Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие документы нужны для продления социальной карты Москвича в МФЦ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Нужно ли менять социальные карты пенсионерам, которые не могут покинуть квартиру, только через доверенных лиц? Вовсе нет. Ведь не каждый пожилой человек готов тратить деньги на оплату услуг нотариуса и искать порядочного во всех отношениях поверенного.
Думаем, у вас назрел вполне резонный вопрос – «Где можно поменять социальную карту москвича пенсионеру в таких особых обстоятельствах?». Для подобных целей был создан сайт государственных услуг.
Карта москвича для льготника — как получить и использовать
Пользователи социальной карты москвича, согласно правилам предоставления услуги, обязаны информировать органы соцзащиты об изменении персональных данных. Например, фамилии или места обучения.
Проблемы у гражданина начнутся не сразу. Допустим, он сменил фамилию и не сообщил об этом. Срок действия карты истек, и ее автоматически перевыпустили. Москвич пришел за картой, а ему отказывают в выдаче, поскольку информация в базе данных органов социальной защиты населения и паспорте не соответствуют.
Выход из ситуации следующий: подать заявление на замену «пластика» по причине изменения личных данных с приложением подтверждающих бумаг:
- Право на предоставление льготы,
- Изменение персональных данных.
Карта уже готовая, которая была выпущена автоматически, будет заблокирована. Пользователю придется ждать около месяца, пока ему не сделают новую.
Свою СКМ гражданин может получить в МФЦ или органах социальной защиты по месту жительства.
Посмотрите видео. Как получить социальную карту жителя Московской области:
До 2013 года продление социальной карты москвича для пенсионеров и прочих льготных категорий требовало обращения в государственный орган, выдающий карточку, и получения нового электронного носителя. В 2018 году никуда обращаться не нужно. Продление осуществляется автоматически при совершении определённых действий.
Если изначально срок эксплуатации СКМ был всего 3 года, сейчас он поделён до 5 лет.
Обладателем СКМ может стать не каждый житель столицы. Карточки выдаются людям, нуждающимся со стороны государства в поддержке. Оформляют соцкарты следующим категориям людей:
- беременным женщинам;
- одному супругу многодетной семьи;
- ветеранам труда;
- детям-сиротам;
- всем детям многодетной семьи, не достигшим 18 лет;
- труженикам тыла;
- участникам боевых действий;
- ветеранам ВОВ;
- инвалидам 1- 3 групп;
- пенсионерам.
Следует учитывать, что каждый тип льготников имеет свои нюансы получения СКМ. Нужны различные документы для оформления социальной карты. Услуги и функции каждой СКМ отличаются тоже, поэтому сначала лучше определить свою категорию. Существуют еще некоторые группы, которым положены некоторые льготы:
- граждане, которым начислена жилищная субсидия;
- лица, подавшие документы на получение выплаты после рождения младенца;
- ученики спецучреждений и школьники;
- студенты дневных отделений ВУЗов Москвы;
- граждане, которые в органах защиты населения состоят на учете.
СКМ – это реальная помощь и поддержка молодой матери. Пластиковая карточка предоставляет большое количество привилегий, бонусов и льгот для жительниц столицы, если оформлена своевременно. Итак, социальная карта для беременных гарантирует:
- единовременное пособие для приобретения детских предметов, необходимых для маленького ребенка;
- одноразовая выплата женщине после рождения первого и всех последующих детей;
- разовое пособие при пополнении семейства, когда родители еще не достигли 30-летнего возраста;
- скидки на приобретение детских товаров в магазинах, адреса которых предоставляют в собесе вместе с карточкой.
СКС выдается учащимся ВУЗов дневных отделений, расположенных на территории Москвы. Социальная карта учащегося (СКУ) дается на временный период – 5 лет, после чего срок действия заканчивается. Использовать ее студенту есть возможность по нескольким направлениям:
- Льготный проезд на всем городском наземном транспорте (кроме маршрутки), что намного уменьшает транспортные расходы на единый месячный проездной. Также студент может приобретать билет на электричку во время учебного периода с 50-процентной скидкой.
- Расплачиваться со скидкой от 3 до 20% позволяют 1500 торгово-сервисных пункта. Оплачивать и получать покупки в одно касание без пин-кода до 1000 рублей. Пополнить баланс любыми средствами.
- Оплачивать коммунальные услуги через приложение (мобильное) Банка Москвы или через Портал городских услуг. Для некоторых студентов СКС одновременно служит пропуском, электронным идентификатором и читательским билетом.
Если вы – владелец социальной карты льготника (СКЛ), то за 10 дней до истечения срока ее действия будет изготовлен новый экземпляр (на следующие 5 лет). Он будет дожидаться вас в том же МФЦ, в котором вы оформляли свою первую СКЛ. При себе нужно иметь паспорт и старый экземпляр соцкарты.
Если в вашем районе нет отделения МФЦ, карточка будет доставлена районный отдел соцзащиты населения.
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
- Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
- Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
Заказать соц. карту в МФЦ можно, имея на руках стандартный перечень бумаг, в который входят:
- бланк заявления;
- документ, подтверждающий гражданство и прописку;
- фотографии формата 3 х 4 (можно сделать в офисе МФЦ);
- документ, подтверждающий право на льготы;
- полис ОМС и СНИЛС (по желанию).
Если надо поменять СКМО, к стандартному комплекту приложите старую соц. карту с истекшим сроком действия. Если карта утрачена, потребуется заявление об утере СКМО. При перевыпуске из-за порчи или утери потребуется оплатить пошлину и приложить квитанцию о внесении средств.
Провести платеж по реквизитам можно в банковской кассе, терминале самообслуживания или непосредственно у стойки регистратора. Последний вариант стал доступен только после подписания закона Президентом РФ в феврале 2018 году и не внедрен во всех центрах.
Как и у любой другой банковской карты, у социальной карты москвича есть свой срок годности. Он указан на лицевой стороне карточки, справа от имени и фамилии владельца счета. Выглядит это, например, так: 01/21. Комбинация означает, что, по истечению января 2021-го года, карта перестанет действовать.
Карта во всех случаях выдается сроком на пять лет.
Обратите внимание: на карте указан последний месяц действия. Многие пользователи ошибочно полагают, что «01/21» расшифровывается как «окончание действия при наступлении января 2021-го года». На самом деле карточка будет активна до 1-го февраля.
f
Согласно правилам банковского обслуживания держателей социальных карт, обменять старую карточку на новую можно не раньше, чем за десять дней до окончания срока действия пластика. Причем менять дебетку можно только по заявлению, отданному в банковское отделение лично или же отправленному через Почту России.
Кроме того, следует учитывать, что после замены пластика изменится идентификационный номер дебетки, указанный на ее лицевой стороне. Однако, реквизиты дебетового счета, к которому привязана карта, останутся прежними.
Обратите внимание также на ограничения системы: в течение перевыпуска дебетки и спустя пять дней после завершения процедуры, пользование безналичными деньгами будет невозможно. Системой такая заморозка предусмотрена для обновления финансовых данных, учета прежних операций и сводки баланса.
Пластик на замену старого готов еще до того, как истек срок действия прежней карточки. Как правило, уже за 3-4 дня до окончания срока уже можно забрать готовую дебетку, не дожидаясь последнего момента.
Готовую после перевыпуска карту автоматически направляют в МФЦ по месту проживания гражданина. Достаточно просто обратиться к любому сотруднику этого МФЦ с просьбой поменять карту москвича.
Важно помнить, что обратиться в МФЦ за перевыпуском можно и до истечения срока действия старого пластика. Многие часто так делают, когда прежней карточкой больше невозможно пользоваться: она была испорчена, утеряна или заблокирована с необходимостью обновления. Но в таком случае придется предъявить сотрудникам многофункционального центра дополнительные документы (он них — ниже).
Если гражданин не привязан к какому-либо МФЦ и он все еще не знает, куда обращаться за новой карточкой — поможет отдел соцзащиты. К нему всегда можно обратиться дистанционно по телефону горячей линии 8 (495) 539-55-55 . Номер доступен круглосуточно, звонок осуществляется бесплатно, если пользователь звонит с российского номера в пределах РФ.
Сотрудники колл-центра владеют всей информацией по базе данных социальных московских карт, поэтому они в любое время могут подсказать:
- Как можно перевыпустить пластик, если старый еще не вышел из срока;
- Изготовлена ли новая карточка взамен старой;
- Куда конкретно ее доставили — в какое МФЦ или отделение соцзащиты;
- Какие документы понадобятся для замены в вашем индивидуальном случае.
При этом отдел соцзащиты по умолчанию отправляет все изготовленные карты в ближайшие МФЦ, где зарегистрированы клиенты. Но если центра госуслуг поблизости нет, карточка остается в отделе. Чтобы узнать точный адрес, достаточно позвонить в колл-центр по указанному выше номеру.
Перевыпуск дебетки, в независимости от причин обновления (истекший срок действия или по заявлению клиента), всегда осуществляется бесплатно.
Возможен ли отказ в переоформлении?
Разумеется, никто навязывать услугу не собирается. Поэтому у клиента есть два варианта на выбор:
- Можно просто не прийти за новой карточкой. Спустя 3 месяца «лежания», эту карту автоматически отправляют на уничтожение за ненадобностью, а договор банковского обслуживания считается аннулированным;
- Можно прийти в МФЦ и подать заявление с желанием расторгнуть договор. Осуществляется это бесплатно, документы понадобятся те же, как и при замене СКМ.
Оформление новой СКМ производится либо по заявлению клиента, либо же автоматически за 10 дней до окончания срока действия прежней карточки. В обоих случаях перевыпуск обслуживается бесплатно. Забирать готовую СКМ нужно в большинстве случаев в МФЦ, прикрепленном к вашему району проживания. Возможны и исключения, если в вашем месте жительства нет многофункциональных центров. Тогда забирать СКМ придется в отделе соцзащиты. Выяснить расположение дебетки, а также задать ряд уточняющих вопросов всегда можно по номеру горячей линии 8 (495) 539-55-55.
Всем гражданам, достигшим пенсионного возраста, и решившим обратиться за получением данного документа в МФЦ, необходимо знать следующее:
- Обратиться за картой можно в любое удобное для вас отделение данного центра, наиболее близкое к вам.
- Перед визитом в МФЦ, соберите все требуемые документы (о них пойдет речь ниже).
- Заполните анкетный листок, выданный в МФЦ (фото, если оно требуется, можно сделать или бесплатно на месте, или принести с собой).
ВНИМАНИЕ! Помните, что получать соцкарту вы должны в том же отделении МФЦ, куда обращались за ней в первый визит. Помимо карты вам должны выдать и другие документы:
- Перечень организаций, где показав данную карту, вы получите скидки.
- Детальное описание того, как необходимо пользоваться такой карточкой.
- Секретные данные (пароль) банковского счета, на который будут начисляться пенсионные платежи. Для этого требуется подать заявление о перечислении денег в ближайшее к вам пенсионное отделение России.
Как понятно из самого названия карты, получить её в многофункциональном центре могут только лица, которые достигли соответствующего возраста, установленного законом России – то есть граждане пенсионного возраста. У данной категории лиц должна быть регистрация – временная или постоянная – по месту их проживания. Наличие у пенсионера подобной карты дает ему возможность, посредством данного единственного пластикового документа, иметь доступ ко всему объему предоставленных ему по закону социальных привилегий.
При оформлении социальной карты через МФЦ, каждому пенсионеру, желающему получить документ, придется пройти данные этапы:
- Отправьтесь в ближайшее к вам отделение МФЦ. При себе нужно иметь весь перечень документов.
- Передайте все принесенные документы работнику центра.
- Получите и заполните специальную анкету-заявку для выдачи вам соцкарты.
- Удостоверьтесь, что работники центра проверили все ваши документы, о чем они должны вам сообщить.
- Получите регистрационный номер – он даст вам возможность следить за этапами оформления (на сайте госуслуг).
- Не пропустите оповещение из МФЦ о том, что ваша карта готова.
- Получите свою карту в центре – для этого посетите МФЦ, в который вы обращались, и распишите в получении соцкарты.
Пенсионерам, решившим оформить карту, не стоит беспокоиться о правильности заполнения заявки на её выдачу – в этом обязаны помочь сотрудники МФЦ. По всем вопросам, связанным с заполнением заявки, обращайтесь к ним. От заполненной анкеты возьмите корешок – его вам оторвет сотрудник центра. Этот документ сохраните до момента получения карты: её выдадут по предъявлению корешка.
При заполнении анкеты, которую выдает работник центра, потребуются указать следующие сведения:
- фамилию имя и отчество.
- мужской или женский пол.
- день, месяц, год и место рождения.
- номер телефона для связи (по нему вам сообщат, что карта готова).
- место постоянного проживания и место, где вы зарегистрированы.
- паспортные сведения.
- номера социального идентификатора и страхования (из пенсионного фонда).
- сведения о полисе обязательного медстрахования.
- данные пенсионного свидетельства.
- перечень положенных вам льгот, и на какой срок они установлены.
- в конце заявки обязательно нужно расписать и проставить дату заполнения.
Социальная карта в МФЦ изготавливается стандартное время, установленное для большинства документов – один месяц. Пока карта не будет готова, гражданин может пользоваться единым соцбилетом. Этот документ дает право на проезд на льготных условиях.
Стоимость
Получить социальную карту пенсионера через МФЦ, или выпустить новую (при утере либо повреждении) можно абсолютно бесплатно.
Чтобы узнать, когда закончится срок действия социальной карты, внимательно изучите лицевую сторону карточки. Дата окончания – месяц и год — будут указаны именно там. Запомните, когда карта перестанет быть действительной: при приближении указанного срока, но не ранее, чем за 10 дней, вам потребуется вновь обратиться в МФЦ, чтобы обменять её на карту с новым сроком.
Выпуском новых соцкарт занимаются органы социальной защиты населения – осуществляется этот процесс организацией самостоятельно, и никаких действий со стороны граждан не требует. Новые карты передаются в многофункциональные центры, а при их отсутствии — в соцзащиту.
Чтобы вы могли произвести обмен, предъявите в МФЦ недействительную карту. Это непременное условие получения обновленной версии соцкарты.
Внимание! За картой в МФЦ приходите только лично! Никому другому вашу карту не выдадут. Исключительные случаи – это выдача другому лицу доверенности на подобное действие или получение карты опекунами.
Несмотря на то, что обязательных условий для получения соцкарты не много (наличие гражданства РФ, соответствующего места жительства и регистрации, а также достижение пенсионного возраста), в ряде случаев в выдаче карты может быть отказано:
- если при подаче заявки были переданы недостоверные сведения.
- завершение срока действия или иная причина, делающая документ недействительным.
- если у конкретного гражданина уже имеется действующая социальная карта.
- не был предоставлен полный пакет нужных документов, например, СНИЛС или медицинский полис.
Всегда тщательным образом проверяйте все документы, прежде чем отдавать их сотрудникам МФЦ — это залог того, что у вас не будет проблем при получении карты. Если в её выдаче все же отказано, то это повод обратиться в судебные органы или прокуратуру.
Любая карточка имеет свой срок действия, по окончании которого ее нужно перевыпускать. Если обычный банковский продукт стандартно действует 3 года, то в случае со специальной карточкой — 5 лет. Период действия специально увеличен, чтобы не заставлять граждан часто обращаться за заменой платежного средства.
Как узнать срок действия социальной карты? Тут нет ничего сложного, достаточно взять пластик в руки и посмотреть на его лицевую сторону. Он имеет стандартный внешний вид обычно дебетовой карточки. Поэтому на лицевой части отражается номер и срок действия. Срок указывается в виде 12/22. То есть в данном случае последний месяц действия — декабрь 2022 года, а с 1 января пластик станет недействующим.
Контролировать срок действия нужно самостоятельно. Никто не будет звонить или слать сообщения с напоминания. Эта ответственность кладется на самих пользователей.
Тут тоже все предусмотрено так, чтобы граждане не терпели неудобства, потому что по большей части речь идет о пенсионерах, именно они традиционно пользуются “социалкой” больше 5-ти лет, соответственно, они и нуждаются в замене.
Чтобы особо не тревожить граждан, правительство применяет автоматическую замену. Если в районе проживания гражданина есть МФЦ, пластик будет доставлен туда. Если МФЦ нет, то в местный орган социальной защиты.
Еще один важный момент — когда именно обращаться за новой карточкой взамен старой. Это можно делать после 20-го числа последнего месяца ее действия. То есть если срок заканчивается в декабре, то за новой можно идти после 20-го декабря.
Рекомендуем гражданам обращаться до 24-25 числа, тогда пользование картой будет беспрерывным. Дело в том, что при выдаче проводится перерегистрация, что обычно занимает 5 рабочих дней. Тогда с 1 числа следующего месяца вы сможете пользоваться уже новой карточкой.
Прежде чем узнать, как произвести замену просроченной карты на новую, разберемся в основных преимуществах. Итак, соцкарта дает каждому москвичу-пенсионеру возможность:
- бесплатно ездить на общественном транспорте по городу;
- пользоваться социальным такси;
- получать пенсионные выплаты и соцдоплаты к ним;
- получать скидки в магазинах и аптеках Москвы;
- оформлять различные льготы и субсидии;
- записываться на прием к врачу.
Если вы обратили внимание, что срок действия соцкарты должен вот-вот закончиться, то для своевременной замены документа можно обратиться в органы соцзащиты по месту постоянной регистрации. Процесс выдачи карточки через это учреждение тоже достаточно прост и удобен:
- Вы приходите в соцзащиту и передаете сотруднику все необходимые документы, а также заявление на замену карты.
- После проверки бумаг специалист направляет информацию в многофункциональный центр.
- Вы возвращаетесь в соцзащиту спустя 5-7 рабочих дней и забираете новую соцкарту москвича.
Независимо от способа получения новой соцкарты, вам потребуется предоставить полный пакет документов:
- действующий паспорт РФ;
- просроченную социальную карточку.
Если перечисленные выше способы для перевыпуска социальной карты вам не подходят, то поменять ее можно следующим образом:
- по нотариально оформленной доверенности через третье лицо;
- оформить замену через интернет.
Если вам срочно нужно поменять соцкарту москвича, но у вас нет возможности лично посетить органы соцзащиты или МФЦ, то произвести перевыпуск можно через родственников. Для этого вам потребуется оформить на него доверенность, которую необходимо заверить в нотариальной конторе. После чего доверенное лицо направляется точно также в соцзащиту по месту прописки пенсионера или же в ближайший многофункциональный центр со всеми документами и производит замену просроченной карты.
Обычно специалист соцзащиты или МФЦ сразу проверяет возможность замены старой карты на новую. Однако отказать все же он может в тех случаях, если пенсионер:
- не предоставил паспорт РФ;
- не принес с собой старую карту;
- документ, удостоверяющий личность просрочен или испорчен;
- при выдаче старой карты была допущена ошибка в паспортных данных.
Отказ держателю соцкарты москвича выдается в письменном виде с обязательным указанием причин. Его вы всегда можете оспорить в суде, в случае если он, по вашему мнению, необоснован.
Если же вам отказали из-за проблем с основными документами, то заявление на перевыпуск карты вам придется заполнять повторно, решив все проблемы.
Важно знать, что правила эксплуатации социальной карты москвича требуют информировать ЦГУ или соцзащиту о смене каких-либо персональных данных.
Новые фамилия или место обучения – повод для замены пластика.
Если обладатель социалки сменил фамилию, но не уведомил об этом указанные инстанции, то получить новую он не сможет. Сотрудники госструктур не вправе выдавать перевыпущенную автоматически карточку в такой ситуации, т.к. новые личные сведения не будут соответствовать базе данных соцзащиты. И тут всё равно предстоит подавать заявление на смену личной персональной информации, для чего нужны следующие документы:
- свидетельствующие о правах на получение льгот;
- подтверждающие изменения в личных сведениях.
Примечание 2. Та карта, что была перевыпущена автоматически, аннулируется. Нового пластика придётся ждать месяц.
Причины для отказа в приёме документации:
- представлены не все документы;
- документы не соответствуют утверждённым требованиями или содержат неверные сведения.
- нет бумаги, которая подтверждает права представителя.
В качестве причины для отказа в услуге выступает обычно такое обстоятельство: нет информации об оплате изготовления перевыпущенной карты (если за перевыпуск вообще взимается плата).
Карточки для пенсионеров перевыпускаются автоматически. Никакого отдельного заявления на выпуск новой карты писать не требуется. Готовы они будут заранее, получить их можно только не ранее 20 числа того месяца, который указан на пластике. В нашем примере, не ранее 20.11.2019 года.
Чтобы не прерывать срок действия карты, обращаться за новой лучше в период с 21 по 25 число месяца окончания срока действия карточки (у нас это с 21 по 25 ноября 2019 года). Это вызвано тем, что при переоформлении документа изменяется номер карты. Номер счета, на котором находятся деньги держателя, остается неизменным. Поэтому не следует опасаться за сохранность денежных средств, но время для привязки нового номера карты к счету занимает в зависимости от банка до 5–6 рабочих дней. В этот период пользоваться карточкой будет невозможно.
Получить карту можно в ЦГУ «Мои документы» (МФЦ). Если в районе проживания пользователя отсутствует МФЦ, можно обращаться в отдел социальной защиты по месту жительства.
Новая карточка для пенсионеров будет выпущена автоматически. Для переоформления потребуется сделать следующее:
- Собрать документы: паспорт, старую карту. Если карта оформлена на гражданина моложе 14 лет, потребуется свидетельство о рождении.
- Позвонить в ЦГУ «Мои документы» и узнать о готовности карточки, куда за ней обращаться. Можно позвонить в Службу поддержки проекта по номеру +7(495) 539-55-55 и узнать, по какому адресу следует обращаться за картой, часы работы организаций.
- Прийти с документами по месту переоформления и забрать новую карту.
Если гражданин не может самостоятельно в срок забрать переоформленную карту (находится в отъезде, болеет и т. д.), ее сможет получить доверенное лицо. Доверенность заверяется нотариально.
Обычно у пенсионеров не возникает проблем с переоформлением карты. Вопросы могут возникнуть у граждан, находящихся в декретном отпуске, у учащихся, т. к. предоставляется карточка только на определенный период.
Основные причины отказов в переоформлении:
- Карта не будет переоформлена, если клиент не представил необходимые для операции документы или перестал соответствовать требованиям, предъявляемым к участникам проекта. Например, закончилось право на льготу: студент закончил обучение, сняли инвалидность и т. д.
- Если клиент предоставляет недостоверные сведения, просроченные справки.
- У пользователя отсутствует прописка в Москве.
- При получении карты третьим лицом представлена не заверенная нотариусом доверенность или не предоставлен паспорт получателя.
Если переоформить карту сразу не получилось, пользователь может исправить ошибки и обратиться за получением пластика повторно. Если была обнаружена попытка обмана, повторно оформить документ не получится.
Постоянная и временная регистрация в столице не дает право на получение соцкарты. СКМ государство выдает жителям города, наиболее нуждающимся в поддержке. Оформить карточку могут следующие слои населения:
- пенсионеры;
- сотрудники МВД, ФМС;
- инвалиды 1, 2, и 3 групп, имеющие документ, подтверждающий особенности состояния их здоровья;
- лица, удостоенные звания тружеников тыла;
- ветераны Великой Отечественной войны;
- участники активных боевых действий;
- беременные женщины;
- несовершеннолетние дети из многодетных семей;
- один из родителей, являющийся членом многодетной семьи;
- сироты и дети, лишенные родительского попечения, получают льготы до 18 лет при условии посещения школы или колледжа и до 23 лет в период обучения на очном отделении.
Для бесплатного изготовления карточки необходимо обратиться в МФЦ и заполнить все графы предложенной анкеты. Вместе с заявлением надо предъявить следующую документацию:
В ряде случаев заявка на получение единой социальной карты может быть не одобрена. К распространенным причинам отказа относится:
- Отсутствие у представителя гражданина, претендующего на получение СКМ, доверенности.
- Выявление во время проверки документации обстоятельств, препятствующих предоставлению услуги.
- Заявитель не обладает правами на получение льгот от государства.
- В предоставленном пакете бумаг не хватает одного или нескольких документов.
- В заполненной анкете есть неточности и помарки.
- Предъявленные документы являются недействительными.
Клиент вправе обжаловать полученный отказ, обратившись в контролирующие органы или в суд.
СКМ, полученная учащимся, действует только после ее активации. Держателю предоставляется 30 дней, чтобы зайти в личный кабинет и ввести номер пластика в соответствующую графу. После этого надо нажать «Активировать», чтобы получить возможность пользоваться льготным проездом на общественном транспорте.
После того как истекает срок действия СКМ, ее новый экземпляр поступает в МФЦ, к которому прикреплен владелец карты. Получить новое изделие можно не раньше, чем за 10 дней до окончания действия старого. Банковский счет при перевыпуске карты остается неизменным.
Социальные карточки студентов и учащихся перевыпускаются только в случае подачи заявления. Обратиться в МФЦ следует за месяц до наступления даты, указанной на карте.
Если СКМ потеряна гражданином пенсионного возраста, ему следует обратиться в филиал организации, занимающейся социальной защитой населения, по месту жительства. Сотрудники учреждения предложат заполнить заявку на оформление новой карты. Утерянный экземпляр СКМ будет заблокирован.
Если сделать новое изделие требуется студенту, он имеет право обратиться в то отделение метрополитена, в котором СКМ была выдана. Для изготовления нового экземпляра потребуется подтвердить право на получение льгот по социальной карте москвича, предъявив действительный студенческий билет.
Остальным категориям граждан следует обратиться в филиал МФЦ и заполнить анкету на перевыпуск карточки. Необходимо иметь при себе документацию, подтверждающую право на поддержку со стороны государства.
Для возможности оперативной блокировки карты при утере следует переписать ее номер на бумагу и хранить дома. Также необходимо запомнить кодовое слово и ПИН-код. Хранение ПИН-кода рядом с картой может привести к финансовым потерям в случае обнаружения СКМ злоумышленниками.
Жителям столицы, имеющим право на государственную поддержку, выдается пластиковая карточка, по которой граждане получают положенные им выплаты. Зная, какие льготы предоставляются по социальной карте москвича, можно существенно сэкономить.
Перед тем, как рассказать о том, где поменять социальную карту москвича по истечении срока действия выясним, где на пластиковом проездном обозначается эти данные.
Обнаружить время службы можете с лицевой стороны соцкарточки под идентификационным номером льготного документа.
Обычно он имеет следующий формат 11/20, означающий, что данная карточка прекратит работать с первого декабря 2020 года.
Льготный проездной столичного жителя, имеет срок эксплуатации. Срок действия социальной карты москвича равняется 5 годам, затем — данная карточка подлежит замене, ибо льготы считываться с нее не будут. Поэтому, рекомендуем не затягивать сей длительный процесс на последний день работы соцкарты и заранее узнать, как обменять социальную карту москвича по истечении срока ее действия.
Помните, что обратиться с пожеланием продлить социальную карту москвича, можно только за десять суток до последнего дня работы карточки.
Стоит знать, что при замене социальной карты москвича по окончании срока действия изменится ее индивидуальный номер, а счетный номер, связанный с соцкарточкой, будет предыдущим.
Воспользоваться финансами возможно лишь через пять суток, после выдачи пластика на руки.
Потому, что в банковской информационной базе при обмене социальной карты москвича по истечении срока годности обновляются данные о платежной соцкарточке.
Жителям Подмосковья напомнили, как получить и поменять соцкарту
Теперь поговорим , как поменять социальную карту москвича по истечении срока действия, когда вы поменяли паспортную информацию(смена фамилии или имени), изменили место обучения, появилась льгота нового характера.
Необходимо обратиться с социальной картой москвича в ваш местный соцотдел и районный МФЦ, где смогут поменять соцкарточку на новую, изменив данные базы. В противном случае после окончания работы старой карточки, новую СКМ получить не выйдет.
Потому что нынешние данные не совпадут с информацией базе данных отдела, обеспечивающего льготы. Как продлить социальную карту при данной проблеме?
Ранее соцкарты выпускались с магнитной полосой, а в связи с внедрением микрочипа, позволяющего оплачивать покупки, совершать платежи, необходимо сменить старые карточки на обновленные версии. Если закончился срок действия социальной карты москвича старого образца, вам стоит обратиться в подразделение госуслуг, где сможете получить обновленную.
Сейчас данный процесс обладает упрощенным механизмом переоформления соцкарточки, и очереди в соцотдел, соответственно, уменьшились.
Карточки для пенсионеров перевыпускаются автоматически. Никакого отдельного заявления на выпуск новой карты писать не требуется. Готовы они будут заранее, получить их можно только не ранее 20 числа того месяца, который указан на пластике. В нашем примере, не ранее 20.11.2019 года.
Чтобы не прерывать срок действия карты, обращаться за новой лучше в период с 21 по 25 число месяца окончания срока действия карточки (у нас это с 21 по 25 ноября 2019 года). Это вызвано тем, что при переоформлении документа изменяется номер карты.
Номер счета, на котором находятся деньги держателя, остается неизменным. Поэтому не следует опасаться за сохранность денежных средств, но время для привязки нового номера карты к счету занимает в зависимости от банка до 5–6 рабочих дней.
В этот период пользоваться карточкой будет невозможно.
Получить карту можно в ЦГУ «Мои документы» (МФЦ). Если в районе проживания пользователя отсутствует МФЦ, можно обращаться в отдел социальной защиты по месту жительства.
Социальными картами пользуются пенсионеры, учащиеся, студенты, граждане, получающие социальные выплаты. Порядок переоформления зависит от категории пользователя.
Новая карточка для пенсионеров будет выпущена автоматически. Для переоформления потребуется сделать следующее:
- Собрать документы: паспорт, старую карту. Если карта оформлена на гражданина моложе 14 лет, потребуется свидетельство о рождении.
- Позвонить в ЦГУ «Мои документы» и узнать о готовности карточки, куда за ней обращаться. Можно позвонить в Службу поддержки проекта по номеру +7(495) 539-55-55 и узнать, по какому адресу следует обращаться за картой, часы работы организаций.
- Прийти с документами по месту переоформления и забрать новую карту.
Как выяснить, числится ли на мне кредит?
Если гражданин не может самостоятельно в срок забрать переоформленную карту (находится в отъезде, болеет и т. д.), ее сможет получить доверенное лицо. Доверенность заверяется нотариально.
Допускается выдача карточки официальным опекунам пользователей, после предъявления соответствующих документов. За детей до 14 лет карту могут получить родители, усыновители.