Куда обратиться за помощью после пожара в квартире

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обратиться за помощью после пожара в квартире». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. «Раз — и ничего не стало». Что делать, если сгорела квартира или дом?

2. Предоставление жилья погорельцам

3. Какая помощь полагается погорельцам по закону?

4. Помощь погорельцам: кто может получить компенсацию при пожаре

5. Личный опыт: мне выплатили 11 миллионов ₽ компенсации за сгоревший дом

6. Компенсация и помощь при пожаре дома в 2021 году

7. Помощь погорельцам от государства по закону

8. Что делать после пожара и как получить помощь, если жилье сгорело

9. Виды предоставления помощи погорельцам по закону

13 марта у жительницы совхоза «Боровский» Калужской области Людмилы дотла сгорел частный дом, в котором жила ее семья — она, муж и двое младших дочерей-дошкольниц. По ее словам, возгорание произошло из-за проводки: накануне семья купила новый большой холодильник, и после его подключения, прямо накануне пожара, «свет несколько раз включался-отключался, щелкал туда-сюда». Муж Людмилы отключил питание и планировал разобраться с этой проблемой позже, но так и не успел.

Людмила точно называет время, когда начался пожар, — ровно 14.00. Она запомнила эту деталь, потому что дети «только-только уснули». Сначала она услышала «какое-то характерное то ли постукивание, то ли потрескивание», а затем увидела на веранде огонь и «поняла, что ничего сделать уже нельзя».

«Когда мы поселились в доме, а он у нас был деревянный, мысли какие-то [о возможном пожаре] бродили. Но я понимала, что ничего и никогда спасать не стану, только свою жизнь, жизнь своих близких и, конечно, документы. Повезло, что буквально последние полгода все документы мы хранили собранными в одном месте — на первом этаже в шкафу, прямо возле выхода. Когда все началось, старшая дочка, ей пять лет, взяла младшую, а я успела сбегать за сумкой с документами и куртками, потому что было холодно, — вспоминает Людмила. — Телефон в руке оказался. Я с этим телефоном, как вышла, так сразу и позвонила в МЧС и мужу. Пожарные приехали минут через пять, но мне показалось, что вечность прошла. У меня такая паника была, что все горит, а никого нет. Ветер в тот день был сумасшедший. Дом сгорел на глазах, буквально за 15 минут. Пожарные тушили, но там уже нечего тушить было. У них стояла задача, чтобы огонь не пошел дальше и не затронул соседнюю застройку».

«Раз — и ничего не стало». Что делать, если сгорела квартира или дом?

Когда Людмила выбежала с детьми из полыхающего дома, на помощь сразу пришла соседка и забрала их к себе. Другие соседи дали одежду: «Детям — какие-то носки, тапки, мне — брюки». Уже позже на место приехали коллеги мужа, загрузили семью в машины и повезли в магазин. Там Людмила с мужем купили одежду и обувь на первое время — немного денег у них было при себе, плюс помогли коллеги.

Домик, в котором временно живет семья, — это старая дача родителей мужа Людмилы. По ее словам, так как это летний вариант жилья, своей воды там нет — за водой семья ходит к соседям, туалет на улице, а вместо отопления — печка. Из всех возможных вариантов, которые рассматривали Людмила с мужем, они выбрали продать землю, где сейчас стоит сгоревший дом, и построить новый на месте дачи. Еще во время пожара глава Боровского совхоза обещал помочь со своей стороны — выделить лес на строительство, говорит Людмила.

Предоставление жилья погорельцам

При возникновении пожара необходимо в срочном порядке сообщить об этом пожарной службе МЧС РФ по номеру 112. Практика показывает, что самостоятельные попытки погасить огонь ни к чему не приводят – если, конечно, пламя пока небольшое и затронуло только несколько предметов.
На сегодня основной способ возместить ущерб от пожара – страхование жилья. В договоре можно указать требование по возмещению ущерба, стоимости сгоревшего в квартире имущества, в том числе использованных для отделки материалов.
Часто при возникновении подобных случаев неравнодушные люди организовывают сбор помощи пострадавшим, который включает в себя не только денежные выплаты, но и предоставление предметов и вещей первой необходимости – одежды, обуви, продуктов питания, постельного белья, посуды.

Но если, к примеру, пожар произошел из-за намеренных действий страхователя, если страхователь просрочил платеж или скончался, если при страховании человек предоставил недостоверные сведения о жилье и имуществе, то в возмещении ущерба будет отказано.

Как помочь таким людям? Обычно информацию о таких сборах выкладывают в группах и сообществах соцсетей. Необходимо внимательно ознакомиться с указанными реквизитами, чтобы не перечислить деньги мошенникам, а лучше – связаться с пострадавшими и оказать им помощь напрямую.

Таким образом, если не по вине пострадавшего произошел поджог, он вправе претендовать на льготы, компенсации, предоставление временного жилья. Для этого ему потребуется подготовить определенные документы (или обратиться в специальные учреждения для их восстановления) и посетить несколько служб для получения помощи.

В случае если пожар возник по вине другого человека или организации, причем виновное лицо отказывается возмещать ущерб или всячески затягивает решение вопроса, нужно обращаться в суд.

ВАЖНО! Для того чтобы увеличить шансы на положительное решение суда, следует воспользоваться услугами профессионального юриста. Специалист окажет помощь в подготовке документов, грамотном составлении иска, разработает тактику поведения в ходе судебного заседания.

Итак, что положено погорельцам частного дома по закону? Чаще всего горят именно частные и индивидуальные строения. Что полагается погорельцам, будет определяться в каждом конкретном случае.

Если, к примеру, причиной возгорания стал поджог, рассчитывать на помощь государства не придётся. Будет заведено уголовное дело, определено виновное лицо, которое по приговору должно будет возместить причинённый ущерб.

Часто у таких граждан нет денег на возмещение ущерба, и потерпевшим приходится ждать призрачных выплат долгие годы. В такой ситуации им приходится рассчитывать только на собственные силы.

В многоквартирном доме получить помощь от государства намного сложнее, чем в частном. Это происходит из-за большого числа жильцов и сложности в определении причины пожара.

Материальная помощь в этом случае может быть выплачена, если жильё находится в собственности, и кандидат на поддержку отвечает всем установленным законодательством критериям.

Если это единственное жильё и жить в нем после пожара невозможно, люди получают временное жильё с правом дальнейшего получения недвижимости.

Пострадавшие от пожара вправе рассчитывать на денежную помощь от федеральных или региональных органов власти. Размер помощи также будет определяться исходя из причинённого ущерба и доходов пострадавшего гражданина.

Если, к примеру, во время массового пожара умирают люди, государство обязано выплачивать денежные компенсации их семьям за жертвы. Однако, это очень редкий случай государственной помощи.

Такие варианты могут возникнуть только, если государственными органами власти не была оказана своевременная помощь в остановке распространения лесных пожаров, в результате чего они перекинулись на населённые пункты.

Чтобы получить полагающуюся по закону компенсацию, нужно следовать следующему алгоритму действий:

Помощь назначается людям, которые пострадали в ходе пожара. Сюда включается выплата за полученные травмы, и потерю или повреждение имущества. В некоторых случаях предоставляется новая жилплощадь. Обязательным условием является то, что человек не должен быть виновником поджога.

В зависимости от ущерба назначается сумма материальной помощи. Она может выплачиваться как властями, так и страховыми компаниями. В последнем случае это возможно только по предварительно заключенному контракту.

Право на возмещение ущерба регламентируется Федеральным Законом N 188 от 1 июля 2017 года. В нем содержатся все аспекты и нюансы для получения выплаты от государства. Также там расписаны все возможные случаи возгорания, при которых компенсация возможна.

Существуют также выплаты от региональных властей. Способы получения прописаны в местном законодательстве, и могут незначительно отличаться друг от друга.

Что касается застрахованного имущества и здоровья, компенсация производится согласно заключенному контракту. Заключение договоренности регулируется Гражданским Кодексом, в котором указаны все лица, которые имеют право на сделку, а также сам объект договора.

Компенсацию после пожара могут получить как физические, так и юридические лица. Но есть существенные отличия в выплатах. Обычные граждане могут получить материальное возмещение за причиненный ущерб от государства и местных властей, подав соответствующие документы. Также компенсация за счет виновного лица выплачивается охотнее физическим лицам, поскольку доказать виновность в большинстве случаев намного легче.

Компании имеют право только на выплаты от страховой компании, если перед этим был заключен договор. Выплата за счет поджигателя также выплачивается, но это трудоемкий процесс, поскольку сложно доказать невиновность самого владельца компании или его сотрудников, которые могут иметь общую договоренность.

Самым распространенным возмещением является выплата за уничтоженную жилплощадь или имущество. Также можно рассчитывать на финансовую поддержку в случае получения травмы при пожаре.

Компенсация распространяется на такое имущество как: денежные средства, ценные бумаги, драгоценные металлы и камни, дорогостоящие семейные реликвии, произведения искусства, имеющие государственную ценность, транспортное средство и гараж.

Компании имеют право на выплату в случае повреждения или уничтожения складского помещения, завода, помещения, где оказываются услуги, связанные с производством, техника. Личные вещи рабочих, находившихся в момент пожара в помещении, не подвергаются компенсации. Возмещение за полученные травмы, каждый труженик должен получать отдельно от начальника, вне зависимости, получил ли он выплату от страховой компании или нет.

Лица, занимающиеся сельскохозяйственной деятельностью, могут рассчитывать на возмещение за утерянное поголовье скота или погубленные садовые культуры.

Существует 3 вида помощи погорельцам, которые потеряли свое имущество:

Материальная. Компенсация после пожара выплачивается от страховых фирм, государства и виновных лиц. Она может распространяться как на материальный, так и на моральный ущерб. В случае если человек получил физические увечья, он может потребовать выплату за расходы на лечение.
Имущественная. Она предоставляется, если человек во время несчастного случая потерял жилье, материальные ценности и документы, поэтому не имеет возможности снять или приобрести новую квартиру или дом. В этом случае власти могут предоставить временное или постоянное место проживания, однако, оно может не соответствовать прежним условиям.
Льготы. Такая форма поддержки распространена лишь на региональном уровне и регламентируется местными законами. Если человек получил увечья, которые привели к инвалидности, он может рассчитывать на положенные привилегии и выплаты в обычном порядке после официального подтверждения и подачи документов.

Каждый отдельный случай рассматривается индивидуально, поэтому получить все 3 вида возмещения маловероятно.

Для того чтобы получить возмещение на имущество, следует предоставить документы, подтверждающие, что оно было во владении заявителя. Необходимо произвести независимую экспертизу, которая должна доказать, что поджог произошел не по вине хозяина и лиц, которые могут быть с ним в сговоре.

Моральный ущерб можно компенсировать только за счет виновного лица после постановления суда. А траты на лечение также предоставляются страховыми компаниями.

Касательно выплат от компании, предоставляющей компенсацию в случае получения ущерба имуществу или здоровью, заключение соглашения является обязательным условием. В договоре должны быть прописаны все возможные варианты причин несчастных случаев, которые являются страховыми.

Какая помощь полагается погорельцам по закону?

Если произошло возгорание и человек рассчитывает получить последующие выплаты, то план действий следующий:

Вызвать службу спасателей.
По возможности принять участие в ликвидации возгорания.
Сделать фото или видео доказательства последствий несчастного случая.
Получить акт от начальника пожарной службы.
Вызвать независимого эксперта для оценки ущерба.
Сбор необходимых документов.
Подача заявления на компенсацию.

В случае заключения договора на получение компенсации, следует незамедлительно позвонить в страховую компанию и уведомить о произошедшем.

Зимой 2021 года в доме случился пожар, на тот момент там никто не проживал, дом стоял пустой.

Возгорание случилось из-за короткого замыкания: в эту зиму у нас в посёлке очень часто скакало напряжение. Дом был полностью деревянным, поэтому выгорел дотла. В том числе пострадал и фундамент, потому что он был на винтовых сваях. Большой навес и гостевой домик пожар не затронул.

Я сразу связался с МЧС по этому номеру, и они подсказали, к кому обратиться дальше. На следующий же день я созвонился с дознавателем по нашему делу и поехал к нему. Там я написал заявление на получение экспертного заключения о пожаре.

Меня попросили предоставить такие документы:

паспорт;
страховой полис на дом;
доверенность, чтобы я мог представлять интересы собственницы дома (моей мамы).

Сразу всех документов у меня с собой не было, и мне разрешили довезти их позднее.

Затем мы вместе с дознавателем отправились на место пожара, чтобы всё осмотреть, сделать фото и составить акт. Он сказал, что экспертиза будет готова в течение ближайших 10–15 дней, после чего я получу заключительные документы по делу. В этот срок мне и выдали необходимое заключение.

Я позвонил в страховую компанию, объяснил, что произошло, сообщил свои данные и номер полиса. После этого мне на электронную почту прислали заявление для заполнения.

Я его заполнил и отправил им вместе с подтверждением собственности на дом и доверенностью от мамы. В ответ мне пришло письмо, что моё обращение зарегистрировано и принято в работу.

Чуть позже меня попросили прислать все документы, связанные со строительством дома и с собственностью на землю:

технический паспорт дома;
паспорт собственника дома;
экспертное заключение о пожаре;
выписку из ЕГРН.

Предоставлять документы можно было не все сразу, а постепенно, по мере сбора. Некоторые из бумаг остались в сгоревшем доме и, соответственно, были утрачены, о чём я сообщил в страховую. Но никакие дубликаты делать от меня не потребовали, восстанавливать ничего не пришлось.

Примерно через 10–15 дней после того, как я предоставил все бумаги, мне на карту пришла первая страховая выплата за движимое имущество — мебель и технику. А ещё через 3–4 дня поступила вторая выплата — за недвижимое имущество, то есть сам дом. Общая сумма выплат составила чуть более 11 миллионов ₽.

В частном доме нужно установить все системы безопасности, какие только возможно: оповещение о пожаре, о протечках, запорные механизмы, дополнительные стабилизаторы напряжения.

Перед отъездом из дома нужно отключать всё, что только можно отключить.

Нужно обязательно страховать всё своё имущество. Если с ним произошло что-то, что уже никак нельзя исправить, страховые выплаты помогут сгладить такую трагедию. По крайней мере, можно будет не стоять посреди разрушений и лить слёзы, что всё потеряно, а получить деньги и начать всё восстанавливать, потому что жизнь продолжается.

Помощь погорельцам: кто может получить компенсацию при пожаре

Граждане, оставшиеся без жилья в результате пожара, могут рассчитывать на денежное возмещение или предоставление временного жилья. Для получения помощи погорельцам следует учитывать ряд условий, главные из которых заключаются в следующих аспектах:

вид собственности сгоревшего жилья;
причина пожара, наличие виновника;
наличие страхового договора.

При возгорании все факты определяются правоохранительными органами и пожарными. Первое, что следует сделать – получить у пожарных служб МЧС справку о возгорании. В ней отражаются причины пожара, а также масштаб нанесенного ущерба. На основании данной информации и будет определяться помощь погорельцам по закону.

Учет последствий возгорания регламентируется Федеральным законом 69 ФЗ «О пожарной безопасности». В документе отражаются действия должностных лиц — пожарных, отчасти предписания касаются и погорельцев.

Если определяется факт умышленного поджога, возбуждается уголовное дело, в соответствии с которым компенсацию за нанесенный ущерб взыскивают с виновника. При отсутствии такового, за помощью погорельцы обращаются в государственные органы.

Если жилье застраховано, то собственник может рассчитывать на возмещение. Основным условием становится признание возгорания страховым случаем. Компания проводит соответствующую оценку ущерба, по результатам которой начисляется страховка.

Помощь пострадавшим от возгорания государством предоставляется в определенных случаях. На компенсации могут рассчитывать следующие лица:

пострадавшие от возгорания, ставшего следствием действий работников государственных или муниципальных служб;
из-за пожара было потеряно все имущество;
причиной пожара не является поджог;
пострадавшая недвижимость является единственной для погорельцев;
на жилье имеется зарегистрированное право собственности.

В указанных случаях граждане могут рассчитывать на денежную помощь от государства. Ранее действовало Постановление Правительства РФ 937, по которому погорельцы могли рассчитывать на помощь от государства в размере стоимости жилья. Однако данный документ утратил силу и сейчас такие компенсации не выдаются.

Закон о предоставлении жилья погорельцам предусматривает такой вид помощи только для тех граждан, которые владели недвижимостью на условиях социального найма. В этой ситуации помощь осуществляется по следующим направлениям:

выделение новых помещений погорельцам на тех же условиях социального найма;
заключение соглашения о временном жилье на срок оформления документов;
выплата субсидий погорельцам на приобретение новой недвижимости.

Предоставление временного жилья основывается на статьях 95 и 106 Жилищного кодекса РФ. Их положения регулируют назначение и оформление жилых помещений гражданам, единственное жилье которых негодно к дальнейшему проживанию по причине чрезвычайных обстоятельств.

Размер оказываемой гражданам помощи по закону не превышает 120 тыс. рублей. На такие выплаты могут рассчитывать собственники сгоревшей недвижимости лишь в исключительных случаях и при соблюдении всех условий. В расчет оказываемой погорельцам помощи берется обеспеченность семьи, ее доходы, степень ущерба.

Помимо прямых выплат на региональном уровне могут предоставляться дополнительные льготы. Они выражаются в следующих вариантах помощи:

предоставление по льготным ценам или бесплатно леса для строительства нового дома;
выплата компенсаций на срочные нужды каждому из членов семьи;
льготы индивидуального характера.

Такая помощь погорельцам оказывается за счет фонда местного бюджета и зависит от законодательства субъекта РФ или решений органов местного самоуправления.

Если при расследовании установлен поджог, то обращаться за получением компенсации следует с иском в суд. Правоохранительными органами может быть возбуждено уголовное дело, в ином случае обращение рассматривается в гражданском порядке.

К иску прилагаются все сопутствующие документы, определяющие виновника возгорания и размер причиненного погорельцам ущерба.

Для получения страховой выплаты обращаются в ту компанию, с которой имеется соответствующий договор. Обязательными документами являются материалы расследования, справка о пожаре, оформленная сотрудниками пожарной службы МЧС, и заключение эксперта об оценке ущерба.

При рассмотрении обращения, страховой компанией может быть инициировано дополнительное проведение оценки ущерба. Следует учитывать, что при оформлении страхового возмещения помощь от государства погорельцам уже не оказывается.

Если при этом со страховой компанией возникают разногласия в сумме компенсации, то она выплачивает ту часть, которая принимается обеими сторонами, после чего предпринимаются меры по расчету остатка.

Обращаться за получением помощи от государства в соответствии с законом следует в государственные или муниципальные органы власти. Порядок действия основывается на следующих этапах:

получение акта у должностного лица МЧС, а также справки о расследовании и его результатах;
получение письменного отказа в возбуждении уголовного дела;
сбор документации о зарегистрированном праве собственности на имущество;
получение выписки из ЕГРН об отсутствии у погорельцев иной недвижимости, пригодной для проживания;
проведение независимой оценочной экспертизы и оформление справки о размере нанесенного ущерба;
оформление справок о доходах членов семьи, а также выписки из домовой книги;
подача заявления с прилагаемыми документами в государственные или муниципальные органы власти.

Личный опыт: мне выплатили 11 миллионов ₽ компенсации за сгоревший дом

Законами РФ предусмотрены меры, призванные помочь жильцам, потерявшим недвижимость при пожаре. Описаны формы материальных компенсаций, льготы, права, которыми обладают погорельцы, а также критерии, которым жильцы должны соответствовать для получения помощи от государственных служб.

Единого федерального закона, содержащего все аспекты предоставления помощи жильцам пострадавших домов, не существует. Отдельные вопросы проясняются в Жилищном Кодексе РФ и федеральном законе «О пожарной безопасности».

Первым шагом является выяснение обстоятельств и оценка нанесенного ущерба. Согласно федеральному закону «О пожарной безопасности», этим занимаются эксперты пожарной службы МЧС.

Необходимость предоставления сведений о доходах объясняется обязательностью процедуры определения социальной категории граждан, к которой относятся погорельцы. Если пострадавшие отнесены к социально уязвимым слоям населения, денежная компенсация от государства будет соответственно подсчитана и назначена.

Максимальная денежная помощь погорельцам составляет 120 тысяч рублей. Указанная сумма может быть назначена в случае, если погорельцы потеряли при пожаре все свое имущество.

Помимо выплат на федеральном уровне, не превышающих 120 тысяч рублей, существуют и льготы, предусмотренные на местном уровне. Они могут выражаться в выделении бесплатного леса для постройки жилища, а также социальных выплатах, назначенных региональными властями в соответствии с местными законами.

Под эти нужды выделяется ежегодно порядка 1% местного бюджета.

Права погорельцев зависят от правового статуса сгоревшей недвижимости. Если она находилась во владении граждан, они самостоятельно должны возмещать ущерб. Когда сгорел многоквартирный дом, жильцам оказывается финансовая помощь. Ее могут получить собственники сгоревшего жилья, которые соответствуют критериям, выдвинутым государством. Компенсация выделяется в рублевой валюте, ее количество зависит от стоимости сгоревшего объекта, доходов погорельцев. Получить финансовую помощь жителям многоквартирных домов труднее, чем владельцам частных жилищ.

Печальная статистика Российской Федерации гласит, что ежедневно в стране происходит около 500 пожаров. Представить, сколько семей или отдельно взятых граждан теряют в огне свое имущество, даже страшно, но государство не оставляет своих граждан одних в беде.

Потушив пожар и потеряв при этом жилое помещение, особенно, если оно единственное, у людей остается чувство растерянности и непонимания, с чего начать действовать. Первой необходимостью будет восстановление документов, утерянных при пожаре. Но вопросы, что делать и где брать средства на восстановление или постройку новой недвижимости, в голове все еще остаются. В этом случае есть несколько вариантов, которые немного облегчат задачу:

в случае поджога найти виновника (а лучше предоставить это следственным органам) и при помощи судебных разбирательств стребовать с него сумму за нанесенный ущерб;
если недвижимость и сгоревшее имущество было застраховано, то необходимо обратиться с нужным пакетом документов в страховую компанию, где, согласно договору, произведут выплаты после определенных проверок;
обратиться в местную администрацию с просьбой о помощи в виде компенсации при пожаре.

Но перед тем, как прибегнуть к третьему пункту вышеперечисленных предложений, необходимо знать о том, кому именно государство может оказать подобную поддержку, т. к. в обязательном порядке этой помощи не существует.

Помощь погорельцам по закону положена:

если пожар случился по вине госслужб (например, электрики ЖЭКа спровоцировали пожар или пожарная служба не смогла предотвратить перемещения огня из леса в жилую зону);
потерпевшим, оставшимся без средств к существованию, конкретнее означает потерю жилья, денег, вещей, документов в совокупности – коротко говоря, абсолютно всего.

Только этим категориям граждан положена государственная помощь после перенесенного пожара. Другим лицам лучше не тратить свое время и силы на попытку получения поддержки.

Компенсация и помощь при пожаре дома в 2021 году

При пожаре от государства можно получить некоторую помощь, для этого необходимо собрать и предоставить определенные документы. Сбор бумаг не заставит потратить много времени и сил, но обеспечит основания на предоставление помощи погорельцам.

Документы, необходимые для получения поддержки после пожара:

заявление о предоставлении компенсации погорельцам;
паспорт;
документы о собственности на жилье;
акт от пожарной службы, в котором указана причина возгорания и процесс тушения пожара;
заключение правоохранительных органов, отрицающих наличие виновника поджога;
документ, подтверждающий отказ в возбуждении уголовного дела;
технический паспорт пострадавшего строения;
справка, подтверждающая отсутствие иного жилья у пострадавшего;
справка от кадастровой службы о том, что жилище на учет поставлено;
выписка из домовой книги;
банковские реквизиты.

Этот список документов при потере дома в связи с пожаром является базовым, поэтому комплект собранных бумаг может незначительно отличаться или дополняться от требования административных органов.

Федеральным Законом предусмотрено множество случаев, после которых человек может обратиться за помощью. Поддержку гражданам, оставшимся в трудной ситуации после пожара, государство также оказывает.

Обратиться в администрацию с просьбой о помощи можно в течение двух лет после происшествия. Отправляясь на прием к госслужащим, необходимо подготовить комплект документов, чтобы чиновник имел представление о том, с чем ему предстоит работать.

Порядок получения поддержки может быть выражен следующими этапами:

при первом посещении администрации погорельцу предоставят список, согласно которому необходимо предоставить документы;
с наличием справок и официальных бумаг написать заявление с просьбой в помощи;
ожидать рассмотрение заявления в течение срока, установленного в конкретно взятом регионе;
в случае положительно рассмотренного заявления создается комиссия для составления особого акта о положении дел пострадавшего;
итоги комиссионной проверки прямолинейно влияют на размер выплат.

Администрация, рассмотрев все стороны произошедшего, вправе отказать в помощи погорельцам. Если отрицательное решение было вынесено, то пострадавшим остается рассчитывать только на свои силы и возможности.

Большая часть населения страны считает, что страховые компании только наживаются на гражданах, страхующих свои жизни и свое имущество. Но как же хорошо, что некоторые люди все-таки подходят ответственно к страхованию.

При наличии страхования жилплощади после пожара требуется обратиться в противопожарную службу за актом с указанной причиной о возгорании объекта. С требуемым пакетом документов следует обратиться в свою страховую компанию, пройти ряд проверок и сбора бумаг для признания случая страховым и получения денежной компенсации. При этом не нужно будет обивать пороги государственных инстанций.

В случае отказа страховщика в выплате можно обратиться с исковым заявлением в суд, где подробно рассмотрят ситуацию и могут вынести положительное решение в пользу пострадавшего. Если же страховщик выплатил сумму, но застрахованное лицо считает, что она меньше, чем полагается, то двери суда всегда открыты.

Компенсация при пожаре или государственная помощь при пожаре положены не во всех случаях, а только в тех, которые предусмотрены действующим законодательством. К таким случаям можно отнести следующие:

жилье является единственным для погорельцев;
жилье находится в собственности погорельцев;
из-за пожара потеряно все имущество;
причина пожара – это не поджог и не другие умышленные противоправные действия;
если жильё сгорело по вине сотрудников муниципальных или государственных структур.

Размер компенсации при пожаре ранее должен был составлять стоимость жилья, но теперь это постановление отменили и рассчитывать на такую существенную помощь от государства погорельцам не приходится. Собственно, и страховые компании рыночную стоимость объекта не компенсируют полностью, а лишь могут частично возместить ущерб пострадавшим.

Компенсацию при пожаре от государства в виде аналогичного жилья на тех же условиях может получить семья, которая имела договор социального найма. Хозяевам квартиры в данном случае не платят никаких компенсаций, и если жилье не было застраховано, то рассчитывать на помощь будет нельзя.

Компенсация от государства погорельцам не полагается, если собственники квартиры получили ее от страховой компании. Нужно тщательно взвесить все за и против, так как государство выплачивает помощь в размере не более 120 000 рублей, а страховая компания может не согласиться с выводами компетентных органов и назначить расследование стоимости ущерба силами собственных сотрудников. Какой из вариантов будет более предпочтительным для погорельцев не понятно, и в каждом конкретном случае требует холодного расчета.

Помощь погорельцам от государства по закону

Получить компенсацию от государства погорельцам можно после предоставления в муниципальные или государственные органы власти (исполнительные комитеты и т.д.) следующих документов:

акт, который выдают сотрудники или должностные лица МЧС;
справка о проведении расследования с указанием его результатов;
отказ в возбуждении уголовного дела;
документы о зарегистрированном праве собственности;
договор социального найма, если такой имеется;
выписка из ЕГРН об отсутствии другого жилья;
результаты независимой экспертизы с указанием суммы ущерба;
справки о доходах всех членов семьи;
выписка из домовой книги о составе семьи и другие по требованию соответствующих органов.

Если все документы в ходе пожара сгорели, то погорельцы могут обратиться с заявлением о выдаче их копий в соответствующие органы, которыми они были выданы ранее. После того, как заявление будут подано, его рассмотрят в ближайшее время и вынесут решение о возможности выдачи компенсации и о ее размерах, которые устанавливаются в индивидуальном порядке.

Муниципальная поддержка при пожаре существует на ровне с общепринятыми на государственном уровне видами помощи. Меры такой поддержки установлены для погорельцев местными органами власти. Они есть почти в каждом регионе, но могут отличаться.

Виды муниципальной поддержки при пожаре могут быть следующими:

в некоторых регионах предоставляют лес для строительства нового жилья на льготных условиях;
выплата развой денежной помощи для каждого члена семьи на неотложные нужды;
оплата съемного жилья;
покупка предметов первой необходимости за счет средств местного бюджета и т.д.

*Поддержка от государства при пожаре может быть предоставлена за счет резервных фондов, которые предусматривают все местные бюджеты в размере 1% от общего бюджета на год.

Если погорельцы не могут получить помощь от государства, по тем или иным причинам, они всегда могут рассчитывать на поддержку неравнодушных людей, которые, конечно, не помогут с покупкой нового жилья, но окажут посильную помощь погорельцам предметами первой необходимости. Доброта и жестокость – это верные спутники любого общества. Где одни останутся равнодушны, там другие не пройдут мимо и протянут руку помощи. Такая поддержка может оказаться даже более существенной и актуальной, чем материальная помощь от государства при пожаре, которая часто не покрывает и десятой доли причиненного ущерба.

Пожар – огромный стресс для погорельцев. Когда случается беда, люди остаются без имущества и крыши над головой. Многие из них не знают, что делать и откуда ждать помощи. Вот какие шаги следует предпринять:

Шаг 1. После тушения пожара на объекте работают дознаватели – они устанавливают причину возгорания. Когда работа завершается, погорельцам выдаётся постановление о причинах пожара. Если устанавливается поджог, заводится уголовное дело, если нет, то нет.

Получение компенсации после пожара – дело не быстрое. Только работа дознавателей на сгоревшем объекте занимает от 3 до 30 суток. А прежде чем состоятся суды и приставы смогут взыскать с виновника пожара компенсацию, или страховая компания подсчитает убытки, могут пройти месяцы. А если дом не застрахован, а виновник пожара – ты сам?

Погорельцы, лишившиеся единственного жилья, без крыши над головой в любом случае не останутся. Они могут временно переехать в так называемое помещение маневренного фонда. Это квартиры или комнаты, которые находятся в собственности города и держатся как раз на случай, если кому-то из граждан экстренно понадобится жильё. Получить крышу над головой могут люди, единственное жильё которых из-за пожара стало непригодным для проживания. На одного человека положено 6 квадратных метров площади.

По состоянию на пятницу, 10 октября, город располагал 47 жилыми помещениями, из них было занято 7 (из них 6 семей пострадали от пожара). Чтобы получить жильё маневренного фонда, погорельцу необходимо с постановлением о пожаре и выписку из ЕГРН об отсутствии иного жилья на праве собственности обратиться в управу своего района и написать заявление.

Что делать после пожара и как получить помощь, если жилье сгорело

Часто люди теряют на пожаре не только жилье, но и все свое имущество, документы, ценные вещи. Поэтому не стоит пренебрегать возможностью получить возмещение ущерба.

Компенсация потерпевшим может производиться за счет:

страховой компании;
виновника пожара;
государства.

Куда именно обратиться, чтобы получить возмещение ущерба при пожаре, зависит от ситуации. Если квартира или дом были застрахованы, первым делом нужно сообщить о происшествии в страховую компанию и добиться положенной выплаты. Если страховки нет, требование о компенсации выдвигается виновному лицу в досудебном или судебном порядке. Государство тоже может помочь гражданам, предоставив временное жилье и другую помощь, а в некоторых ситуациях – денежное возмещение.

В любом случае рассчитывать на компенсацию можно только при соблюдении двух условий:

возгорание не было умышленным ради выплаты;
жилье находится в собственности или получено по договору соцнайма.

Независимую оценку помещения после пожара проводят в следующих случаях:

виновное лицо установлено, и вы хотите через суд получить материальный ущерб (заключение нужно для расчета суммы на восстановление);
возгорание произошло по вашей вине, но вы не согласны с заявленным размером ущерба;
виновником являются жилищно-коммунальные или государственные службы, и вы желаете взыскать с них убытки.

Также оценка может быть необходима для оформления страховки недвижимости от пожара. Стоимость экспертизы зависит от того, что именно нужно оценить (общее состояние, отделку, имущество), и площади помещения.

Как происходит оценка ущерба от пожара:

Пострадавший (или виновник, если хочет пересмотреть сумму компенсации) обращается в оценочную компанию. Он сообщает оценщику все известные ему обстоятельства возгорания, предоставляет необходимые документы (паспорт, правоустанавливающие бумаги на недвижимость, кадастровый и технический паспорта, акты от ЖЭКа и пожарной службы).
Заключается договор на проведение оценки, оплачивается стоимость работ. В назначенный день и время специалист выезжает на место.
Проведение экспертизы включает в себя осмотр помещения, фотографирование и замеры. Составляется перечень имущества, которое пострадало при пожаре.
В течение 2-7 дней готовится отчет. Он может быть представлен в бумажном и электронном виде.

Вы будете знать, какую точную сумму должен возместить виновник пожара. Специалист рассчитает цену материалов, необходимых для восстановления, реставрации и отделки жилья. Также указывается стоимость уничтоженного имущества.

Получив отчет, можно обращаться за компенсацией к виновной стороне в досудебном порядке, с иском в судебные инстанции или с заявлением в страховую компанию. Для лучшего результата стоит воспользоваться услугами адвоката по гражданским делам. Он поможет составить исковое заявление, будет представлять ваши права в суде и поможет добиться выплаты от страховщика.

В первую очередь погорельцам следует рассчитывать на страховую выплату (если есть договор со страховой компанией) или возмещение виновником пожара. Обращение в государственные органы с просьбой помочь материально, как правило, ничем не заканчиваются. Обычно администрация организует экстренное размещение жильцов многоквартирного дома после пожара, может помочь продуктами и медикаментами – а вот с денежной компенсацией не все так просто.

После случившегося нужно получить от пожарной службы акт, в котором будет указана причина возгорания. На его составление уходит около 3 дней, но срок может быть продлен до недели. В том случае, если в пожаре погибли люди, документы могут готовиться до месяца.

Если было возбуждено уголовное дело, и следственные органы установили виновного, взыскивать ущерб нужно с него. К примеру, пожар возник из-за непотушенной сигареты или намеренных действий соседа.

Сначала нужно попробовать решить вопрос в досудебном порядке. Для этого в адрес виновника направляются копии следующих документов:

акта от пожарной службы;
акта из ЖЭКа о соответствии помещения нормам для проживания;
оценки ущерба, который был причинен;
чеков о затратах, связанных с пожаром.

Документы прикладываются к заявлению о досудебном взыскании. Оно составляется в свободной форме, содержит сведения о случившемся и требование о возмещении нанесенного ущерба. Его можно оформить самостоятельно, скачав образец заполнения из интернета. Но лучше обратиться к юристу, который впоследствии будет вести дело, если виновник откажется решить вопрос мирным путем.

Если договоренность о возмещении не была достигнута, следует обратиться в суд. В случае заведения уголовного дела вопрос о компенсации ущерба может быть рассмотрен в рамках того же производства. К исковому заявлению прилагаются все перечисленные выше документы. Если судебное решение вас не устроит, в течение месяца можно подать апелляционную жалобу.

Что делать если у вас есть полис страхования квартиры или дома от пожара? Следует сразу же после происшествия обратиться к страховщику и сообщить о случившемся. Если случай признают страховым, вам выплатят компенсацию. Для этого специалисты страховой компании исследуют помещение и сделают заключение о возможности выплаты и ее размере.

Правильный порядок действий для возмещения ущерба:

Вызвать пожарных, предпринять возможные меры к тушению.
При первой возможности позвонить в страховую компанию.
В течение 3 дней направить страховщику письменное уведомление о случившемся. В нем нужно указать свои данные, номер страхового полиса, описать происшествие и примерный размер убытков.
Связаться с представителем страховой компании и договориться о времени осмотра пострадавшей недвижимости. Он оценивает сумму ущерба и возможность получить компенсацию.
Собрать пакет документов для страховой выплаты (заявление, договор страхования и квитанция об его оплате, бумаги на квартиру, акты от ЖЭКа и пожарной службы) и передать в компанию.
Дождаться ответа. Если в выплате отказали, у вас есть право обратиться в суд, чтобы обжаловать решение страховщика.

Сумма компенсации зависит от нанесенного ущерба. Если имущество полностью утрачено, вам выплатят сумму, указанную в договоре страхования. Если только частично, будет рассчитан другой размер выплаты в зависимости от повреждения.

В каких случаях страховая компания может отказать:

несвоевременное обращение (в договоре указан конкретный срок);
неполный пакет документов;
страхователь сам поджег квартиру, чтобы получить компенсацию;
заявитель устроил поджог в состоянии опьянения или совершая преступление.

Условия могут различаться в зависимости от компании: важно уточнить их еще при заключении договора. Часто страховым случаем признается не только повреждение огнем, но и залив квартиры во время тушения. Также необходимо сделать опись ценного имущества, если вы хотите его застраховать вместе с жильем.

Виды предоставления помощи погорельцам по закону

Если сгорел дом по вине соседей, что делать ─ знает только суд. Именно он должен признать соседа виновным в поджоге, а до этого все подозрения и намеки, выраженные вслух и при свидетелях, могут квалифицироваться в суде как клевета. Если суд признает вину, можно подавать на возмещение ущерба, но каждая сгоревшая вещь должна быть подтверждена документально, а ваши заверения на словах, что сгорел японский секатор за 1000 долларов ничего кроме смеха, не принесут. Если из информации, указанной в справке Госпожнадзора, следует, что возгорание произошло по вине соседа (например, сначала сгорел его дом (или другое строение), а потом огонь перекинулся на ваш), то можно подавать в суд иск на возмещение рыночной стоимости уничтоженного имущества в соответствии ст.15 ГК РФ.

Материальная компенсация погорельцам выплачивается за счет регионального бюджета, если таковая предусмотрена местными органами власти. Надо отметить, что помощь может быть предоставлена по нескольким направлениям:

предоставление единоразовой выплаты;
оказание содействия и денежной поддержки в приобретении строительных материалов для ремонта или строительства жилья;
субсидия целевого назначения на ремонт или строительство дома.

В каждом регионе, размер оказываемой поддержки разный. На федеральном уровне, рассчитывать на выплату от государства могут ли те, кто пострадал от пожара в результате ЧС или стихийного бедствия.

Особенности выплаты компенсации напрямую зависит от того, какой вид жилья пострадал от пожара.

Зачастую пожары происходят в частных домах. Причиной возгорания становится:

неосторожное обращение с отопительными приборами;
замыкание проводки;
поджог.

Если возгорание частного дома произошло по независящим от обстоятельств причинам, то погорелец может рассчитывать на помощь от региональных властей, например на получение жилья, либо денежной компенсации.

Устранив возгорание, пожарные выявляют объем нанесенного урона. Правоохранительные органы выясняют причины пожара. Если выясняется факт умышленного поджога, возбуждается уголовное дело. В ходе расследование устанавливается виновное лицо. Именно оно обязано компенсировать пострадавшим нанесенный имуществу вред в полном объеме.

Если поджигатель устроил пожар по неосторожности, то убытки взыскиваются в гражданско-правовом порядке.

Владелец частного дома примет мудрое решение, когда застрахует свои владения. Тогда, в случае пожара, страховая компания выплатит компенсацию за причиненный вред, согласно условиям договора.

Гораздо сложнее получить компенсацию за сгоревшую недвижимость в многоквартирном доме. Все дело в том, что установить причины возгорания очень трудно. Рассчитывать на помощь можно в нескольких случаях:

жилье пострадало в результате ЧС или стихийного бедствия;
возгорание произошло по вине ЖКХ, управляющей компании, либо органов власти;
пострадавший утратил единственное жилье, и у него нет возможности приобрести новое.

Важно! Погорельцам, которым после пожара негде жить, местные органы власти обязаны предоставить временное убежище.

Если на сгоревший дом оформлена страховка, то погорельцы могут обратиться в свою страховую компанию за получением компенсации. Для этого необходимо предоставить пакет документов:

бумаги, устанавливающие причины возгорания;
документы от пожарной инспекции об установлении факта возгорания;
заключение экспертной комиссии о сумме причиненного ущерба.

Возмещение утраченного имущества происходит в рамках заключенного договора страхования.

Важно! Работники страховой компании вправе провести независимую оценку размера причиненного ущерба.

Страховая компания обязана возместить убытки даже в том случае, если имущество пострадало от рук третьих лиц.

Рассчитывать на помощь от государства, при наличии страховки, пострадавший может только в том случае, если подобная поддержка установлена на региональном уровне. Однако, в случае пожара, возникшего по причине ЧС или стихийного бедствия, погорельцам выдается сертификат на приобретение жилья независимо от наличия страховки.