это опциональный документ, и существует достаточно небольшое количество договоров, по которым претензионный способ является обязательным. В основном же то, что носит название «претензия», является обычным письменным уведомлением, которыми стороны обмениваются исключительно по своему желанию.

Кроме того, даже по договорам и правоотношениям, по которым претензионный порядок является обязательным, спорные отношения по задолженности не всегда являются спором и скорее всего в спор никогда не перерастут.

Однако даже обязательный характер досудебного рассмотрения спора не требует называть претензию претензией. Ее вполне можно назвать и «предложением по досудебному рассмотрению спора». Главное, чтобы претензия (или как бы вы ее ни назвали) имела место на случай, если переговоры с контрагентом окажутся в тупике и придется обращаться в суд.