Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия к клининговой компании». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма.
Причины, по которым зачастую возникает спор:
- Не предоставление вовсе.
- Нарушение сроков их предоставления;
- Некачественно выполненные услуги;
При этом речь идёт именно о возмездном сервисе, поскольку если он оказывался вам бесплатно, — предъявить претензию нельзя.
ОБРАЗЕЦ: Претензия по качеству выполненной работы (оказанной услуги)
- /
- Как оформить претензию на некачественное оказание.
- /
Когда мы платим деньги за услуги, то хотим получить удовлетворительный итог.
Прежде, чем рассматривать образец претензии на некачественное оказание оговоренных услуг, убедитесь в том, что не подписывали никаких документов от поставщика услуг, в которых вы согласились с тем, что сервис предоставлен в срок и на надлежащем уровне.
Но, даже выбирая из множества организаций, всегда можно столкнуться с низким качеством сервиса.
Этот документ станет основой защитных действий в дальнейших возможных судебных слушаниях. Основанием для спора могут послужить следующие причины:
- Услуга не выполнена или была предоставлена позднее срока.
- Услуга выполнена некачественно;
Обратите внимание!
Услуга всегда носит не безвозмездный характер, т.е.
Заявитель заключил с клиникой договор на оказание стоматологических услуг. Лечащим врачом условия договора были не выполнены.
Заявитель предлагает выполнить требования договора и завершить оказание услуг по лечению больного зуба другим специалистом. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги.
ООО « ________________» Директору _______________________ ________________________ Копия: _______________ _______________________ ________________________, проживающей по адресу: __________________________ «В порядке досудебного урегулирования спора» ПРЕТЕНЗИЯ _______________ года мною, ____________, заключен договор №___ с Вашей клиникой на оказание стоматологических услуг.
Моим лечащим врачом назначен _______________ Моим лечащим врачом ___________ было проведено первичное обследование зубной полости, назначено лечение 13 зубов, определена стоимость работ в _______________ рублей.
Сегодня клининговые услуги на рынке потребительских услуг являются весьма востребованными. Большинство знает, что клининг представляет собой специализированную услугу по профессиональной уборке и поддержанию чистоты в офисах, квартирах, торговых центрах, торговых залах и пр.
Бизнес этой категории уже не воспринимается как нечто новое и специфическое, однако это не умаляет достоинства клининг-услуг, поскольку для отдельных организаций, как, впрочем, и для обычных граждан, профессиональная уборка со специально созданными технологиями, специальным оборудованием, дающая качественно убранное помещение, является весьма актуальной.
Большой выбор услуг, оказываемых клининговыми компаниями, поражает воображение: генеральная уборка квартиры, офиса; поддерживающая уборка, уборка после строительства и реконструкции, ежедневная уборка офисов, квартир и торговых помещений, уборка бизнес-центров, мытье
Претензия клининговой компании по уборке помещений образец
Юридические советы · 10.09.2021 2021-09-10 Когда мы платим деньги за услуги, то хотим получить удовлетворительный итог. Но, даже выбирая из множества организаций, всегда можно столкнуться с низким качеством сервиса.
Вернуть потраченные средства в таком случае поможет грамотно составленная претензия на некачественное оказание услуг.
статьи
- 1) Как правильно составить претензию2) Образец формы претензии3) Претензия по качеству уборки клининговой компанией4) Претензия по уборке помещений5) 6) Претензии на клининг7) Форма составлени жалобы по поводу похой работы клининговой компании8) Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?9) Претензионное письмо о невыполнении условий договора по уборке помещений10) Как составить претензию на некачественную уборку в офисе клининговой компанией11) Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?12) Как избежать рекламации для клининговой компании с цветовым кодированием13) Претензия в управляющую компанию14) Как оформить претензию на некачественное оказание услуг15) Претензии на клининговые услуги
.
Между исполнителем и заказчиком был заключен договор на ремонт автомобиля. Причиной обращения к исполнителю послужила неисправность автоматической коробки передач принадлежащего заказчику автомобиля.
В счет стоимости устранения неисправностей заказчиком в кассу исполнителя были внесены денежные средства.
Однако исполнитель так и не выполнил принятых на себя обязательств. Заказчик требует вернуть ему денежные средства, внесенные в счет стоимости ремонта автомобиля.
Кому:___________________________(адрес)___________________________ От: (ФИО)_________________________________(адрес)_____________________________________ ПРЕТЕНЗИЯ На основании договора на оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту транспортного средства от __.__.____г., заключенного между ______________, именуемый далее Исполнитель и мной – __________________,
Установить факт недобросовестного выполнения клининговой компанией своих обязанностей порой бывает достаточно сложно. Дело в том, что очевидные, на первый взгляд, недостатки при проведении уборки могут быть не связаны с ненадлежащим оказанием услуги.
Например, клининговая компания не несет ответственности за неподдающиеся выведению застарелые пятна, затеки, образовавшиеся от использования специальных чистящих средств третьими лицами, скрытые дефекты, недостатки, выявленные до начала работ и т. д. Но если есть обоснованные претензии к исполнителю — пишем претензию в соответствии с нормами закона о защите прав потребителя!!!
Что просить в претензии к клининговой компании?
При обнаружении недостатков в работе клининговой компании клиент вправе требовать:
- их устранения безвозмездно
- уменьшения стоимости оказанной услуги
- возмещения средств, потраченных на самостоятельное устранение выявленных недостатков по уборке (найм иного подрядчика на чистку кваритры или офиса, самостоятельное приведение помещения в надлежащий вид)
- оказания услуги повторно
Указанные требования заказчику лучше всего изложить в форме письменного документа. Претензия составляется письменно, вручается под подпись представителю исполнителя или направляется почтой на юридический адрес клининговой компании. В письменном требовании указываются данные заказчика и исполнителя услуги, сведения о заключенном договоре с указанием о нарушении его условий со стороны исполнителя, доказательства некачественно оказанной услуги и предложение разрешения спорной ситуации.
В случае, если клининговые услуги не оказаны, оказаны частично или некачественно, на претензию клиента не последовало ответа или поступил ответ о несогласии с требованиями, то заказчик вправе обратиться в суд. В таком случае исковое заявление о возврате уплаченных денежных средств по неисполненному договору направляется в суд по месту нахождения ответчика.
В иске указываются следующие сведения:
- наименование и адреса суда и сторон
- номер и дата договора
- обстоятельства, послужившие обращению в суд
- доказательства, подтверждающие правоту истца (платежное поручение о перечислении денежных средств ответчику, акт приемки, свидетельствующий о некачественном оказании услуги и т. д.)
- требование о возврате суммы, на которую услуги не были оказаны, а также иные требования (о компенсации судебных расходов, уплате штрафа в размере 50 % от взысканной суммы из-за отказа урегулировать спор в досудебном порядке и т. д.)
К исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие обстоятельства дела, квитанцию об уплате госпошлины и документы, подтверждающие направление копии заявления ответчику.
Клининговая компания, получив копию искового заявления, вправе предоставить в суд отзыв. В нем указывается о полном или частичном несогласии с суммой иска. Ответчик вправе ходатайствовать о назначении оценочной экспертизы, приводить доказательства, опровергающие доводы истца. Копия Отзыва и ходатайств должны быть переданы истцу.
Некачественные клининговые услуги
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
Претензионное письмо составляется в произвольной форме, но с обязательным указанием следующих данных:
- сведений о заявителе и получателе (ФИО, контактные данные);
- реквизитов договора, заключенного между сторонами спора;
- перечня нарушений, допущенных контрагентом;
- требований к исполнителю;
- отсылок к нормативно-правовой базе спора.
Направить образец претензии по уборке территории можно лично, посетив офис клининговой компании, по почте (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) или курьером.
Если получатель претензии не ответил в течение срока, назначенного отправителем претензии, или прислал мотивированный отказ, заявитель может обратиться в суд. Кроме искового заявления, понадобятся письменные доказательства соблюдения претензионного порядка – копия претензии, подписанная получателем, или почтовая квитанция.
Скачать готовую претензию за некачественную уборку подъездов или другой территории можно в формате Word или PDF.
С этим шаблоном часто используют:
- Образец претензии от покупателя
- Образец претензии к поручителю
Популярные документы и процедуры:
- Образец досудебной претензии
- Ответ на претензию
- Договор лизинга договор аренды
- Договор аренды земли
- Типовой договор хранения