Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Судебная экспертиза по заливу квартиры СПБ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если вашу квартиру затопили, и вы хотите получить компенсацию, вам необходима адекватная оценка ремонта квартиры
после затопления. Она вам нужна либо для соседа, который вас залил, либо для управляющей компании. Чтобы понять
реальную стоимость ущерба, требуются услуги профессионального оценщика, который на основании экспертизы подготовит
для вас необходимую документацию.
Оценка после залива квартиры г. Санкт-Петербург
Сотрудники нашей компании проведут оценку нанесенного ущерба и помогут в таких случаях, когда причиной залива была:
- Вина управляющей компании или ТСЖ, т.е. той коммунальной службы, которая обслуживает ваш дом. Может быть залив
с крыши или чердака, залив из-за лопнувших стояков холодной, горячей воды или фановой трубы, а также залив
квартиры канализацией. - Вина соседей, расположенной выше квартиры. Причиной может быть неисправная сантехника, вырванный кран,
поломанные посудомоечная или стиральная машины, лопнувшие батареи или неосторожное обращение с водой. - Действия третьих лиц. Рассматриваются в случае, если, например, сантехники неправильно осуществили установку
или монтаж оборудования.
Электронная почта
Оценка и взыскание ущерба после залива
Правильная последовательность действий позволяет минимизировать ущерб и получить компенсационные выплаты быстро и без долгих судебных разбирательств. Если соседи затопили квартиру, специалисты ExCompany советуют действовать в следующем порядке:
- Устраните причину затопления.
Если помещение продолжает заливать – обратитесь к соседям. В случае, когда они не открывают дверь (нет никого дома), незамедлительно звоните в управляющую компанию и опишите ситуацию.
- Зафиксируйте данные специалиста ТСЖ, принявшего ваш звонок.
Перед тем, как позвонить в управляющую компанию, возьмите листок и ручку, запишите дату и время звонка и обязательно зафиксируйте ФИО сотрудника, принявшего ваш вызов.
- Установите причину затопления.
Обычно первичный осмотр проводится непосредственно сотрудниками ЖЭКа. Чаще всего затопления возникают из-за прорыва отопительных труб или труб горячего и холодного водоснабжения, из-за неправильно установленной сантехники или полотенцесушителя, проржавевших коммуникаций, находящихся в стенах дома. Установление причины позволяет выявить виновника аварийной ситуации: им не всегда является сосед, возможно, затопление произошло из-за протекающей кровли. В таком случае ответственность несет компания, проводившая ремонт в доме. Но, чтобы доказать это, потребуется оценка ущерба от залива квартиры для суда.
- Составьте акт о заливе квартиры.
Следующий шаг – это фиксация повреждений, нанесенных вашему имуществу. Это подробно записывается в заявлении по установленному образцу. К его написанию следует отнестись ответственно: чем детальнее описываются повреждения, тем точнее выполняется калькуляция и тем сложнее оспорить акт в суде. Многие клиенты ExCompany составляют акты только после консультации с нашими специалистами или полностью доверяют всю юридическую сторону вопроса профессионалам.
- Проведите независимую экспертизу квартиры после залива.
Позвоните в нашу компанию и выберите удобную для вас дату проведения оценки. Также вы можете предварительно получить бесплатную консультацию от наших специалистов и задать им все возникшие у вас юридические вопросы. В результате нашего сотрудничества, вы получите готовое экспертное заключение, являющееся важной частью доказательной базы в суде любой инстанции.
Если вы хотите получить компенсацию, покрывающую реально нанесенный ущерб, звоните в ExCompany!
Как правило, проведения экспертизы после залива квартиры требуют собственники пострадавшего помещения с целью установления причиненного ей урона. Выполненное экспертом-строителем исследование позволит установить сумму восстановительного ремонта для приведения квартиры в состояние, предшествовавшее заливу. Если известен виновник происшествия, с помощью данной экспертизы рассчитывается сумма компенсации, которую ответчик должен будет оплатить истцу.
Эксперт, осуществляющий осмотр и составление заключения экспертизы квартиры после залива, обязан иметь документы, подтверждающие его квалификацию (диплом о высшем образовании, сертификат эксперта в области строительно-технических экспертиз, свидетельства о повышении квалификации и т.д.). Федеральный закон от 31.05.2001 No 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» контролирует деятельность эксперта (или комиссии экспертов) во время проведения оценки ущерба помещения после затопления. Эксперт-строитель также предупреждается руководителем экспертной организации об уголовной ответственности за намеренное составление ложного заключения строительной экспертизы после затопления квартиры, а также за осознанную дачу в суде не соответствующих действительности показаний, в соответствии со статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Причины залива квартиры могут быть следующими:
- Негерметичность кровельного покрытия пострадавшей квартиры;
- Авария в системе водоснабжения или канализации жилого дома;
- Неисправности инженерных систем (водоснабжения, канализации) в квартире потерпевшего.
- Халатность жильцов квартиры, расположенной над пострадавшим жильем (собственников или арендаторов);
- Нарушения целостности крыши (если квартира на верхнем этаже) или наружных стен дома, в результате которых вода просочилась внутрь;
- Повреждения оконных блоков, балконов или лоджий пострадавшего жилья, приведшие к их негерметичности и проникновению воды во внутренние помещения квартиры;
- Конструктивные повреждения комнат над залитой квартирой или повреждения смежных помещений.
В результате затопления жилого помещения по причинам, перечисленных выше, ухудшается качество жизни проживающих в нем людей (собственников или арендаторов), а также причиняется ущерб движимому и недвижимому имуществу, находящемуся в ней: бытовой технике, мебели, электроприборам, потолку, обоям на стенах, покрытию пола квартиры.
Собственникам тех объектов недвижимости, которые пострадали в результате затопления, не рекомендуется проводить восстановительный ремонт до оглашения решения суда по судебному делу, так как ответчик может потребовать проведение повторного осмотра квартиры, которой причинен урон, и, соответственно, встречной оценки нанесенного ущерба.
Для оказания услуги по оценке ущерба после затопления квартиры в распоряжение эксперта (комиссии экспертов) направляется документация на квартиру, которой в результате затопления был причинен ущерб, а именно план квартиры, кадастровый паспорт, документы, подтверждающие владение пострадавшей от затопления квартирой, и т.д.
Естественно, необходимо предоставить само пострадавшее помещение в распоряжение лиц, проводящих экспертизу, для осуществления осмотра.
Для решения поставленных заказчиком или судебным органом задач эксперт (комиссия экспертов) в ходе проведения независимой экспертизы квартиры после залива использует следующие методы:
- Изучение имеющейся в распоряжении экспертов документации в объеме, достаточном для проведения экспертизы квартиры после залива.
- Визуальный осмотр объекта, в ходе которого одновременно проводится фиксация данных с помощью цифровой фотокамеры.
- Подробное описание всех выявленных при проведении осмотра недостатков.
- Камеральная обработка данных с разработкой выводов.
- Расчет стоимости ремонтных работ, которые необходимо провести для восстановления пострадавшей от затопления квартиры.
- Разработка заключения экспертизы квартиры после залива.
Далее готовое заключение передается в суд или заказчику. При необходимости эксперт-строитель может быть вызван в суд для дачи показаний в качестве свидетеля.
Проведение независимой экспертизы после затопления квартиры в организации «Центр по проведению судебных экспертиз и исследований АНО «Судебный эксперт», расположенной в городе Москва, позволит определить стоимость причиненного помещению вследствие залива ущерба, а также рассчитать цену восстановительного ремонта для приведения помещения в состояние, имевшее место до залива.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. N 28 «О судебной экспертизе по уголовным делам» экспертиза по уголовному делу может быть проведена либо государственным экспертным учреждением, либо некоммерческой организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О некоммерческих организациях», осуществляющих судебно-экспертную деятельность в соответствии с принятыми ими уставами.
Коммерческие организации и лаборатории, индивидуальные предприниматели, образовательные учреждения, а также некоммерческие организации, для которых экспертная деятельность не является уставной, не имеют право проводить экспертизу по уголовному делу. Экспертиза, подготовленная указанными организациями в рамках уголовного процесса, может быть признана недопустимым доказательством, т.е. доказательством, полученным с нарушением требований процессуального закона.
Недопустимые доказательства не могут использоваться в процессе доказывания, в том числе, исследоваться или оглашаться в судебном заседании, и подлежат исключению из материалов уголовного дела.
Так как АНО «Судебный эксперт» является автономной некоммерческой организацией, а проведение судебных экспертиз является её основной уставной деятельностью (см. раздел «Документы организации«), то она имеет право проводить экспертизы в том числе и по уголовным делам.
Заказать звонок +7(812)679-59-94 Заказать обратный звонок
Экспертиза оценки представляет собой вид оценочной деятельности, в результате которой определяется стоимость объекта в денежном эквиваленте. В качестве предметов оценочной экспертизы выступают товары, земельные участки, дома и строения, автомобили, объекты строительства.
Рыночная стоимость объекта отличается от номинальной наличием рыночной привлекательности объекта, престижного расположения или представляющего культурную/историческую ценность. При этом может рассматриваться рыночная стоимость или другие критерии, например, стоимость материалов при строительстве, затраты на производство и т.п.
В СЗРЦЭ независимую оценочную экспертизу проводят квалифицированные эксперты, обладающие специальными знаниями.
- Экспертиза материального ущерба.
Проводится с целью поиска возможного виновника и причин возникновения ситуации, приведшей к ущербу имущества:
— для расчета суммы возмещения;
— для расчета страховых выплат;
— при подготовке ремонтных работ.
- Стоимостная экспертиза.
В данном случае основная задача – установить рыночную стоимость объекта, которыми выступают материальные вещи, недвижимость, сумма оплаты за выполнение определенных работ, движимое и недвижимое имущество физических лиц и предприятий. Чаще всего проводится стоимостная экспертиза объектов недвижимости.
- Комплексная и комиссионная экспертиза.
Эти понятия различаются. В случаях, когда требуется несколько специалистов с различной спецификацией, проведения исследований в различных сферах и областях знаний, говорят о комплексной экспертизе.
При необходимости комиссионной экспертизы судом или руководителем экспертного учреждения принимается решение о комиссии экспертов, которые будут согласованно, но независимо и самостоятельно, принимать решение и оценивать результаты других экспертов. Общие выводы формируются на основании единого мнения, а заключение подписывается совместно.
Оценка ущерба от залива квартиры
Обжаловать результаты можно в любом виде оценочной экспертизы, если одна из сторон не согласна с заключением экспертов. В процессе оспаривания можно доказать, что отчет составлен неверно, не отвечает законодательству РФ, а значит, не может быть принят в качестве доказательства в суде. Такая потребность возникает при просчете ущерба, при заливе квартиры соседями, оценке повреждений автомобиля при ДТП.
Несогласие с оценкой может быть выражено в досудебном и судебном порядке. В последнем случае можно поступить двумя способами: ходатайствовать об оспаривании экспертизы или о проведении новой независимой оценки.
- Вызовите сотрудника ДЭЗ или ЖЭК. Он зафиксирует в акте факт залива помещения. На основе описанных в нем повреждений в дальнейшем будет производиться расчет ущерба.
- Встретьтесь с виновниками случившегося и попробуйте решить вопрос мирным путем. Для обоснования суммы компенсации предоставьте чеки на утраченное имущество, квитанции или смету на восстановительные работы.
- Обратитесь в суд, если в ходе переговоров с виновником вы не достигли консенсуса. Но прежде обратитесь к специалисту, который составит экспертный отчет.
Важно! В ряде случаев виновником затопления помещения является не собственник квартиры, а эксплуатационные службы, которые любыми путями стараются снять с себя ответственность за случившееся. Поэтому не стоит всецело доверять документам, которые составили их представители. Для объективного разбора сложившейся ситуации лучше воспользоваться услугой «Оценка ущерба после затопления квартиры». Специалисты нашей компании всегда готовы оказать квалифицированную помощь.
В случае когда договориться с соседями мирным путем не получается, и вы понимаете, что они существенно завышают сумму заявленных требований, вам стоит заказать независимую экспертизу. Оценка состояния квартиры после залива в Москве и области специалистами компании «ГРАНД РЕАЛ» позволит узнать объективную стоимость ущерба. Более того, экспертный отчет — это юридический документ, с помощью которого вы сможете отстоять свои интересы в суде.
1 Шаг 1 Пострадавшая сторона договаривается с экспертом о дате и времени осмотра помещения. 2 Шаг 2 Виновнику залива квартиры отправляется телеграмма-уведомление о проведении независимой оценки ущерба. Она служит своего рода защитой пострадавших от оспаривания результатов экспертизы второй стороной. 3 Шаг 3 Оценщик проводит осмотр помещения и фиксирует все факты в акте. На основании его составляются экспертное заключение и смета предполагаемых расходов.
Для справки! Документы действительны в течение 6 месяцев с момента их составления. Позже обратиться с ними в суд невозможно.
Если квартиру залили соседи сверху, ее владелец получает кучу проблем. Нужно отремонтировать помещение, восстановить предметы интерьера и бытовую технику. Но самый ключевой вопрос, который нужно сразу же решить, где взять на это деньги? Понятно, что своими силами покрыть ущерб проблематично. Да и соседи не горят желанием помочь. А значит, нужно обращаться к специалистам, чтобы компенсировать потери от потопа.
Независимая экспертиза залива квартиры – реальная возможность официально защитить свои права. Сегодня затопление помещений считается одним из «популярных» бедствий, которое приносит вред имуществу и массу неприятностей хозяевам.
Экспертиза после залива входит в число приоритетных сфер деятельности нашей компании. Мы имеем большой опыт урегулирования конфликтов по этим вопросам. Независимая оценка позволяет определить объем расходов на восстановительный ремонт. То есть рассчитать стоимость работ, стройматериалов и запчастей для починки предметов обихода.
Наши эксперты – это квалифицированные специалисты с богатым опытом и безупречной репутацией. Обращаясь к нам, вы можете не сомневаться, что экспертиза затопления квартиры будет проходить с учетом всех нюансов индивидуального дизайна в ремонте вашего жилья.
При обращении в нашу экспертную компанию для заказа экспертизы залива квартиры нужно иметь с собой такие документы:
- паспорт заказчика;
- подтверждение прав собственности на жилую площадь;
- паспорт на помещение из БТИ (ПИБ) либо кадастровый документ;
- акт о заливе, составленный эксплуатационной службой, с указанием всех имеющихся повреждений;
- официальную копию почтовой телеграммы, отправленной виновной стороне, и уведомление о ее вручении
Апелляционное определение СК по гражданским делам Красноярского краевого суда от 18 марта 2015 г. по делу N 33-252/2015
Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:
председательствующего Провалинской Т.Б.,
судей Крятова А.Н., Славской Л.А.,
при секретаре Юхновской Л.В.
рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Крятова А.Н.
дело по иску Грибанова А.С. к Абдулину В.И., обществу с ограниченной ответственностью «Конвел-сервис» о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры, компенсации морального вреда
по апелляционной жалобе Абдулина В.И.
на решение Центрального районного суда г. Красноярска от 15 октября 2014 года, которым постановлено:
«Исковые требования Грибанова А.С. удовлетворить.
Взыскать с Абдулина В.И. в пользу Грибанова А.С. в счет возмещения ущерба «данные изъяты» рублей, расходы, связанные с оценкой ущерба в размере «данные изъяты» рублей, судебные расходы в виде уплаты государственной пошлины в размере «данные изъяты» рубль, а всего 1 «данные изъяты») рубль.
В удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью «Конвел-сервис» отказать».
Выслушав докладчика, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Грибанов А.С. обратился в суд с иском к Абдулину В.И., ООО «Конвел-сервис» о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры.
Требования мотивированы тем, что он является собственником квартиры «адрес». В период с 04 по 30 января 2013 года из квартиры N 64, принадлежащей Абдулину В.И., происходила течь воды. В результате чего квартира истца подверглась частичному затоплению, в частности, от протечки воды сверху пострадали подсобные помещения и примыкающее к ним смежное помещение кухни.
Как установлено комиссией управляющей компании ООО «Конвел-сервис», причиной затопления явилось систематическое просачивание воды в период с 04 по 30 января 2013 года через примыкание потолка и стены из квартиры N 64, расположенной на 8 этаже, что подтверждается актом обследования квартиры от 30 января 2013 года и актом осмотра квартиры от 04 января 2013 года.
В результате залития истцу причинен материальный ущерб на сумму «данные изъяты» рублей, что подтверждается отчетом об оценке.
Просил взыскать Абдулина В.И. и ООО «Конвел-сервис» в возмещение материального ущерба «данные изъяты» рублей, расходы по проведению независимой экспертизы в размере «данные изъяты» рублей.
Судом первой инстанции постановлено приведенное выше решение.
В апелляционной жалобе, дополнительной апелляционной жалобе Абдулин В.И. просит отменить решение. Указывает, что судом не установлен факт затопления квартиры по вине ответчика, а не в связи с нарушением герметичности общедомового канализационного стояка. Экспертом фактически не была установлена достоверная причина затопления квартиры истца, выводы эксперта носят предположительный характер. Также он не согласен с установленным размером ущерба. Истец не пригласил его для участия в осмотре, а в дальнейшем сделал в квартире ремонт, полностью устранив следы затопления. Размер ущерба определен по результатам оценки, которой ответчик не доверяет, поскольку она проводилась во внесудебном порядке, оценщик не давал подписку за дачу заведомо ложного заключения. Приобретение дорогостоящего паркета стоимостью «данные изъяты» рублей истец документально не подтвердил.
Кроме того, представители сторон действовали без соответствующих полномочий на основании доверенностей с истекшим сроком полномочий. Ответчик Абдуллин В.И. не был надлежащим образом уведомлен о месте и времени рассмотрения дела.
Также считает, что судом нарушены правила подсудности, поскольку Абдуллин В.И. зарегистрирован и постоянно проживает в Кировском районе г. Красноярска, следовательно, дело должно рассматриваться в Кировском районном суде.
В возражениях на апелляционную жалобу Грибанов А.С. просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела по апелляционной жалобе заказными письмами с уведомлением о вручении; в связи с чем их неявка в судебное заседание не может служить препятствием к его рассмотрению.
1 На осмотр должен выезжать аттестованный эксперт-оценщик Т.к. эксперта могут вызвать суд для разъяснения, в суде обращают внимание кто проводил осмотр 2 Эксперты должны быть известны в судах Москвы и МО У нас оценку производят ведущие эксперты города Москвы и МО, работают бывшие сотрудники судебных и правоохранительных органов. 3 Нет согласованности между юристом и экспертом-оценщиком Эксперт и юрист должны работать в одной профильной компании в тесной связке, чтобы не перекладывать ответственность друга на друга 4 В каждом экспертном заключении должны быть разрешающие документы Это членство в саморегулируемой организации, страховка специалиста, диплом и страховка организации
Кто может проводить экспертизу (оценку) ущерба от залива?
Оценка ущерба после залива
от 3 до 6 дней
От 5000 руб.
В среднем расценки экспертных организаций на подобные услуги в Москве от 4 до 6 тысяч рублей. В отдельных случаях стоимость услуги может достигать 9 000 рублей. Окончательная стоимость услуги рассчитывается строго индивидуально, с учетом таких критериев, как:
- Площадь и количество комнат в жилом помещении (чем меньше эти показатели, тем дешевле услуга).
- Количество единиц имущества, которому был причинен ущерб (усредненная стоимость одной единицы у разных оценщиков приравнивается к 100 рублям).
Правила оценки материального ущерба, понесенного от залития квартиры отражены в нормах Федерального закона от 29 июля 1988 года «Об оценочной деятельности». В соответствии с нормами законодательства проводить оценочные действия могут только учреждения, которые имеют обязательную страховку и квалификационный сертификат. К услугам независимых оценщиков прибегают в том случае, если есть отказ соседей возместить понесенные убытки. Помните о том, что услуги независимых оценщиков не имеют фиксированного характера, и они оговариваются в условиях договора.
В первую очередь паниковать не стоит. Вызов оценщика мероприятие важно, но оно не первостепенное. Выясните причину, при которой произошло затопление и устраните ее. Оповестить надо соседей и сообщить о сложившейся ситуации. Стоит обратиться и в ЖЭК для того, чтобы перекрыть подачу воды в многоквартирном доме.
Привлечь надо и ЖЭК. После принятия заявки жилое помещение обязана посетить независимая комиссия, которая составит специализированный документ, который будет называться актом о залитии квартиры. В этом документе фиксируются такие факты, как результаты обследования вышерасположенных и нижерасположенных квартир, данные об имуществе, которое пострадало в ходе затопления, факт затопления и вероятные причины произошедшего инцидента.
Если вам удалось договориться с соседями, то тогда вероятнее всего вам можно будет договориться и о выплате ущерба. Статья 15 Гражданского Кодекса РФ разъясняет, как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры. К потерям относится не только стоимость испорченных вещей и отделки, но и расходы на полноценный ремонт. Следовательно, размер компенсации должен как минимум покрыть траты на восстановление состояния квартиры до затопления. Согласие виновника рекомендуется оформлять письменным соглашением с указанием сроков выплаты компенсации, плюс даты проведения ремонта и размер всех ремонтных работ.
Обязательно пригласите независимого оценщика, если вы не смогли договориться с соседями о компенсации понесенного вреда. После проведения оценки стоит направить виновнику залития претензию с требованием возмещения понесенного материального ущерба. В ситуациях, связанным с отказом следует обращаться о возмещении материального или морального ущерба в судебные органы. Важно знать, что при стоимости иска менее пятидесяти тысяч рублей исковое заявление подается на в гражданский суд общей юрисдикции, а мировому судье.
- Правоустанавливающие документы на квартиру. Это может быть договор дарения, купли-продажи, договор социального найма жилого помещения, если вы живете в муниципальной квартире;
- Отчет независимой экспертной компании о понесенном материальном ущербе в ходе залития квартиры;
- Квитанция об оплате государственной пошлины;
- Акт ЖЭКа о том, что произошло залитие квартиры.
Если вы понесли моральные страдания и обращались к медикам, то тогда можно обозначить дополнительные исковые требования, связанные со взысканием морального вреда с ответчика.
Экспертиза и оценка ущерба после залива в Санкт-Петербурге
Исследуется:
- элементы конструкции;
- технические устройства санитарного назначения;
- трубопроводы и анализы дефектов, вызванных заливом;
- соответствие государственным нормам и стандартам состояния данных элементов.
Обязательный выезд строительного эксперта включает в себя следующие действия:
- замер площадей помещения;
- исследование материалов, которые были повреждены;
- анализ износа конструкции кровли, допущенных нарушений строительных норм;
- осмотр трубопроводов холодной и горячей воды, анализ возможных аварий теплоснабжения;
- анализ наличия нарушений правил эксплуатации санитарно-технических систем (оставление открытых кранов, засорение унитазов твердыми отходами);
- экспертиза на соответствие строительных правил монтажа трубопровода, кранов, канализации;
- поиск нарушений в гидроизоляции помещений санитарно-технического предназначения;
- анализ наличия дефектов в панелях стен, образовавшихся в ходе аварии.
1) Получить акт из эксплуатирующей организации. О происшествии необходимо уведомить сотрудника ДЭЗ, который должен приехать к вам и составить акт залива помещения;
2) Позвонить экспертам ООО «Амеланд» и проконсультироваться. Обращаться в нашу компанию следует по прошествии некоторого времени, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытий, а дефекты – появиться позже в большем объеме;
3) Договориться о выезде специалиста. К моменту его приезда вам необходимо подготовить пакет документов:
- паспорт;
- свидетельство о праве собственности;
- технический паспорт БТИ – если этот документ отсутствует, наш эксперт самостоятельно выполнит замеры.
До приезда специалиста нельзя проводить уборку или пытаться устранить нарушения. Наш эксперт должен установить реальный убыток и зафиксировать все дефекты с обязательной фотофиксацией. Время выполнения экспертизы зависит от квадратуры помещения и количества обнаруженных повреждений. Также владелец квартиры должен пригласить на осмотр и виновников происшествия, предварительно уведомив их в письменной форме.
После процедуры специалист составляет акт, который должны подписать пострадавшее и виновное лицо. В течение недели эксперт устанавливает фактический размер убытка и стоимость затрат на его устранение. Он составляет смету расходов с указанием среднерыночных цен на материалы и ремонтные работы. По прошествии данного промежутка времени заказчик получает детальное заключение, с которым он может обратиться в суд для взыскания компенсационных выплат.
Результаты проведения независимой экспертизы квартиры после затопления могут быть предоставлены в суде при возникновении конфликтной ситуации.
Экспертизу можно провести двумя способами:
- Эксперту предоставляется заключение государственных служб, и уже на их основании специалист проводит оценочную стоимость ущерба и стоимость компенсации, которую необходимо выплатить виновнику потопа.
- Эксперт выезжает непосредственно на место совершения залива, отчет при этом способе составляется по ходу осмотра. Следует понимать, что экспертизу и оценку квартиры после залива нужно проводить сразу же после совершения этого самого потопа, дабы результаты оказались наиболее точными. В случае слишком долгой задержки провести исследование будет невозможным, так как нельзя будет точно установить факт залива и, как следствие, оценить причиненный ущерб.
Проводить экспертизу квартиры после заливы необходимо в несколько строго регламентированных этапов, среди них:
- Первый этап.
Осмотр места происшествия. К этому этапе подходят особо внимательно, так как специалисту необходимо принимать решение о компенсационных выплатах, размера которых должно хватить, чтобы покрыть причиненный ущерб. Особое внимание следует уделить отделке, мебели, напольным покрытиям, а также бытовой технике и прочему имущество, которое было испорчено или повреждено. - Второй этап.
Проведение расчетов. Тут уже определяется точная стоимость, которая должна пойти на восстановление мебели, бытовой техники и различных покрытий, которые пострадали вследствие залива. В расчете также принято учитывать так называемый «моральный ущерб», который был нанесем владельцам затопленной квартиры. - Третий этап.
Проведение оценки того имущества, которое дальнейшему восстановление не подлежит. В таком случае компенсация проводится по рыночной стоимости имущества, не подлежащего восстановлению.
Благодаря проведению экспертизы своевременно эксперт может довольно точно установить следующие моменты:
- Определить причину затопления и установить виновников потопа.
- Обнаружить место протечки.
- Определить точную площадь, которой был нанесен ущерб и оценить ущерб каждой из отобранных площадей.
- Составить перечень имущества, которое было повреждено или потерпело урон вследствие затопления.
Помните, что проведение экспертизы следует доверить профессионалу. Вы и сами можете провести оценку ущерба квартиры после затопления, однако, эта оценка не будет иметь никакого веса в суде. Лучшим решением будет пригласить независимого эксперта, так как он профессионально и точно сможет определить, как и причины затопления, так и определить стоимость нанесенного ущерба. Кроме того, эксперт сможет выступить в суде для разъяснения и пояснения некоторых моментов в составленном им экспертном заключении.
Если вашу квартиру затопило, или по вашей вине затопило соседей снизу – обращайтесь к независимым экспертам ООО «СтройЭксперт СПб». Это особенно важно, если вы являетесь пострадавшей стороной!
Наши эксперты в кратчайшие сроки выйдут на объект для определения причин аварии и определения размера причиненного материального ущерба.
Как производится оценка ущерба после залива квартиры ?!
- вас залили соседи;
- затопление произошло по вине ЖЭУ, ТСЖ, управляющей компании;
- помещение затоплено из-за тушения пожара;
- в происшествии виноваты вы, но потерпевшие требуют выплатить завышенную сумму, и необходимо дать объективную оценку ремонта квартиры после залива;
- в ходе судебного процесса есть два отчета о стоимости нанесенного ущерба от залива, противоречащие друг другу, и нужно узнать рыночную стоимость возмещения.
Экспертиза начинается с согласования цены и сроков работы. До приезда оценщика нельзя устранять следы повреждений.
Если заказчик исследования — пострадавшее лицо, на осмотр приглашается виновник залива.
Осматривая объект, специалист выясняет причины затопления, определяет виновного, фиксирует на фотоаппарат следы повреждений, составляет акт осмотра, который подписывают обе стороны.
Затем определяется размер ущерба. Эксперт дает оценку стоимости восстановительного ремонта после залива, называет реальную сумму, которая потребуется для покупки нового имущества взамен пришедшего в негодность.
- Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
- Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
- Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
- Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
- Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
- Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)
Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.
Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.
Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.
В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:
- Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
- Причины и место возникновения протечки
- Сведения о пострадавшей квартире
- Сведения о квартире, из которой произошла протечка
- Все повреждения имущества в пострадавшей квартире
Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.
Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.
В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.
Причины залива могут быть разные:
- Не выключенный кран водоснабжения
- Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
- Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
- Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
- Течь из переполненной раковины / ванны
- Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
- Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
- Другие причины
Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.
Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.
Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.
Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.
Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.
Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.
Что нужно учесть при предъявлении претензии:
- Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
- К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
- В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
- Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
- Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба
Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.
Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:
Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства
Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.
Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.
- Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба
- Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора
- Составление досудебной претензии виновнику протечки
- Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.)
- Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств
- Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах
- Помощь юриста при исполнении решения
После того, как затопление квартиры устранили и составили соответствующий акт о заливе, в дело вступает оценочная компания. Экспертиза которая проводится — независимая, а значит на ее результаты будет опираться суд. Последовательность действий следующая:
- Оценщик выезжает на место событий;
- Проводится фиксация всех повреждений в результате затопления;
- Составляются акты и отдельные документы;
- Проводится детальный осмотр повреждений и установление степени тяжести.
В зависимости от размеров квартиры и дороговизны отделки, оценка ущерба после залива может занять от 3 до 7 дней. Точный срок напрямую зависит от:
- Количества помещений;
- Потребности в оценке поврежденной бытовой техники и другого имущества.
Оценивать повреждения самостоятельно владелец не может. Дело в том, что он заинтересованное лицо. А значит.к определению размеров ущерба привлекается нейтральная сторона. Которой мы и являемся.