Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать жалобу на пристава через госуслуги в прокуратуру судебного». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Подавать жалобу на пристава-исполнителя следует в случаях, когда он вышел за границы должностных полномочий или отказывается от выполнения предписанных законом действий.
Распространенными примерами нарушения законных прав гражданина являются:
- неисполнение судебного решения;
- отказ в предоставлении информации о ходе исполнительного производства;
- действия сотрудника службы предписания суда;
- опись имущества в отсутствие должника;
- наложение ареста на имущество, которое не принадлежит должнику.
Подаём жалобу на судебного пристава через Госуслуги
Для подачи обращения в интернет-приемную ФССП необязательно регистрироваться на сайте ведомства, достаточно заполнить электронную форму обращения. На официальном сайте ФССП прокрутите страницу немного вниз и войдите в интернет-приемную для заполнения электронного обращения.
Перечень оснований для подачи жалобы не ограничен — любое нарушение закона или прав гражданина будет поводом для жалобы.
Взыскатели чаще обращаются к руководству ФССП в связи с бездействием сотрудников. То есть судебный пристав не выполняет мероприятия, направленные на взыскание долга:
- проверка банковских счетов и карточек, а также электронных кошельков должника;
- арест транспортного средства, недвижимости или движимого имущества;
- проверка недвижимости и автотранспорта, которые зарегистрированы на должника, по федеральным базам данных.
При отсутствии подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг направить жалобу в службу судебных приставов можно через официальный сайт. Для этого перейдите в раздел «Обращения»:
- Заполните анкетные данные.
- Из выпадающего списка выберите нужный вариант обращения.
- Составьте жалобу, учитывая объем вводимого текста — 4000 символов.
- Приложите снимки документов, подтверждающие правомерность обращения.
- Введите адрес отдела ФССП, где работает сотрудник, совершивший неправомерные действия.
- Укажите контактные данные. Для получения обратной связи нужно указать номер телефона либо адрес электронной почты.
Жалоба, направленная таким способом, рассматривается на протяжении 30 дней, в течение которых заявителю будет направлен ответ.
Обращение в службу судебных приставов через портал Госуслуг имеет ряд весомых преимуществ, в числе которых:
- отсутствие необходимости личного посещения государственного учреждения;
- возможность отслеживания статуса направленного заявления. При нарушении сроков рассмотрения допустима повторная подача обращения.
На какие нарушения можно подать жалобу
Подача жалобы на бездействие или действия судебного пристава исполнителя возможна при наличии правовых оснований, круг которых определен ФЗ № 229. В числе распространенных нарушений должностного регламента можно назвать следующие:
- Совершение исполнительских действий (наложение ареста на счета или имущество гражданина) без своевременного уведомления должника.
- Совершение приставом грубых нарушений при наложении ареста или изъятии имущества должника. В числе таковых можно назвать проникновение в жилье гражданина при условии отсутствия постановления.
- Применение приставом методов работы, противоречащих закону: хамство, угрозы, дезинформация.
- Бездействие судебного пристава: должностное лицо не предпринимает мер, направленных на взыскание с должника денежных средств, выяснения места работы и иных. Отсутствие ответов на звонки, поступающие в отдел ФССП, также следует рассматривать как бездействие.
- Нарушение установленных законом сроков регистрации исполнительных документов.
- Имущество, изъятое приставами в ходе проведения исполнительских действий, было повреждено или испорчено в результате неправильного хранения.
- Вынесение неправомерного отказа в возбуждении исполнительного производства.
В числе правонарушений также можно назвать: ошибочное взыскание денежных средств, отказ от ознакомления должника с постановлением, повторное списание взысканной ранее задолженности.
Написать жалобу в ФССП можно в установленные нормами действующего законодательства сроки. Согласно ФЗ № 229, подать заявление о принятии мер в отношении пристава, допустившего нарушение, можно в течение 10 дней с момента вынесения постановления или совершения сотрудником государственной структуры неправомерного действия. В том случае, если гражданин не располагает точными данными относительно даты нарушения, срок исчисляется с момента, когда лицу стал известен факт нарушения.
Правила оформления жалобы на судебного пристава регламентированы положениями ст. 124 ФЗ-229. Согласно нормативно-правовому акту, обращение составляется с использованием специального бланка. Обязательны к включению следующие пункты:
- паспортные или иные данные должностного лица, допустившего нарушения регламента службы;
- адресные и контактные данные заявителя;
- причины и суть обращения.
Важно обратить внимание, что заявление должно быть составлено в деловом стиле, без использования эмоциональных и просторечных выражений. Исправления и помарки не допускаются.
Результаты рассмотрения жалобы на действия или бездействие судебного пристава могут быть разными в зависимости от адресата направления обращения. При составлении заявления на имя старшего судебного пристава должностное лицо вправе:
- отменить постановление, вынесенное неправомерно;
- вменить в обязанность пристава, допустившего нарушение, отмену постановления для вынесения нового решения;
- вынести новое постановление самостоятельно;
- принять меры, направленные на устранение нарушения, в том числе, признание действий пристава неправомерными.
При обращении в прокуратуру надзорный орган вправе применить следующие меры:
- вынести представление на имя старшего судебного пристава с требованием отмены вынесенного незаконно постановления и привлечения лица, допустившего правонарушение, к дисциплинарному взысканию;
- если в действиях пристава-исполнителя были усмотрены признаки преступления, прокуратура должна вынести постановление о направлении материалов на доследственную проверку;
- направить в суд заявление о признании незаконным вынесенного решения и привлечении к ответственности виновных лиц.
Суд вправе вынести решение о признании неправомерными действий судебного пристава, и привлечь виновных лиц к административной ответственности.
Обжаловать действия или бездействия сотрудника службы можно разными способами, подача жалобы в ФССП может быть письменной и электронной. При необходимости отреагировать на работу сотрудника ФССП можно использовать несколько вариантов:
- запись на прием к руководителю регионального подразделения, ответственного за качество работы конкретного сотрудника;
- направление письменного обращения в вышестоящий орган, например, в областное подразделение ФСПП, руководителю службы или в Минюст РФ, курирующий работу ведомства;
- направление обращения через специальную форму на портале ФСПП;
- обращение через Госуслуги;
- обращение в прокуратуру РФ;
- направление иска в суд.
В зависимости от конкретной ситуации выбирается форма обращения, но практика показывает, что электронные формы взаимодействия приносят результат быстрее.
Закон устанавливает возможность подачи жалобы на любой стадии исполнительного производства, и обязанность ее рассмотрения в десятидневный срок, но стоит учитывать и период пробега почты, и ограниченные часы приема должностных лиц, соответственно, электронные формы подачи — через сайт ФССП или через портал — обеспечат получение ответа ранее, если не возникнет сбой в электронной системе обработки документов.
В данном случае всегда есть возможность проконтролировать ход обращения, зафиксировать входящий номер, отследить ход прохождения заявления через инстанции. При этом не требуется тратить время на личное посещение ведомства, ответ поступит в электронном виде на электронную почту или в письменном — по адресу заявителя.
Всегда соблюдаются требования административного регламента, устранение подтвержденного нарушения будет оперативным. Если действиями пристава был нанесен ущерб должнику, возместить его при помощи портала невозможно, потребуется обращение в суд.
Законодатель не ограничивает список нарушений, на которые можно подать жалобу, конкретным перечнем. Но следует понимать, что реакция обязательно последует на явные случаи незаконного действия или бездействия, но не всегда она последует на случаи нарушений, которые недостаточно доказаны. Сайт Госуслуг, ввиду особенностей реагирования именно на нарушения административного регламента предоставления услуг, предлагает подать жалобу на все типы нарушений. Портал ограничивает перечень нарушений только связанными с ошибками в формальных действиях, не расширяя его до всех случаев нарушения закона. Это такие нарушения:
- пропуск сроков реакции на обращение в ФССП;
- пропуск необходимых сроков регистрации обращения (до трех дней, исходя из норм ст. 64.1 Закона «Об исполнительном производстве»);
- отказ в выполнении обращения;
- отказ исправить ошибки или опечатки;
- требование какой-либо платы;
- требование дополнительных документов.
Можно заметить, что сайт не рассматривает возможность подачи жалобы на любое незаконное действие пристава или нарушение им внутренних регламентов службы, разъяснений Главного судебного пристава, постановлений Верховного или Конституционного суда. Речь идет только о формальных нарушениях административного регламента. В случае существенных, а не формальных нарушений, желательно выбрать иную форму обращения. При любой форме подачи обращения оно должно быть рассмотрено в срок до 10 дней, заявитель своевременно извещается о результатах рассмотрения.
Разъяснения прокуратуры обращают внимание граждан на то, что официальная письменная или поданная в электронной форме жалоба должна последовать в течение 10 дней после вынесения конкретного определения судебного пристава-исполнителя или отказе в вынесении определения.
Жалобу в прокуратуру можно направить в эти же сроки, но период ее рассмотрения составит 30 дней.
Статья 64.1 Закона «Об исполнительном производстве» устанавливает срок в 10 дней, в которые должна быть рассмотрена жалоба. Но следует учитывать нюансы:
- 10 дней отсчитываются после 3 дней, требуемых на регистрацию обращения;
- при рассмотрении могут быть затребованы дополнительные документы, и срок продлится на период их предоставления;
- вышестоящее руководство может быть более компетентно в изучении заявленного вопроса, тогда в течение отведенных на ответ дней обращение перенаправляется в вышестоящее подразделение, там вновь соблюдается трехдневный срок регистрации и десятидневный срок реагирования на обращение.
Когда заявление поступает по подведомственности, оно рассматривается руководителем подразделения, и по итогам рассмотрения выносится ответ.
По результатам изучения жалобы могут быть вынесены решения об удовлетворении или об отказе в удовлетворении. Обычно не возникает проблем с тем, как правильно написать жалобу, чтобы на нее отреагировали, главное — точное отражение информации, предоставление подтверждающих документов. Пристава могут обязать устранить нарушения, более активно реагировать на требования взыскателя. Иногда эффектом обращения может стать привлечение его к дисциплинарной ответственности, что поможет предотвратить дальнейшие нарушения прав граждан.
Причина отказа может быть формальной или фактической, в первом случае речь пойдет о неправильном оформлении документов или пропуске сроков, во втором отказ последует из-за отсутствия нарушения закона или внутренних инструкций в действиях пристава. Если заявление или жалоба подается через портал, нужно внимательно описывать формальные нарушения, указывая сроки, даты подачи, номера регистрации документов. Отказ может быть обжалован как в административном порядке, так и в суде. Если решено подать заявление в суд, предварительно желательно обратиться через портал государственных услуг, это подтвердит соблюдение досудебного порядка урегулирования спорной ситуации.
Ход исполнительного производства строго регулируется нормами федерального закона 229-ФЗ и 118-ФЗ. Приставы исполнители действуют с учетом норм Конституции РВ, Гражданского кодекса РФ, Гражданско-процессуального кодекса РФ, КоАП РФ, 135-ФЗ «О защите конкуренции», нормативными документами Министерства Юстиций РФ.
Нарушение, допущенное приставами-исполнителями во время исполнительного производства, можно оспорить. Жалоба подается вышестоящему руководству, в прокуратуру или районное отделение суда.
На официальном сайте ФССП написано куда именно жаловаться в каждом конкретном случае.
Большинство жалоб на работников ФССП связано с бездействием, проявленным при выполнении должностных обязанностей. Например, судебные приставы не возвращают деньги или затягивают с реализацией судебного решения. А в некоторых случаях даже отказываются возбуждать исполнительное производство.
Одна из приоритетных задач ФССП – защита детских интересов. Особенно внимательно рассматриваются жалобы на приставов, связанные с ИП по алиментам. Если вы не знаете, куда жаловаться на судебных приставов по алиментам, смело выбирайте любой из способов, указанных в статье.
Частая причина жалоб на работу ФССП – невозможность дозвониться. Гражданин знает, куда можно позвонить. Контактный номер телефона ответственного служащего всегда указывается в уведомлении. Но выйти на связь с ним невозможно. Если судебные приставы не отвечают на телефон, жалуйтесь согласно порядку подчиненности.
Хамское обращение и неприкрытая грубость не оправдываются загруженностью. Государственный служащий не может выходить за рамки этических норм никогда. Такие жалобы направляются в установленном порядке.
В любом из перечисленных случаев пострадавшее лицо может пожаловаться на работу пристава:
- по горячей линии;
- через интернет-приемную на официальном сайте ФССП;
- через Госуслуги;
- через управление ФССП в регионе;
- вышестоящему руководству;
- обратиться в суд.
Каждый из указанных способов рассмотрим подробнее.
На сайте ФССП работает интернет-приемная. Она находится в разделе «Обращения». Все требования по отмене постановления или признанию неправомерных действий судебных приставов подаются по принципу подчиненности (гл. 18 ФЗ № 229).
Для направления жалобы онлайн гражданин соглашается с установленными правилами и заполняет все колонки формы обращения. В конце вводится идентификационный код.
Обращение рассматривается чуть больше месяца:
- Обращение регистрируется в трехдневный срок.
- До 30 дней рассматривается жалоба.
Если по истечении указанного времени служба судебных приставов не даст ответ, заявитель может обратиться в прокуратуру. Именно эта инстанция курирует работу СП.
В прокуратуре составляется заявление в свободной форме, к которому обязательно прикладывается копия обращения через интернет-приемную. Причина — бездействие ФССП. На документе должен быть виден номер обращения и дата.
Куда нужно жаловаться на судебных приставов — лучший способ
Для подачи жалобы через сервис государственных услуг нужен стабильный интернет и подтвержденная учетная запись.
Обращение подается в четыре шага:
1) В каталоге выбирается услуга «Подача заявлений, ходатайств, объяснений, отводов, жалоб в порядке подчиненности по исполнительному производству». Ее можно найти через поиск, вбив запрос в поисковую строку или через ведомства: федеральные ведомства – федеральная служба судебных приставов.
Жаловаться на беспредел со стороны пристава можно в управление. Претензия составляется согласно разделам ст. 123 ФЗ №229. Так, в п.1 указано, что жалоба подается руководителю ответственного сотрудника, если неправильно вынесено Постановление исполнителем. Если ответа на ходатайство не последует, пересылайте его в вышестоящую инстанцию: начальнику районной, областной или федеральной службы.
При несогласии с утвержденным постановлением претензия составляется по п.2. и обжалуется в вышестоящей инстанции – главному судебному приставу региона.
Посмотреть график работы конкретного сотрудника, чтобы пожаловаться на неправомерные действия пристава, можно на сайте ФССП.
Если при взыскании задолженности пристав игнорирует нормы действующего законодательства по исполнительному производству, гражданин может использовать своего право на защиту в суде. Но прежде соблюдается порядок подчиненности. На это есть 10 дней с момента выявления нарушений. Если этот срок пропущен, одновременно подается заявление для продления срока с подтверждением уважительной причины.
Согласно ведомственным методическим рекомендациям от 2011 года, истец имеет право оспаривать через суд меры и постановления, которые принял главный российский судебный пристав.
Заявление должны зарегистрировать, а затем в десятидневный срок вынести решение. В сложных ситуациях срок продлевают до 30 суток.
Как только суд признает действия пристава незаконными, судья взыщет понесенные истцом судебные издержки с ФССП. Инстанция взыщет эту сумму с собственного сотрудника.
Заявитель также может потребовать компенсации ущерба из-за причиненного морального вреда.
Стандартное обращение граждан в управление государственной структурой рассматривается в течение месяца. При этом статья 126 ФЗ-229 строго регламентирует срок рассмотрения заявления, поданного вышестоящему должностному лицу ФССП: не более 10 дней с даты регистрации.
Чтобы принять решение, должностное лицо запрашивает материалы дела у подчиненного служащего, проверяет какие действия осуществлены, и что планируется делать дальше.
Если по окончанию проверки, руководитель требует провести определенные не запланированные мероприятия, обязанность по их реализации возлагается на пристава-исполнителя. Если руководитель выявит серьезные нарушения, пристав подвергнется дисциплинарному взысканию.
Решение оформляют по регламенту из статьи 127 ФЗ-229 в виде постановления. В документе указывают:
- должность и ФИО сотрудника, принимающего решение;
- реквизиты заявителя;
- суть обращения;
- обоснование решения;
- решение;
- способ обжалования Постановления.
В течение трех дней заявитель получит свою копию постановления.
Одновременно жаловаться в управление, и в суд не стоит. Иск будет приостановлен на время разбирательства в ФССП.
По закону должностные лица обязаны рассматривать все жалобы по превышению полномочий и бездействию служащих. Перечень законных оснований для отказа в приеме заявления небольшой:
- Заявитель хочет обжаловать стоимость оцененной собственности, в том числе недвижимости, которая произведена экспертом.
- Жалоба оформлена не по форме, установленной статьей 124 ФЗ №229.
- Срок обжалования постановления прошел.
- Идентичная жалоба ранее рассматривалась судом, по ней уже есть решение.
Если должностное лицо ФССП не принимает жалобу, гражданин может обратиться в суд или прокуратуру, чтобы оспорить неправомерные действия специалиста.
В порядке подчиненности жалоба подается в течение 10 дней после совершения СПИ действия (бездействия), принятия решения. К примеру, пристав в установленные сроки не совершает исполнительные действия в отношении должника, — налицо факт бездействия. С момента, когда взыскатель (иное заинтересованное лицо) узнает о факте бездействия до подачи жалобы должно пройти не более 10 дней.
Если заинтересованное лицо не было извещено соответствующим образом, то отсчет берется с того момента, когда оно узнало или должно было узнать о бездействии СПИ. Лицо, подавшее жалобу, может отозвать ее до принятия решения по ней.
Решать проблемы с ФССП в порядке подчиненности некоторые граждане не хотят. По их мнению, если жалоба не выходит за пределы ведомства, то никакого правомерного решения по ней вынесено не будет. Подобное суждение не является до конца верным, но у граждан и организаций в любом случае сохраняется право на обращение в органы прокуратуры.
В подавляющем большинстве случаев проверка деятельности ФССП органами прокуратуры проводится по заявлению граждан и организаций, участвующих в исполнительном производстве. Порядок рассмотрения жалоб, обращений, заявлений граждан и организаций регулируется федеральным законом «О прокуратуре РФ» и Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 (Инструкции о рассмотрении обращений в органы прокуратуры РФ).
Работники прокуратуры обязаны реагировать на обращения граждан. По результатам рассмотрения одной жалобы предпринимается одна из следующих мер:
- Принимается к разрешению.
- Передается на разрешение в нижестоящие органы прокуратуры.
- Оставляется без разрешения.
- Направляется на разрешение в другие государственные органы.
- Приобщение к ранее поданному обращению.
Жалоба в прокуратуру направляется в письменной, устной форме, или в форме электронного документа. Обращения могут быть индивидуальными — поданными самим заявителем, и коллективными — группой граждан или организаций. Главное, чтобы были основания для подобного обращения.
В соответствии с пунктом 5.1 ст. 5 Инструкции, обращения, не требующие дополнительной, и поступающие от физических лиц и военнослужащих, рассматриваются в течение 15 рабочих дней. Если дополнительная проверка требуется, то срок рассмотрения и разрешения жалобы увеличивается до 30 рабочих дней.
Обращаться с жалобой можно тогда, когда гражданин уверен в нарушении его собственных прав, например:
- при неисполнении судебного решения;
- в случае отсутствия от пристава информации о возбуждении/ходе исполнительного производства;
- если сотрудник ФССП предпринимает какие-либо действия, не имея на то постановление судебного органа;
- при проведении описания подлежащего конфискации имущества без непосредственного присутствия должника;
- если описано и изъято имущество, которое по факту должнику не принадлежит, и он не приобретал его.
Жалоба в прокуратуру на судебного пристава
Правительство Российской Федерации очень серьёзно относится к защите материнства и детства. Поэтому к нарушениям в отношении взыскания алиментов уделяется особое внимание.
В Федеральном законе Российской Федерации номер 229 установлено, что размер взысканных денежных средств, направленных на обеспечение жизни детей до 18 лет, может быть установлен в размере 70 процентов от суммы дохода.
Перед взысканием задолженности судебный пристав должен официально уведомить должника об инициировании исполнительного производства. А также он обязан разъяснить, на какое имущество нельзя накладывать арест. В большинстве случаев работники сразу приступают к процедуре, а это нарушение правил.
Многие граждане жалуются на то, что в случае острой необходимости до службы судебных приставов невозможно дозвониться. Но не потому, что отсутствует номер телефона на уведомлении, а в связи с тем, что работники просто не берут трубку.
Согласно законодательству России судебные приставы обязаны выполнять следующие обязанности:
- Уточнять информацию о должнике, проверка домашнего адреса, месте трудовой деятельности.
- Взыскание личного имущества ответчика на основании решения суда.
- Соблюдение прав заявителей и ответчиков.
- Отнимать несовершеннолетних граждан от родителей, которые лишены прав на отцовство или материнство.
- Подача документов на розыск злостных неплательщиков и уклонистов.
Прежде чем подавать заявление на судебного исполнителя, необходимо удостовериться, что права человека действительно нарушены.
Совет: Специалисты рекомендуют подробно изучить положения Федеральных законов №118 и №229.
Закон о приставах четко регламентирует представление о личности государственного служащего. В нормативном документе содержится список обязанностей исполнителя. В нем фиксируются:
- требования к соискателю на должность судебного пристава;
- полномочия лица в должности;
- права и обязанности сотрудника;
- гарантии социальной и правовой защиты специалиста;
- нюансы финансирования работы ФССП.
Закон №229 регламентирует процесс исполнения судебных решений. В нем содержатся следующие сведения:
- сроки исполнения решений;
- нюансы ведения исполнительных производств;
- права и обязанности участников;
- разрешенные действия при взыскании задолженности;
- особенности обжалования.
Жалоба на судебного исполнителя может быть составлена тогда, когда он вышел за границы своих законных полномочий или отвечает отказом на выполнение предписанных законом действий.
Если вы считаете, что представитель ФССП в чём-то нарушил ваши права, то согласно законодательству России, вы можете обжаловать его действие/бездействие в десятидневный срок от даты вынесения судебного постановления, совершения определенного противоправного действия или установления факта бездействия.
Куда можно направить жалобу?
В случае если возникла конфликтная ситуация с приставом, то для начала следует озвучить жалобу вышестоящему должностному лицу. Следует соблюдать порядок подчиненности.
Первым шагом стоит направить жалобу старшему судебному приставу, который является страшим должностным лицом в определенном отделении ФССП.
Стоит помнить, что каждый гражданин вправе озвучить жалобу на личном приеме. К должностному лицу можно попасть в рабочие часы в порядке живой очереди. Также можно записаться на прием в удаленном режиме. Если данный сотрудник посчитал деятельность пристава правомерной, то следует оформлять заявление в вышестоящий орган. Документ должен быть направлен в Управление ФССП. Адресатом выступает главный судебный пристав Российской Федерации. В случае если решение и от данного сотрудника не удовлетворяет заявителя, то направляется жалоба на имя главного судебного пристава России.
Существуют альтернативные государственные инстанции, куда гражданин может обратиться при нарушении его прав:
- Министерство юстиции РФ.
- Суд, который расположен по месту работы пристава.
- Прокуратура.
- Администрация президента России.
Однако существует еще один удобный способ подачи жалобы. Гражданин может воспользоваться государственным порталом Госуслуги.
Как правильно подать жалобу в любое ведомство
Электронное взаимодействие между ведомством и гражданами значительно сокращает бумажный документооборот. Сервис судебных приставов на едином госпортале подачи документов запущен не так давно. Он вобрал в себя ряд жизненных ситуаций, когда требуется обращение к судебным приставам в процессе исполнительного производства. В частности, доступно следующее:
- Возможность возврата должниками излишне удержанных с ним средств.
- Сообщить приставу-исполнителю о том, что долг оплачен.
- Оставить заявление о невозможности исполнить предписание.
- Направить жалобу на бездействие отдельных сотрудников.
- Взыскатель имеет право отправить заявление, чтобы должнику ограничили выезд.
- Проверить правильность проведенных взысканий по должнику и прочее.
Дополнительно к заявлению можно приложить документы. Их список приведен в таблице.
| Наименование документа | Комментарий |
| Копия претензии | Если жалоба была направлена в другие органы, но по ней не поступило ответа |
| Письменный отказ | Если гражданин получил отказ из другого органа по имеющейся проблеме |
| Фото, видео-, аудиозаписи | Подтверждают факт неправомерных действий, допущенных должностными лицами |
После рассмотрения темы стоит сделать несколько выводов:
- На портале Госуслуги представлен раздел «Обращение в органы прокуратуры Российской Федерации». Через него можно подать заявление в любой территориальный отдел.
- Также жалоба может быть передана непосредственно через официальный сайт прокуратуры.
- Рассмотрение обращение осуществляется в течение 30 дней. Срок, при необходимости, может быть продлен.
- В некоторых случаях выносится отказ в рассмотрении жалобы. После исправления ошибок гражданин может повторно подать ее.
При возникновении трудностей с оформлением жалобы через Госуслуги вы всегда можете обратиться к нашим юристам. Они расскажут, как поэтапно внести сведения и направить заявление в прокуратуру.
Внимание!
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
Излишнее рвение сотрудников – это вполне стандартная ситуация. Часто они совершают действия, которые не предусматриваются их служебным положением, регламентом работы, уставом. Кроме того, наблюдается и противоположная ситуация. То есть, отсутствие исполнения служебных задач. Как первое, так и второе без проблем обжалуется при правильной подаче заявления. Случаи нарушения обычно следующие:
- Незаконный арест счета. Эта мера подразумевается лишь при отказе должника идти на контакт, уклонение от оплаты, игнорировании требований. Либо при невозможности оплатить в установленный срок. Подразумевается обязательно извещение, письмо с претензией, сообщение о страте исполнительного производства. Если таких мер не предпринимается – это нарушение.
- Не учитываются сроки, отведенные для регистрации исполнительного распоряжения (листа).
- Часто вопрос, кому и как жаловаться на работу судебных приставов, становится актуальным при неправомерном аресте имущества. Эта стадия зачастую является не первой. Плюс до этого момента в обязательном порядке проходит опись, а также выдается 10 дней для погашения уже после ее проведения.
- Нет обеспечения безопасности изъятого имущества. Оно пострадало, испорчено, украдено, пришло в негодность. Склады плохо оборудованы, не имеют охраны.
- Прямые нарушения этики. Выражаются через хамское поведение. Сотрудники грубят, оскорбляют должников, намеренно вводят в заблуждение, нередко даже угрожают финансовыми потерями, физической расправой. А это уже уголовная, а не административная статья. Как и применение физической силы.
- Вымогательство денежных средств, взяток.
- Пассивное ведение деятельности, уклонение от обязанностей, полный отказ в удовлетворении требований.
Далее мы конкретно разберем случаи, когда и куда можно жаловаться на судебных приставов за превышение полномочий, арест, пожаловаться на работу ФССП, которая не соответствует нормативным положениям.
Перед тем как начинать взыскания, гражданина обязаны об этом уведомить. Сообщить, что будет применяться арест, имущество уйдет с молотка. И дать возможность на погашения после описи. Это ровно 10 дней. Но часто этот срок игнорируется. На пороге просто появляются сотрудники в черной форме, которые настаивают, что пришло время конфискации. И угрожают, если должник пытается как-то препятствовать им в этом. Но еще важнее вопрос, можно ли подать жалобу на судебных приставов, если они отказываются действовать, прикрываясь тем, что не было выслано уведомление. То есть, один исполнитель сообщает кредитору, что другой сотрудник не выслал в нужный срок письмо, а значит, по закону он не имеет права проводить изъятие. Так искусственно затягивается срок, который грозит серьезным убытком для кредитора. Разумеется, писать заявление в этом случае не только правомерно, но и лучше побыстрее. Чтобы сорванные сроки не затягивались еще сильнее.
Сотрудники государственных структур обязаны общаться с гражданами вежливо, соблюдая все нормы приличия. Не допускается оскорбление, обращение на «ты», высказывание собственного личного мнения. Что и говорить про более серьезные правонарушения. Как только окраска диалога с вежливой и нейтральной становится грубой, сотрудник уже нарушил регламенты этического поведения, указанные в 118 ФЗ. Терпеть этого не следует, особенно если дело дошло до прямых угроз. А пользуясь юридической безграмотностью населения, СП часто позволяют себе много лишнего в диалоге.
Порядок и подача заявления, в какой бы форме оно не подавалось, в какую бы инстанцию не направлялось, регулируется ГК РФ. И во всех вариантах существует две методики. Первая – лично. То есть, необходимо явиться в территориальное отделение. Вторая – удаленно. А вот здесь вариативность огромная. Тем более, сейчас активно используется Интернет для любых коммуникаций с государственными структурами. Давайте посмотрим, куда и кому можно написать жалобу на судебных приставов. И что важнее, в какой форме это допустимо.
Собрав документы, доказательную базу, прихватив паспорт, отправляемся в территориальное отделение. Нам нужно знать имя и фамилию сотрудника, чтобы мы могли направить претензию лично на него. Обращаться стоит строго к руководителю отдела. Но если он неправомерно отказал Вам, не счел основания достаточными, всегда допустимо пойти дальше по инстанциям. Обратиться к руководителю регионального отделения, к главе ФССП в субъекте и так далее. Как показывает практика, часто на месте в отделении работает принцип кумовства. Но стоит чуть пойти дальше, и нерадивого сотрудника без проблем наказывают. Главное – четко знать, на кого писать жалобу, жалуясь на судебных приставов.
Как написать обращение в ФССП через сайт «Госуслуги»
В рамках закона существует несколько видов воздействия на приставов:
- жалоба старшему судебному приставу;
- в прокуратуру;
- в суд.
Жалоба на пристава-исполнителя подается в письменной форме. Согласно законодательству, заявление следует подать в течение десяти дней с момента обнаружения нарушений.
Для начала, Вы можете подать заявление начальнику отдела. В вашем районе наверняка существует служба по взысканию долгов. Придите по месту жительства или в областной орган и напишете заявление на имя старшего судебного пристава и свои претензии. Документ должен быть рассмотрен в течение десяти дней, после чего, в письменном виде придет ответ.
Иногда, обращаясь в местные органы власти, заявитель не получает никакого результата. В этом случае есть смысл подать жалобу в прокуратуру. Из данной инстанции ответ придется ждать 30 дней. Но, зато, как показывает практика, высока вероятность удовлетворения письма.
Заявление в суд нужно писать с максимально точной формулировкой претензии. На рассмотрение положено 10 дней. Плюс в том, что прошение не облагается налогами.
Для достижения максимального результата подайте одно и то же заявление сразу в несколько инстанций. Это позволит лучше обратить внимание на проблему.
К сожалению, судебные приставы нередко превышают полномочия или просто плохо выполняют свою работу. Возможно, это связано с большой загруженностью работников, но, тем не менее, они должны действовать исключительно в рамках действующего законодательства. Примечательно, что закон никак не комментирует понятие «неправомерные действия судебного пристава».
Обычно, жалобы на приставов пишутся в следующих случаях:
- медленное выполнение работы;
- бездействие приставов;
- нарушение сроков регистрации исполнительного документа;
- необоснованный отказ в открытии исполнительного делопроизводства;
- грубость, хамство со стороны судебного пристава;
- начало процедуры взыскания по истечению его срока;
- отказ от взыскания задолженности по алиментам;
- некорректное проведение процесса принудительного исполнения;
- непринятие действий по розыску должника;
- неправомерное наложение ареста на имущество;
- непринятие действий по наложению ареста на имущество.
Также, жалобу можно подавать при незаконном взыскании исполнительского сбора, вымогании денег, превышении служебных полномочий.
Жалоба на неправомерные действия сотрудника ФССП сначала подается старшему судебному приставу, являющемуся начальником ОСП данного района. Основания для подачи — те же, что были описаны выше.
Если же старший судебный пристав не решил проблему, далее жалоба направляется главному судебному приставу города, области.
Какие постановления ФССП и кто может оспорить их
Постановления должностного лица ФССП могут быть оспорены в арбитражном суде как взыскателем и должником, так и другими гражданами, которые считают, что их коснулись неправомерные действия, нарушены их права и интересы.
Заявление об оспаривании постановления направляется по следующим причинам:
- исполнения исполнительного документа, который был выдан судом;
- исполнения требований, перечисленных в исполнительном листе;
- исполнения постановления судебного пристава-исполнителя.
Заявление на оспаривание постановления рассматриваете в течение десяти дней.
В жалобе должны быть указаны следующие данные:
- ФИО и должность судебного пристава, на которого пишется заявление;
- ФИО и должность гражданина, который направляет жалобу, его место жительства;
- основания, по которым подается заявление на судебного пристава;
- требования человека, который подает жалобу.
Образец заявления судебным приставам представлен ниже.
В прокуратуру можно обратиться с жалобой на незаконность постановления пристава как нарушающего права и интересы заявителя. В порядке надзора жалобы рассматриваются согласно ведомственным нормативным актам:
- жалобы регистрируются не позднее 3-х дней с даты поступления, на практике – в день поступления или на следующий;
- рассматриваются жалобы обычно в течение 10-15 дней, но если требуют дополнительной прокурорской проверки – до 30 дней.
К сожалению, срок рассмотрения жалоб прокуратурой и возможные по ним решения не позволяют назвать этот вариант эффективным настолько же, как обращение в суд. Прокуратура может провести проверку изложенных заявителем фактов, оценить законность и обоснованности постановления пристава и даже признать жалобу правомерной. Однако своим решением отменить постановление прокуратура не может – может лишь принять меры прокурорского реагирования. Фактически это сводится к направлению в соответствующие инстанции ФСПП требования об отмене постановления полностью или в части, намного реже – к самостоятельному обращению в суд в защиту прав и интересов заявителя.